Personale molto disponibile. Cristina mi ha indirizzato nel migliore dei modi affinché il mio problema andasse a buon fine. Sostituito prodotto a pochi mesi dalla scadenza della garanzia. Impeccabili... Toon meer
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Dopo solo una settimana dall' acquisto del robottino per pulizia piscina ho dovuto rivolgermi al customer service perché difettoso. Dopo la procedura,non sempre intuitiva, di mandare video e foto... Toon meer
Alla fine ho risolto il problema , il motore nuovo e la copertura nuova sono arrivate anche se c’è voluto molto tempo, moltissime foto inutili e ho dovuto praticamente distruggere il motore vecchio p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il servizio clienti è stato molto veloce ed efficiente ad aiutarmi nella mia problematica e a sostituire il liner difettato, spedizione da parte loro velocissima (problemi col corriere ma non dipenden... Toon meer
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4,4
Uitstekend
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Semplicità e rapidità nell'accesso ai…
Semplicità e rapidità nell'accesso ai contatti, risposte rapide, cortesia, professionalità e concreta risoluzione dei problemi
18 juli 2026
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Mi è stato sostituita velocemente una pompa difettosa. Operatrici gentilissime
19 juli 2026
Molto professionali e veloci nel…
Molto professionali e veloci nel gestire la problematica.
Consigliati
19 juli 2026
Ottima esperienza
Ottima esperienza, l'azienda ha preso subito in carico il mio problema con il motore e in una settimana ha risolto il problema. Il servizio clienti mi ha ha seguito giornalmente e non posso che essere molto contento.
14 juli 2026
L’attenzione verso il cliente è stata…
L’attenzione verso il cliente è stata molto apprezzata
2 juli 2026
Esperienza perfetta
Mi sono trovata ad interagire con la gentilissima Laura .. disponibile.. professionale gentile e cordiale
. Non potevo capitare meglio .. grazie davvero
18 juli 2026
Tutto Perfetto
18 juli 2026
Assistenza Top
Personale molto disponibile. Cristina mi ha indirizzato nel migliore dei modi affinché il mio problema andasse a buon fine. Sostituito prodotto a pochi mesi dalla scadenza della garanzia. Impeccabili.
Grazie Bestway
18 juli 2026
Sostituzione liner
Purtroppo il periodo ha allungato i tempi per avere il ricambio però mi é stata proposta un’ottima alternativa nel più breve tempo possibile.
18 juli 2026
servizio veloce e attento al cliente.
18 juli 2026
un po complessa ma sono riuscito a…
un po complessa ma sono riuscito a cambiare motore ...solo che ora la piscina usata un paio di volte vedo che perde acqua....
18 juli 2026
Ottimo servizio
Ho chiesto di poter sostituire il motore della mia piscina ancora in garanzia. La risposta è stata veloce così come l'invio del pezzo da cambiare.
Ottimo servizio
18 juli 2026
Dopo 2 settimane sono ancora in attesa…
Dopo 2 settimane sono ancora in attesa di risolvere il problema. Mi hanno inviato un liner sbagliato
18 juli 2026
Pompa a sabbia
Disponibilità e Risposta sufficientemente rapida.
Forse un po' più di possibilità di contattare un tecnico sarebbe auspicabile.
18 juli 2026
Ho acquistato un filtro per piscina in…
Ho acquistato un filtro per piscina in un negozio vicino a me, dopo meno di 24 ore ha smesso di funzionare! Non è possibile che il negozio non possa sostituire l'oggetto e si debba aspettare settimane per ottenere la sostituzione! Assurdo
18 juli 2026
Alla fine soddisfatto
Dopo solo una settimana dall' acquisto del robottino per pulizia piscina ho dovuto rivolgermi al customer service perché difettoso.
Dopo la procedura,non sempre intuitiva, di mandare video e foto varie hanno deciso di sostituirmi la parte superiore, quella motorizzata e con batteria che mi dava problemi.
Tutto bene, ma il fatto che si appoggiano a una ditta di corrieri che non sono proprio puntuali...
Comunque alla fine tutto bene.
Grazie a Bestway
18 juli 2026
Al inizio ho avuto un po' di problemi…
Al inizio ho avuto un po' di problemi ad avere le risposte che mi aspettavo, ma poi servizio ottimo, tutto concluso per il meglio con il pezzo rotto sostituito.
Grazie
18 juli 2026
Mi sono stati sostituiti gli inserti ad…
Mi sono stati sostituiti gli inserti ad U della piscina perché si sono arrugginiti dopo 7mesi ,sodisfata
18 juli 2026
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