Ondanks de wat langere levertijd (ik wist niet dat het van Denemarken moest komen) ben ik zeer tevreden over het product dat ik kocht! En tegen een heel schappelijke prijs.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij levering werd het pakket blijkbaar afgeleverd aan een buur?? Het kwam later op de dag terecht. BeautyCos medewerkster heeft alle moeite gedaan om de opsporing te doen, waarvoor dank. Gelukkig a... Toon meer
Bestellen ging goed, aflevering in pakjespunt was snel. Probleem opgetreden bij het afhalen, Beautycos klantendienst gecontacteerd via hun email, nooit reply op gekregen. Dus voor mij één keer en no... Toon meer
Stond even verbaasd dat de zending vanuit Denemarken moest komen, maar het was hier toch snel. Enkel jammer dat de fles niet afgeplakt was en een heel klein beetje product verloren was in de doos, doo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BEAUTYCOS onderscheidt zich door een van de grootste assortimenten bekende schoonheidsmerken op de markt te combineren met lage prijzen en professioneel advies. Je krijgt dezelfde kwaliteitsproducten die bij kappers, schoonheidsspecialisten en visagisten te vinden zijn – maar dan tegen een aantrekkelijkere prijs, ondersteund door een team van specialisten die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste producten.
Contactgegevens
4,0
Goed
98 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De aflevering verliep moeizaam
De aflevering verliep moeizaam. Pas na de tweede keer uitvoerig zoeken met hulp van de winkelbediende bleek het pakket verstuurd te zijn zonder de naam van de koper erop te zetten.
Volgende verzending graag duidelijk de naam vermelden van de koper
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Shampoo Joico
Het heeft me verwittigd dat het product opnieuw op voorraad was en de bestelling en levering is prima
afgehandeld.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Bij levering werd het pakket blijkbaar…
Bij levering werd het pakket blijkbaar afgeleverd aan een buur?? Het kwam later op de dag terecht.
BeautyCos medewerkster heeft alle moeite gedaan om de opsporing te doen, waarvoor dank.
Gelukkig alleen dat we allebei de engelse taal machtig waren !
Ondanks alles zeer positieve ervaring.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en prima service plus…
Goede prijs en prima service plus levertijd naar afspraak
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling ging stuk bij transport
Mijn bestelling ging stuk bij verzending. Helemaal niet hun schuld en kreeg ook mailtje van zeer vriendelijke dame die zich uitgebreid verontschuldigde. Wat ik wel erg jammer vind is dat ik moet wachten tot er nieuws is van de transportfirma. Had het fijn gevonden dat er direct nieuwe producten opgestuurd werden zodat ik niet zonder zat...
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling naar verkeerd afhaalpunt…
Bestelling naar verkeerd afhaalpunt gestuurd op 250km afstand. Terugsturen alleen mogelijk als je 2x 8,95 betaalt om het pakket alsnog te kunnen ontvangen. Ruikt naar oplichterij…
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service!
Vlotte bestelling, duidelijke communicatie aangaande 1 product dat niet meer beschikbaar was, correcte levering pickup point en afhaling van bestelling!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering alles top
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Alles verliep perfect
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
De moeite waard
Leuke promoties en levering in afhaalpunt is groot pluspunt
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hello
Thank you very much for taking the time to write a review.
It is great to hear that you are happy with our sales and options for delivery.
We only want to be the best at what we do, so I'd like to know what we could have done differently to make sure you had the best experience possible? Please send us an e-mail if you were unhappy about something regarding your order.
We wish you a great day
Best regards, Malene
Ruim voor kerst een kerstcadeau besteld…
Ruim voor kerst een kerstcadeau besteld via Belgische site in de veronderstelling dat het dan ook voor kerst aan zou komen,maar blijkt uit Denemarken te komen dus komt t ruim NA kerst aan
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hello Jeffrey,
Thank you for the review. We are sorry to hear that the order did not arrive before Christmas.
I can see you placed the order 19/12 and we had written on our site at the top that we could deliver orders before Christmas if they were placed before 16/12. After this date we changed the text to write that we could no longer promise the delivery before Christmas. Unfortunately you placed the order after 16/12 and therefore it was not deliverded before Christmas. We are sorry for any inconvenience this has caused you.
It is correct that we ship from Denmark, as we are a Danish company. Therefore the delivery times may be longer than you are used to when ordering from companies in Belgium.
We hope you were still able to use the order as a belated gift, otherwise you are naturally welcome to return the order. Please just send us an e-mail regarding the return and we will help you.
We wish you a great day.
Best regards, Malene
Prima service
Duidelijke communicatie, snelle levering, stevige verpakking
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hoi Kelly
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons zo'n mooie recensie te geven.
We zijn erg blij om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met winkelen in onze webshop en hopen dat uw bestelling aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We hopen je weer te zien op onze webshop of een van onze fysieke winkels in Denemarken.
Ik hoop dat je een fijne dag hebt,
Vriendelijke groeten 😊
Op 2 oktober heb ik een flesje Visarome…
Op 2 oktober heb ik een flesje Visarome Dynamique besteld. Op 3 okt. mail dat het ingepakt is en met DPD wordt verzonden.
Ik heb een mail gestuurd ... waar is mijn zending? Als antwoord ... DPD kan geen antwoord geven op de vraag waar mijn zending is. Ze zijn een zoektocht begonnen naar mijn zending. Vandaag heb ik gebeld ... enkel in het Engels, wat ik alles behalve vind, maar van mijn zending is tot op heden geen spoor. Ik heb wel 41,80€ betaald. Ofwel sturen ze mij een nieuwe zending of ze storten het bedrag terug. Het is in elk geval geen service. Hopelijk kunnen jullie me helpen.
vriendelijke groeten
Mireille Verbeke
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hello,
Thank you for writing a review.
We are sorry that the shipping company lost the package. I can see you have been in contact with our customer service and a new order has already been shipped and delivered to you.
We hope you will update the review to show the full experience.
Please let us know if there is anything else we can help with.
I wish you a great day
Best regards, Malene
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hallo Marlies
Hartelijk dank voor deze geweldige recensie en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Ik ben erg blij dat uw bestelling snel bij u is aangekomen, zodat u er snel van kunt genieten en dat u ons grote assortiment waardeert!
Ik hoop dat we je in de toekomst weer kunnen helpen!
Wij wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hallo Camille
Hartelijk dank voor uw mooie recensie en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven.
Ik ben blij om te horen dat u een goede winkelervaring bij ons heeft gehad.
Ik hoop dat wij u in de toekomst nogmaals kunnen helpen.
Wij wensen u een hele fijne avond!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Snelle levering
Snelle levering, goede producten, interessante prijzen.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hallo
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Ik ben blij om te horen dat u een goede winkelervaring bij ons heeft gehad en dat u onze scherpe prijzen en het grote assortiment op prijs stelt.
Ik hoop dat wij u in de toekomst weer kunnen helpen.
Wij wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Alles verliep perfect
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Hello
Thank you very much for your great review.
We are happy to hear that you are satisfied with your order and the delivery.
We hope to see you again and wish you a wonderful day.
Best regards, Malene
Ik koop al jaren Milk shake producten.
Ik koop al jaren Milk shake producten.
Bij Cos zijn ze betaalbaar.
Zeer tevreden.
Alleen DPD vindt mijn adres nooit.
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Dear Marijke,
Thank you very much for the review. We are happy to hear that you are satisfied with the products.
If you experience any problems with the delivery please do not hesitate to contact us, we are ready to help.
We wish you a great day.
Best regards, Malene
Slechte levering
Pakketje zou volgens de track and trace gelverd zijn bij me thuis maar was niet zo. Pas laat via de klantendienst te weten gekomen dat het bij een afhaalpunt lag. Toen ik het pakketje ging ophalen was het blijkbaar geretourneerd. De kosten van verzending en retour van 17,95 euro moest ik betalen. Heel teleurstellend.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.be
Dear Candy,
We are sorry to hear you are unsatisfied.
We always send tracking information on e-mail once the order had been shipped from us, so our customers can follow the delivery and know when to expect it.
If the package has not been picked up in due time it will get returned to us, which we pay for. This will get deducted from the refund if the customer doesn't want the package anymore. This is all stated clearly in our Terms and conditions which you accept when you place the order.
We wish you a great day.
Best regards, Malene
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.