bestair.nl Reviews 

Even iets uit de wereld helpen als dat nog niet gedaan is: "ook vrouwen leveren goed en kwalitatief werk af" ( en in dit geval veel beter!) Daarom wil ik monteur Anne bedanken voor haar inzet en het goed afleveren van haar werk. In samenwerking met een vriendin hebben zij samen het werk geklaard waar 4 monteurs met hun handen in het haar stonden te krabben of het juist niet konden klaren. Top meiden!

Alle reeds gepubliceerde negatieve recensies kan ik onderschrijven. Bij aflevering/plaatsing geen twee maar één airco, niet de juiste materialen voorhanden, na plaatsing van airco pomp al stuk en geen nieuwe voorhanden, monteur komt niet op tijdig op afspraak om pomp te vervangen. Nu werkt één airco niet naar behoren en staat er buiten een straalmotor en tweemaal stroomstoring. Bellen, mailen het niemand geeft thuis ondanks toezeggingen. Klaar mee. Bestair is geen aanrader.

Van BestAir hebben wij sinds drie jaar twee airco units in ons huis hangen. Twee weken geleden stopte er 1 ermee. Na telefonisch contact bleken we net een week uit het onderhoudscontract te zijn en zouden nu de voorrijkosten €120 en het uurloon €95 zijn. Dat vond ik nogal veel, waarop de telefoniste voorstelde om de monteur even te laten bellen. Een half uur later belde de monteur en die heeft mij heel vriendelijk, na het aanhoren van het probleem, uitgelegd wat het probleem zeer waarschijnlijk zou zijn en wat ik kon doen om dat op te lossen. Dat heb ik uitgevoerd en de airco doet het weer. Mijn complimenten voor zowel de telefoniste als de monteur. Fijne feestdagen.

Afgelopen week heeft Zakaria mijn 2 airco’s bevestigd. Fijn contact tijdens de montage en snel bevestigd.

Zeer opdringerige verkoper. Ook nog een absurd hoge offerte.
Ik had er een slecht gevoel over.

Best Air heeft de focus alleen op verkoop staan. Aftersales/garantie wordt niets mee gedaan. Onze nog geen 3 jarige LG airconditioning, dus binnen de garantie termijn, regelt de temperatuur niet goed. 7 november hierover vragen gesteld, tot op vandaag gewoon geen antwoord. Aanbevelen voor een ander? Nee.

Zeer opdringerige verkoper. Heeft niet geluisterd naar wat wij wilden, maar begon meteen met aansmeren van produkt. Zogenaamd kortingen geven wanneer we meteen zouden beslissen en betalen. Op het moment dat we aangaven er over na te willen denken, kon hij misschien nog wel meer korting geven, om ons over de streep te helpen. Hij ging daarvoor nog even bellen met zijn leidinggevende, die ons dan ook nog een lening wilde aansmeren wanneer wij het bedrag ineens betalen teveel vonden 😡 (5 airco's voor €19000). Daar trappen wij dan weer niet in.Mensen ga niet met Bestair in zee.

En nu krijg ik dus ook nog bericht dat Bestair mijn review heeft gerapporteerd, omdat het niet op eigen ervaring zou zijn. Gelukkig heb ik nog bewijs door middel van de bevestigingsmail van de afspraak.

Ben ik weer na 6 weken bellen enz is er vandaag een nieuwe unit gebracht ik blij zit er veel te kleinen in kan nu weer wachten heb dit probleem van af juni en nu nov nog niet op gelost zou hier geen aankoop.doen

Tevreden met het apparaat en de uiteindelijke installatie. Wel een klein verschil van mening over wat de mooiste/beste plek is in de kamer, maar dat beslis je uiteindelijk zelf. Plaatsers van de airco waren netter dan de elektrisch installateur als het gaat om afwerking en rommel achterlaten. Apparaat werkt naar verwachting.

Op tijd, klantvriendelijk, netjes, professioneel,kundig, luisterend,creatief 👌

Wij zijn heel tevreden met de monteur Zakaria . Hij was op tijd en heeft heel snel en keurig de airco aangesloten. Hij heeft alles keurig opgeruimd en het afval mee genomen. Wij kunnen de heer Zakaria zeker aanbevelen.

Installatie werkt naar volle tevredenheid. Installeren heeft een dag langer geduurd dan gepland, maar installateurs waren erg vriendelijk en harde werkers. Jammer dat communiceren moeilijk ging, omdat ze slechts een paar woorden Duits spraken.

De airco van BestAir werd geplaatst door mannen die zich niet verstaanbaar konden maken.
Oké, het is tot zover best goed gekomen. Mannen hadden best hard door gewerkt. Helaas niet op tijd klaar gekregen zodat ze er een derde dag voor terug moesten komen.
Nu komt het,
De airco is geplaatst zonder dat er iemand de boel kwam opleveren, inspecteren of een demonstratie gaf hoe 1 en ander werkt. En ook weten we niet hoe of wanneer de 3 airco's die wij hebben, een onderhoud nodig hebben.
De rommel die in de tuin ed. was gemaakt mochten we ook zelf opruimen.
Wij hebben diverse emails-apps en telefoontjes eraan gewaagd. Maar helaas er is verder niemand die reageert. Met andere woorden, BestAir heeft zn centen binnen en daarmee is alles gesloten.
Toch wel jammer dat dit zo moet gaan.

Wij hebben 17 december 2022 airco's gekocht bij Best Air. Ze werken niet goed en kosten veel meer stroom dan vooraf voorgesteld. Er zijn vier monteurs langs geweest, die het allemaal aan iets anders wijten. Na 10 maanden is het nog niet opgelost. Ik zou er zeker niets kopen.

Niets op aan te merken.
Snelle afspraak.
Goede uitleg.
Vlotte levering.
Uitmuntende plaatsing 👍

Bij de installatie werd volledig uit gegaan van onze wensen, los van het extra werk dat het de monteurs gaf. Daarnaast werd er erg netjes gewerkt en kon je achteraf niet eens zien dat ze geweest waren. Installatie pas 1 dag in gebruik maar vooralsnog werkt het prima en gemakkelijk, zeker bediening van de units via de telefoon op afstand is erg eenvoudig en handig.

BestAir heeft netjes werk geleverd, hoewel het langer geduurd heeft dan vooraf was ingeschat. De reden dat alles is geworden zoals was afgesproken is geheel te danken aan de monteur Zakaria. Deze monteur van Syrische afkomst spreekt prima verstaanbaar Nederlands en zorgt ervoor dat het resultaat er is dat beloofd is. Af en toe kreeg hij wat hulp van andere monteurs maar er was wel een duidelijk verschil in de werkethiek te onderkennen. Zakaria heeft ervoor gezorgd dat de klus werd geklaard waar anderen dat lastig vonden of liever naar een andere klus vertrokken of halverwege de dag het wel goed vonden. Bedankt Zakaria, als ik BestAir zou aanbevelen dan komt dat wel geheel door hem!

2 maanden geleden ging het installeren van de warmtepomp ging redelijk soepel. Helaas waren een aantal onderdelen niet geleverd en de monteurs moesten nog die onderdelen halen in een bouwmarkt.

Helaas was de verdeler van de vloerverwarming er niet. Na een wachttijd van 4 maanden had ik wel verwacht dat alles zou zijn geleverd. Omdat tijdens de installatie van de warmtepomp bleek dat er een draadloze thermostaat moest worden gebruikt, en dat ook radiatorknoppen moesten worden geplaatst, zou er een andere afspraak worden gemaakt.

Na een paar dagen zelf maar gebeld en de afspraak gepland rond een uur of 8 's morgens. Om half 11 kwamen ze eindelijk. De vloerverwarming verdeler werd geplaatst (maar niet vastgezet), maar de draadloze thermostaat was er weer niet bij en de radiatorknoppen ook niet, dit was niet doorgegeven aan de monteurs (die overigens geen Nederlands spraken). Er zou een afspraak worden gemaakt om dit op te lossen.

's Avonds bleek dat er bij de vloerverwarming verdeler een lekkage was, en de verwarming werkt al helemaal niet.

Na enkele dagen zelf maar weer gebeld, en een afspraak voor over 2 weken gemaakt. Dat is vandaag. En wat blijkt: ze komen niet! Ziekte van de monteur zeggen ze, dus overmacht. Gelukkig werd er een monteur gevonden die snel telefonisch aanwijzingen gaf om de vloerverwarming aan te zetten.

Dus op dit moment is mijn ervaring met dit bedrijf (nog) niet positief te noemen. Hopelijk verbeterd dit als ze de afspraken worden nagekomen.

Update: op 3 november is de draadloze thermostaat aangesloten. Helaas had de monteur de verkeerde radiatorknoppen meegekregen. Een nieuwe afspraak moet worden gemaakt.

Buitenunit met drie binnen units laten plaatsen.
Twee Engels sprekende Slowaken Martin en Michal waren keurig op tijd en hebben dit in twee dagen keurig en heel netjes in goed ( Engels ) overleg geplaatst. Buitenunit op dak binnendoor aangesloten op woonkamer bgg. Condens pompjes netjes buiten de kamers in de leidinggoten opgeborgen zodat trillen pompjes nauwelijks waarneembaar is.
Minder was de verkoper Raoul, die zonder contactgegevens achter te laten was vertrokken.
Wij hebben het hele bedrag vooraf voldaan als onderdeel van de verkoop, omdat verkoper aangaf dat dit verplicht was. Dit blijkt achteraf helemaal niet verplicht te zijn!
Gelukkig achteraf pas de slechte recensies gelezen, wij hebben hier niets van gemerkt.
Kortom onze ervaring is goed.