Beko Reviews 1.508

Na 2,5 jaar stopte de wasmachine plots. Error E02 cq 002. Daar kunnen vele oorzaken voor zijn zegt met manual en AI. Na dagen zoeken blijkt het vermoedelijk de main controlboard te zijn. Een triac. Maar daarvoor moet eerst de oorzaak gerepareerd worden in de deur. Honderden euro's kosten, slechte codes, niet te repareren. Afgeschreven, nooit meer.

Binnen 4 jaar de motor van de vaatwasser kapot! gebeld echter is het mijn probleem. Tegen betaling kan hij gemaakt worden. Als Beko staat voor een levensduur van 4 jaar zijn ze bijzonder duur! nog erger totaal niet duurzaam en slechte kwaliteit. Voor mij nooit meer een Beko en een klantenservice waar de betekenis van Service ver te zoeken is.

Garantie is niks meerder afspraken niemand kwam, moet een nieuwe wasmachine kopen, na 11 maanden wasmachine doet het niet meer

Product snel defect, slecht advies en nog slechtere service!

Binnen de fabrieksgarantie begon de motor van onze koelkast bijzonder veel lawaai te maken. Ik heb dit telefonisch aangegeven, waarop ik het foutieve advies kreeg om hem te ontdooien (no-frost systeem). Na de koelkast en vriezer allebei enige tijd later ontdooit te hebben, bleek dit niet de oplossing.
Na terug te bellen met de klantenservice zeggen ze doodleuk: "inmiddels valt het niet meer onder fabrieksgarantie, omdat de tijd van fabrieksgarantie verstreken is en wij de eerdere melding al hebben afgesloten". Hierna heb ik netjes aangegeven dat ik de problemen op tijd heb aangegeven en dat het binnen de garantietermijn valt, waarna ik gewoon geen antwoord meer krijg.

Ronduit schandalig!

Binnen vier maanden ging de vaatwasser stuk: afvoer verstopt, deur sprong niet meer vanzelf open en glazenlade liep stroef. 2 weken na de melding kwam de monteur. Die adviseerde om nooit meer de Eco stand te gebruiken omdat dan de levensduur van 15 naar 5 jaar wordt verkort. Door de Eco stand kan de afvoer verstopt raken. Sindsdien staat de vaatwasser in de duurste stand. Hij droogt niet goed, de deur gaat niet open en de glazenlade loopt nog steeds stroef. De koel-vriescombinatie doet het vooralsnog goed.
Beko schrijft hieronder dat er contact wordt opgenomen. Dit is tot vandaag, 21 januari, niet gedaan. Het rapport van de monteur (12 december 2025) is gemaild volgens Beko, maar hier niet binnengekomen (ook niet bij Spam).

Een ster is nog teveel. Ik heb in oktober 2023 een beko wasmachine gekocht bij deze wasmachine zat 2 jaar garantie + 3 jaar na registratie wat ik heb gedaan. Na twee weken ging deze kapot de printplaat, deze was niet op voorraad en kon tot 3 maanden duren in overleg met de winkel waar ik hem had gekocht is er besloten om de wasmachine om te ruilen met een die in de winkel stond. Nu na iets meer dan twee jaar en drie keer bezoek van de monteur is de wasmachine weer kapot. Krijg nu te horen dat de garantie is verlopen en dat de kosten om een monteur te laten komen 270 euro gaat kosten of ik moet aantonen dat hij geregistreerd staat. Nu volgens mij moet dat gewoon bij hun in het systeem staan. Maar ze zijn overgegaan op een nieuw systeem en nu weet ik dat er verschillende gegevens verloren zijn gegaan maar dat is toch niet mijn probleem

Dikke rommel met een service in en na garantie die op niks trekt.
Printplaat vervangen en is weer kapot na 6 maand.
Betalen is de boodschap zegt men aan telefoon.
Afzetters!!

We hebben hier een wasmachine van gekocht maar deze werkt totaal niet we hebben er dik 500 euro voor betaald en deze werkte binnen een week niet meer wat een waardeloze service ook bij beko de monteur kan pas Eind januarri 2026 komen en we zitten met een kapotte machine koop nooit meer een beko puur troep

centrifugeren doet de machine niet alleen als je deze apart instelt er blijft super veel water in de trommel zitten
En dan hebben ze het over Top kwaliteit puur troep veranderd dit niet maken we er werk van Monteurs van het elektronica bedrijf zijn al 6 keer langs geweest en het probleem blijft hetzelfde

We kopen nooit meer een beko

2de wasmachine die bij ons na 3 jaar begint te roesten. Echt flut

Wasmachine gekocht. Een connector gaat regelmatig los waardoor de wasmachine niet meer aan gaat. Monteur laten komen in de garantieperiode. Deze liet zien dat de connector gemakkelijk zelf weer te bevestigen is. Sindsdien is de connector vaker losgegaan en gerepareerd. Nu 1 maand na de garantieperiode gaat de connector heel vaak los. Beko weigert met een oplossing te komen anders dan 220 euro betalen voor elke keer dat een monteur de connector weer komt vastmaken. Duidelijk een structureel probleem van deze machine maar totaal geen bereidheid vanuit Beko om het op te lossen. Telefonisch kan men niks doen en ]adviseert men om via mail een klacht in te dienen. Via mail ontvang ik alleen generieke of onbeleefde reacties op mijn klacht.

Op 13 october 2022 heb ik een Beko DF8421TX0 wasdroger gekocht via Coolblue met een cashback actie van 50 euro. Hiervoor moest ik mijn Beko wasdroger registreren via een website maar ik heb tot heden geen geld terug gekregen. Ik heb met de desbetreffende website meerdere malen contact mee opgenomen destijds maar ze reageren niet meer. Het lijkt erop dat ze alles eraan doen om je geen cashback te betalen. Ik heb ook contact met de klantenservice van Beko opgenomen maar heb niks vernomen. Ik voel me hierdoor bedrogen en dat de cashback gewoon een lokkertje was. Het is niet netjes. Je moet eerlijk zijn en de belofte van een cashback nakomen.

Nieuwe vaatwasser eerder dit jaar al kapot, na 1,5 jaar in gebruik te hebben. Sproeiarm defect. Eerst moet er een monteur langskomen om dit vast te stellen (hadden we zelf ook al aangegeven) en vervolgens moet je 2 weken wachten op een vervangend onderdeel die je er vervolgens zelf in mag zetten.

Nu, na 8 maanden is hetzelfde onderdeel defect. Maarrr, de machine valt nu een maand buiten garantie. Pech, zegt Beko, kost je 219 euro om een reparateur te laten komen. Voor een vervanging van PRECIES hetzelfde onderdeel wat ze 8 maanden hebben toegestuurd. Daar heb je geen garantie op, zegt Beko, want daar geldt maar 3 maanden garantie op.

Oftewel, voor mij nooit meer een Beko. Slechte apparatuur en nog slechtere service.

De vaatwasser na 2 jaar en 2 weken kapot. Via Beco een reparatieservice aangevraagd. De monteur is langs geweest en zou na een paar dagen terugkomen met de juiste details. Dit was 2 maanden geleden. De klantenservice leest netjes het bericht in hun system. De monteur zou het rapport indienen. Laatst hebben zij mij gebeld om zich te informeren naar de status en of de monteur van zich heeft laten horen! Ongekende toestanden. Beco kopen? Omwille dit soort service - NIET DOEN!

2022 kochten we een wasmachine van Beko.
Met instalatie, aangegeven dat we de machine op de tweede verdieping wilde hebben en ook aan wilde laten sluiten, bij aflevering zeiden de instalateurs nee dat deden ze niet, wasmachien in de gang en zoek het maar uit.
Binnen de garantie tijd moesten de reparateurs al langs komen. die kwamen meteen al binnen met bepaalde onderdelen, "die waren eigenlijk standaard altijd stuk"
eind vorig jaar ging de machine weer stuk, net buiten de garantie tijd, moeizaam contact met de mensen van de klanten telefoon (service kan ik het niet noemen), geen coulance niks, de eerste afspraak ging mis, dat lag aan ons volgens de beko mensen, maar na een maand niet te hebben kunnen wassen kwam er dan eindelijk een monteur, en werd t opgelost en betaald, dit ging normaals zo, en toen had ik al meer aan reparaties betaald dan de machine ooit had gekost.
Na een paar weken weer problemen, de machine weggedaan en teggegaan naar de betere merken.
Nu dnk je dat was dat maar nee, sinds februari dit jaar krijg ik regelmatig aanmaningen van BEKO dat ik de service nog moest betalen, iedere keer netjes antwoord op gegeven maar geen reactie, nou ja paar maanden later weer een aanmaning. Gebeld; nee sorrie daar kunnen we niks mee, dus echt geen service!!, inmiddels heb ik beko op alle mailadressen die ik heb kunnen vinden gebombardeerd met mailtjes met bewijs, dat is dan ook mijn advies, want nu eindeijk zijn de facturen vervallen, geen excuses niks. Er is geen klachtenafdeling
NOOIT MEER BEKO!!!!!!
Wat een schofterig manier van klanten behandeling aan alle kanten.

Mijn vaatwasser is stuk in de garantie periode en kan niet meer worden gemaakt. Dus krijg een nieuwe hebben ze gezegd maar ik wacht al bijna een week op reactie. Krijg je steeds te horen, ja ik kan alleen maar een berichtje achterlaten want ik kan ze telefonisch ook niet bereiken, want we kunnen dat alleen maar via een berichtje doen. Dus je kunt bellen tot je een ons weegt, maar ze kunnen je vanuit de klantenservice ook niet verder helpen. Zeer slechte zaak. Eerst al meer dan een week moeten wachten op een monteur. Zijn nu 3 weken verder na melding van defect.

AANVULLING 19-12-2025
We zijn nu dus bijna 6 weken onderweg en nog steeds geen nieuwe vaatwasser. Heel veel mailcontact verder nog niks noppes nada. Ik zou een nieuwe vaatwasser krijgen maar nog steeds niks gehoord voor een afspraak. Toen was hij ineens geleverd, zeiden ze van beko maar achteraf bleek dat hij was beschadigd, dus moesten ze een nieuwe vaatwasser bestellen. Mijn adres gegevens ook al paar keer door moeten sturen, maar nog niks vernomen. Sorry dat ik t zeg maar de kantenservice gooit ook gewoon de hoorn erop als je kritiek uit op hun manier van werken. Echt waar mensen, koop niks van BEKO. Ben bang dat ik nog wat weken zonder vaatwasser ga zitten.

UPDATE 30-12-2025

Zou eindelijk nieuwe vaatwasser krijgen maar tot 2x toe levering geannuleerd nu dus nog steeds geen vaatwasser ik weet niet hoelang ik nu nog moet gaan wachten op mijn vaatwasser. Dit komt omdat mijn adres gegevens niet kloppen bij de vervoerder. En communicatie is echt zeer slecht. Wat een .....bedrijf is dit. Mensen ga er nooit mee in zee en koop dus nooit een apparaat van BEKO.

Vijf jaar geleden een keuken aangeschaft en daarbij kookplaat,oven,magnetron en vaatwasser 'kado' gekregen. De oven kwam al met defect bedieningspaneelnuit de doos. (Kostenloos gerepareerd) Van de magnetron viel na enkele maanden steeds meer van de klok/display uit. (apparaat kostenloos vervangen) en naa enkele manden weer. (Ook kosteloos vervangen). Na een jaar weer de display van magnetron defect.Na een jaar vaatwasser in storing door defect deurslot.(Kostenloos gerepareerd). Na weer enkele maanden vaatwasser defect. Pomp dichtgeslipt ondanks regelmatig gebruik reinigingsprogramma en middel. (Kostenloos gerepareerd). Nu weer de vaatwasser is storing. De uitgestelde start werkt niet of vaatwasser start simpelweg niet. Toch nog toe werd alles in ieder geval gerepareerd maar ondanks dat is de kwaliteit van de apparaten ronduit waardeloos. Ik ziet niet te wachten op machines die om de haverklap het laten afweten. De vaatwasser is nu weer defect maar deze keer gaat ie direct naar de afvalstraat en komt er een nieuwe met nieuwe garantie voor terug. Maar dat wordt zeker geen Beko

Helaas lukte het niet om mijn vriezer te registreren voor de 5 jaar garantie. Wat ik ook heb gedaan, ik kreeg alleen maar error meldingen op de website. Uiteindelijk is het via de klantenservice gelukt om het te registreren, maar de 5 jaar garantie nog niet toegekend. Ondanks meerdere mails van mij naar het Contact Center Nederland van Beko, is het niet gelukt. Je wordt gewoon doodgenegeerd. Dit is voor het laatst dat ik Beko zal nemen!

In januari ‘23 een Beko nofrost koelvriescombinatie gekocht. 
Werkte prima tot april ‘24. Onderste lade van vriezer ging niet meer open door dikke ijslaag. Aangemeld via de site bij Mediamarkt. So far so good, wekelijks mail of er al contact met Beko was geweest, niet dus maar ook geen opvolging daarop. Zelf contact met Beko opgenomen en steeds weer afgescheept (blijkbaar nieuw reparatiesysteem) totdat ik gehoord werd. Er kwam, na 3-4 maanden een reparateur. Vriezer moest ontdooid zijn en droog, er moest een onderdeel komen, zou 2 weken duren wat 2 maanden werd. Reparatie was binnen 5 min klaar, vriezer moest wel weer leeg en ontdooid zijn.
Na een half jaar bleek hetzelfde probleem. Weer onderste lade vastgevroren door flinke ijsafzetting. Iedere week een dikke laag weghalen. De garantie op een reparatie is 3 maanden blijkbaar! Reparatie zou ruim 200 euro gaan kosten. Over en weer gemaild met Beko en mediamarkt, waar ik tenslotte de aankoop heb gedaan maar geen reactie.
Als de 1e klacht binnen redelijke termijn was uitgevoerd zou de 2e reparatie binnen de garantietermijn hebben gevallen.
Een koelvriescombinatie zou gemiddeld 10 jaar mee moeten gaan maar deze kan ik naar het grof vuil brengen. Klachtenbrieven geschreven maar geen reactie.
Voor mij geen Beko en Mediamarkt meer!

Op de reactie van Beko GEEN verzoek via trustpilot gekregen….

Ik kocht in August 2025 een wasmachine van Beko.Na ongeveer al 6 weken pompte de wasmachine geen water meer af. Ik Beko bellen,kon er over 3 weken pas een monteur komen. En op de dag dat de monteur kwam kreeg ik nog een smsje dat hij over een kwartier bij mij zou zijn. Niemand gezien. Ik weer de klantenservice bellen, die zeiden dat ik niet thuis was. Wat wel het geval was. Ik heb nu een nieuwe afspraak staan,over 2 en een halve week. Ondertussen heb ik de machine elke keer maar handmatig afgepompt omdat ik toch moest wassen. Nu is ook nog is tot overmaat van ramp, het inteterne nood afvoerslangetje in het gat gegleden waar dat slangetje zit bevestigd. Heb ik ook bij de 2e afspraak aan de klantenservice van Beko gemeld. En ik kreeg al gelijk niet de wind van vooren, maar een tornado van vooren. Met de mededeling dat ik de wasmachine verder had gesloopt,en het niet meer onder de garantie zou vallen. Ik zei toen,als jullie mij niet zolang laten wachten had ik ook geen noodvoorziening hoeven te gebruiken,en ik het niet expres had gedaan. En inplaats van een grote mond aan mij te geven,zorgen jullie nu er maar is voor dat de monteur ook daadwerkelijk op komt dagen. Want u gaat toch ook niet weken met de vuile was zitten? En nu moet ik maar hopen aldus de klantenservice dat de monteur het omkapsel van het filter toch los moet schroeven,en het slangetje kan pakken,dat ik anders de rekening zou krijgen. En vervolgens werd de haak van de telefoon erop geknald. Nu hoop ik als ze nu wel komen,dat ik wat begrip van de monteur krijg. Als ze al komen en mij niet voor de 2e keer laten zitten. Maar wat het begrip van de monteur betreft,ik vrees ook daarmee het ergste als ik de reviews in het algemeen van medeklanten van Beko zo lees.Maar zonder dat ze überhaupt zijn geweest heb ik door de klantenservice al een hele negatieve ervaring op gedaan.

Koop nooit bij dit bedrijf!
Service=0. Kookplaat inductieplaat van fornuis kapot. Redelijk nieuw apparaat. Hebben mij 6 weken laten wachten. 6 weken niet kunnen koken!! Printplaatje zat er in een kwartier op.
Ik heb iedere week gebeld. Steeds ander smoesje. Heb in die tijd maar een klein elektrisch kookplaatje gekocht bij IKEA om af en toe een ei te bakken/koken.
Rekening van Beko: € 241,—
Flutbedrijf!!!