Berger Camping Reviews 

Easy site. Good products. Fast delivery.

suite à reception retardée, le colis est vide.
il retourne chez BERGER par le livreur;
envoi d'un formulaire de réclamation immediatement, puis d'autres a la suite et aprés une semaine toujours RIEN.
essaier de contacter la filliale d'arras.On ne peut que laisser un message categorié urgent ; pas de réponse de leur part

Colis livré dans les temps. L’article ne me convient pas. Je demande un bon de retour. Aucune réponse malgré de nombreux mails. A fuir

J'ai reçu le colis rapidement, l'emballage était intact, mais à l'intérieur, une des pièces (un tampon amortisseur) était en mauvais état. Et je ne mets que 2 étoiles car les solutions proposées ne me conviennent pas. On me demande soit de retourner l'article, hors je n'ai plus l'emballage d'origine... Ou bien on me propose 10€ de dédommagement ! Moi je souhaite juste recevoir un autre tampon amortisseur qui doit coûter 10 cts... Donc très mécontent du SAV !

Produit fissuré lors de la livraison. Le service Berger Camping a été très réactif pour le retour de la marchandise.
Je recommande vivement.

Bonjour,
Commande arrivée incomplète et depuis on me balade, "allez voir si ce n'est pas arrivé chez votre voisin par exemple".
Impossible, car je l'ai réceptionnée en personne et j'ai signalé immédiatement le manque.
Un incident est toujours possible, par-contre la manière dont il est pris en compte est primordiale, et là, il n'est pas correctement traité.
Dommage car les produits sont de qualité.
J'ai persévéré et le Service après-vente de BERGER a été à mon écoute et m'a remboursé le produit.

Le colis a bien été transmis au service de livraison mais sans mon nom et numéro de rue (infos censé être transmise à Berger pour la livraison)... Résultat, colis arrivé 10 jours plus tard. Heureusement que j'ai contacté le service de livraison car 0 retour de Berger et le colis allez leur revenir, j'ai envoyer une demande dans leur espace contact il y a une semaine car le meuble été abîmé et 0 nouvelle depuis.

Très Bon site
Complet
ET TRES COMMERÇANT
Je me trompe sur une pièce, aucune discussion, étiquette de retour ......

Colis reçu environ une semaine après la date annoncée et en triste état... ( Carton déchiré et ouvert) mais malgré tout complet !

Commande expédiée, non reçue à ce jour. La livraison a subi un retard voilà les seules informations que nous avons. Aucun numéro de téléphone pour joindre les uns ou les autres.
Je déplore que nous ne puissions avoir un interlocuteur pour avoir des renseignements sur un produit. J'ai envoyé un mail mais ils sont en incapacité de me répondre.

Colis reçu rapidement, tout fonctionne parfaitement, rien à redire pour le moment. En espérant ne pas avoir besoin du SAV. Merci encore.

Site proposant un grand choix de produits, qualité et prix au rdv

Livraison rapide et bien emballée. Le produit (tentes) est conforme à la présentation et de bonne qualité

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro mais franchement ça ne les mérite même pas.
Achat d'une climatisation le 19/06/2025 au prix de 1034€ avec livraison sous 3 à 5 jours ouvrables indiqués sur le site.
Nous sommes le 9 juillet 2025, toujours aucune livraison, en dépit de plusieurs relances par mail, téléphone, message sur le site.
Une véritable escroquerie, ils font les morts et ne répondent pas.
Un litige Paypal est déclenché ainsi qu'une action en justice au niveau européen.
Fuyez cette société, vous perdrez beaucoup de temps et beaucoup d'argent !

Envoi très rapide de la commande. Bravo!

Le produit présente un défaut de fabrication, un des 4 passants est absent pour fixer la corde à linge
Le site annonce 10 % sur toute la gamme de la marque et cette remise ne s est pas appliquée sur ce produit …
Mauvaise expérience !pour un produit vendu à un prix qualité allemande ….

Délai de la mise à dispo du matériel correct mais site internet du fournisseur et celui du livreur ne donnez pas les même valeur : un disait livré et l'autre en cours d'acheminement ce qui provoque du stress - livré à qui ?

Ma commande a été longue à traiter car le stock n'était pas à jour. Après vérification du stock, j'ai du annuler une partie de ma commande. L'expédition finale a été rapide.

Bon choix de produits

Commande depuis la France le 18/06 reçu depuis l'Allemagne le 16/06, donc très rapide. Kit pour le montage du Pioneer AVIC-Z1000 très complet. Emballage effectué avec beaucoup de soins, je ne peux qu'être très satisfait et je vous remercié très sincèrement.