Bergfreunde.fi Reviews 

Paketti tuli melko nopeasti ja sitä sain mitä tilasin. Posti jostakin syystä lähetti kirjeenä paperisen ilmoituksen postista ja sain sen melkoisen myöhään. Onneksi Omaposti-sovellukseen tuli aikaisemmin ilmoitus, että lähetys on noudettavissa lähetystunnuksella, joka taas löytyi Bergefreunden sähköpostista, joten sain haettua paketin ajoissa. Aion tilata jatkossakin täältä.

Paketti olisi palannut takaisin saksaan postista koska postin virkailijan mielestä myyjä oli laittanut puutteelliset vastaanottajan tiedot. Mitään ilmoitusta ei olisi tullut vastaanottajalle, mahdollisesti kyllä kuluja ja viivettä jos paketin olisi halunnut vielä uudestaan tulemaan Suomeen

I am very happy with this company.
Buy a camping chair at the best price and a good brand.
All new.
My order arrived on time and in good condition.
Greetings
Robert

Patagonia kevytuntuvatakki oli juuri sopiva, luonnossakin oikean värinen ja koon olin käynyt sovittamassa myymälässä aiemmin. Kiva että juuri tämän värin sai teiltä, sillä Suomessa sitä missään ole saatavilla.

Their return policy is sub-standard. Costs 10€ to return incorrectly sized items. Everything else is alright.

Tilasin molemmille lapsille kengät. Pienemmät olivatkin loppuneet varastosta, rahojen plautus sujui mutkattomasti ja nopeasti. Tilasin pienemmälle toisen väriset ja molemmat paketit saapuivat kohtuullisessa ajassa.

Tilasin pyöräilykypärän ja paidan. Kypärä vastasi odotuksiani ja on mieletäni hyvä. Paidan koko oli sama kuin edellisessä paidassa, sama merkki, mutta käytännössa paita oli paljon suurempi. Mielestäni kokoa vastaavat senttimetriarvot pitäisi olla nähtävillä tilausta tehdessä. Nyt koko 50 oli "kasvanut" n.10%.
Logistiikka toimii hitaasti, tilaus 8 vrk ja palautus 28.6 ja perillä 9.7.

Pyöräilykypärä, jonka tilasin ei vastannut väritykseltään kuvaa vaan siinä oli mustan lisäksi hopeisia juovia.
Lisäksi tilasin/klikkasi mielestäni MIPS-kypärän mutta ostoskoriin oli tullut muuta - samoin tuli perille.
Aivan turha tilaus. Lisäksi palautus maksaa 9,95€.
Harvoin joudun mitään palauttamaan, ja ensimmäistä kertaa tuote ei vastaa odotuksiani.
Ensimmäinen ja viimeinen ostos tältä sivustolta.

Both orders and returns are going very well, I am so happy for that. Also I get today information for my money refund. So I will wish you warm summer time. Best regards. Seija Aunola

Tuote vastasi juuri sitä mitä odotin. Toimitusaika oli luvatun mukainen. Kaikin puolin onnistunut ostokokemus.

Helppo käyttöiset sivut, katsotaan miten kestää toimituksessa. Ei moitittavaa.

Tilaus tuli nopeasti ja suoraan kotiin.

Bollen kypärä ilmoitetun ajan sisään 4-6 vrk kotiin toimitettuna Ouluun. Edullinen -50% hinta. Laadukkaan oloinen tuote ja hyvä istuvuus 60cm päälle koossa 59-62.

Nopea tilauksen kulku, selkeä tilausseuranta.

Hyvä -ja kilpailukykyinen tuotevalikoima.
Nopea tilauksen käsittely ja helppo kuljetuksen seuranta.
Sain myös todella nopeasti vastauksen kysymykseeni tuotteesta.
Suosittelen!!

Aina luotettava ja hyvät hinnat. Joskus vähän kestää, mutta se luonnollista kun toisesta maasta postitetaan. Erittäin hyvin rakennetut sivut. 3,8 tähtiluokitus ei kerro totuutta; liekö osa tyytymätön sitten muutaman ekstrapäivän odotteluun, jonkun näin antaneen vain kaksi tähteä, koska palautuksesta joutuu maksaa muutaman euron postimaksun lähetyskupongin kanssa itse, mutta ainakin tästä olen itse ollut tietoinen ja se on suht yleinen käytäntö ulkomailta tilattaessa ja jos tilaa useamman paketin esim. alennusmyyntien aikaan ja palauttaa tuotteita eri paketeista, niin ne voi yhdistää yhteen pakettiin, jolloin maksaa vain yhden palautuksen.

Erittäin helppo ja nopea ostaa.
Hinnat kohdillaan. :-)

Ostotapahtumassa pitäisi olla selkeästi maksun yhteydessä merkittynä, että esim. väärän kokoisen tuotteen palauttaminen tarkoittaa sitä, että asiakas maksaa postimaksun palautuslähetyksestä.

Tilauksen helpoksi tekeminen ja tilauksen nopea kuittaus teiltä, jäi luottavainen mieli ostoprosessista!

Tilauksen nopea käsittely ja paketin lähettäminen. Aina ollut erittäin hyvä palvelu.