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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je tiens à souligner la qualité de l'accueil du magasin Besson d'Herblay, vaste et avec grand choix. De surcroît, l'enseigne propose dans ses gammes, les chaussures homme Fluchos que je recommande pou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acheté pantoufles AIRPLUM de marque française pour mon fils de 30 ans chez Besson, il est ravi et étonné du rapport qualité prix, souplesse confort.... et durabilité, comme quoi aussi les entreprises... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis allée au Chaussea de la Seyne sur Mer dans le 83 avril 2026 ( à côté du Leclerc) pour un échange de baskettes Adidas Léopard que j'avais reçu par internet qui étaient trop petites. Je fus reçu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je trouve cela inadmissible le comportement des vendeurs. Premièrement nous rentrons dans le magasin à 18h40 à 45 plus de musique à 18h50 les lumières éteintes alors que nous étions dans le ray... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Un choix incomparable de chaussures hommes, femmes et enfants, pour tous les styles, et toutes vos envies ! Soucieux de privilégier le meilleur rapport qualité- prix, nos prix sont tout doux pour rendre la mode accessible.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

471 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour l'acceuil très agréable sans…

Pour l'acceuil très agréable sans pression , on évolue librement dans la magasin Besson situé à st-jean de vedas visuel très clair et bien rangé ,possibilité de commander en magasin,vendeurs et vendeuses très à l'écoute de la clientèle et à son service toujours avec le sourire .

21 maart 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçu par l’accueil en magasin

Très déçu par l’accueil en magasin, aucune aide ni conseil, personnel inexistant, sans parler du passage en caisse, horrible. Le seul point positif, le très grand choix de chaussures. Mais je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin.

9 maart 2026
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Logo Besson Chaussures

Antwoord van Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos magasins sont basés sur un concept de libre-service, les clients sont donc autonomes dans leur circulation. Toutefois, nos équipes restent à votre écoute en cas de demande et/ou de conseil.
Cordialement,
Service Clients

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je cherchais un petit accessoire pour…

Je cherchais un petit accessoire pour mettre à l'intérieur des chaussures, je sortais de chez Chausséa ou visiblement la personne n'en avait strictement rien à faire ne connaissant même pas le produit, et m'a même raconté n'importe quoi. Alors que chez Besson la personne a su bien me renseigner avec le sourire et amabilité. Ca fait plaisir de rencontrer des commerçants aimables et souriant.

9 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours très satisfaite de mes achats

Toujours très satisfaite de mes achats. Les boots mustang très confortable par contre je dois prendre une taille au dessous. Sinon rien à redire, je recommande le magasin Besson. Beaucoup de choix et je trouve toujours " chaussures à mes pieds"....

31 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée pour mon anniversaire

Commande passée pour mon anniversaire, colis reçu, et au bout de deux jours, morceau de ferraille qui ressort du talon. réponse limite du service client, renvoi possible ou remboursement de 4 euros. très déçue. aucun geste commercial pour un prochain achat.

4 februari 2026
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Logo Besson Chaussures

Antwoord van Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette incompréhension.
Nous avons en effet autorisé un retour sans frais suite à ce défaut. Aussi, en guise de geste commercial, nous vous avions proposé le remboursement des prochains frais de port sur notre site.
Il semble toutefois que le renvoi sans frais ne vous convenait pas au moment de nos échanges. Ainsi un autre geste commercial a été proposé en proportion du prix payé pour l'article que vous conserviez en l'état.
Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à revenir vers nos services.
Cordialement,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C'est une catastrophe

C'est une catastrophe, aucune qualité. Des chaussures chères à jeter au bout de 3 fois. Honteux! Je vais vraiment arrêter d'y aller, ce que je m'étais déjà dit... mais c'était le plus près de chez moi. Finalement il vaut encore mieux s'acheter 10 paires sur Vinted ! Le rapport/qualité prix sera meilleur.

24 februari 2026
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Logo Besson Chaussures

Antwoord van Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette mauvaise expérience.
Si vous rencontrez un incident sur un produit, sachez que vous bénéficiez d'un délai de retour de 30 jours pour rendre l'article en magasin.
Une solution adaptée vous sera alors proposée par nos équipes.
N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez préciser votre demande.
Cordialement,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malfaçons ou matières défectueuses ?

Dès les 1ère pluies ces sneakers prennaient l’eau (marque CAMPUS, modèle ALMA).
Je le signale au magasin, réponse de la vendeuse : les avez-vous imperméabilisées ? Il faut toujours imperméabiliser le cuir.
Je lui montre :
1. L’humidité vient des semelles extérieures et remonte dans la partie intérieure
2. La partie externe qui remonte de la semelle sur la chaussure se décolle
3. Chaussures 100% synthétique
Je ne vois pas l’intérêt d’imperméabiliser le synthétique et encore moins la semelle extérieure. Pour ce modèle BESSON recommande l’utilisation une brosse et d’un nettoyant multi-matières.
La vendeuse appelle son responsable qui a appelé le directeur du magasin.
Réponse : revenez avec les chaussures nous les montrerons à notre cordonnier.
A tort, je laisse tomber et n'y retournerai plus.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Besson Chaussures

Antwoord van Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
En effet, une semelle extérieure ne pourra pas être imperméabilisée, le produit ne pouvant rester fixé sur cette partie.
Pour comprendre le défaut précis qui impacte votre produit, nous vous invitons à vous présenter en magasin avec la paire s'il vous plait. Le cordonnier pourra localiser l'incident et la nature du problème.
Cordialement,

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