We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,0
4 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolut enttäuschender Kundenservice.
Es wird geworben mit "...wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen....".
Aber obwohl es um eine Kleinigkeit geht, kein "tut uns leid" und man zieht sich auf Formalismus wie "fehlendem Kassenzettel" zurück.
Nur für die Bewertung melde ich mich extra hier an.
Sucht euch am besten einen kompetenten Lieferanten, bei dem Anbieter werden E-Mails überhaupt nicht beantwortet. Kundenservice scheint diesem Unternehmen ein absolutes Fremdwort zu sein. Am Telefon sind alle planlos und verweisen immer auf andere Leute die sich dann melden wollen. Eine Rückmeldung kommt aber auch dann nicht, man muss selbst hinterhergehen und wieder anrufen. Einmal dort bestellt und es wird auch meine letztes Mal bleiben. Nach dem eine Lieferung gescheitert ist, wurde der Artikel am selben Tag der Rückbuchung des Geldes einfach wieder um 75% erhöht.
Wir haben am Montag bestellt und schon am Donnerstag wurde mit DHL geliefert. Super verpackt und schön auch. Die Ware hervorragend. Es konnte nicht besser sein, wir hatten Bettwäsche von Rivière Maison gewählt.
Die Bestellung ist sehr gut angekommen! Der Versand war klar nachverfolgbar!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
