Call center was 100% slecht, een paar keer contact gehad, sprak amper onze taal en dramde door toe. Ik naar een bepaalde mevrouw vroeg, ik moest en zou ordernummer geven. Wat een domme en klantontvri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het matras is op zich comfortabel en slaapt lekker. Alleen waren de verwachtingen van het ‘beste’ matras zo hoog, dat de realiteit toch een beetje tegenvalt. Ook merken we dat er nu al lichte kui... Toon meer
Superfijn geholpen in Elst door Arno! Hij liet me rustig rondkijken en gaf me daarna goed en eerlijk advies. Hij dacht in alles met me mee. Uiteindelijk samen met hem een prachtige boxspring samengest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beter Bed Lelystad We werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Verkoper Endy nam de tijd voor ons. Gaf veel informatie en wist waar hij het over had. We hebben op advies de lichaamsscan gedaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #28 van de 38 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #20 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #10 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #17 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, beter leven
Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. We geven je persoonlijk advies op basis van jouw specifieke wensen.
Innovatieve slaapoplossingen
We combineren jarenlange kennis met de nieuwste technologieën zoals ons Beter Slapen plan en Beter Slapen iD. Zo maken we de beste keuze uit ons uitgebreide aanbod bedden, boxsprings, matrassen, kussens en beddengoed.
Stel zelf je bed of boxspring samen
Al 40 jaar de slaapspecialist van Nederland
Al sinds 1983 zijn we experts in slaap en kennen we de nieuwste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat jij elke dag uitgeslapen en energiek wakker wordt.
Duurzaam slapen
We geloven in duurzaam slapen. Een goede nachtrust zorgt niet alleen voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Duurzaamheid is daarom een vast onderdeel van onze strategie, zodat we samen dromen van een betere wereld kunnen waarmaken.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- 0413-338800
- info@beterbed.nl
- beterbed.nl
4,3
Uitstekend
33K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je onze service als deskundig en vriendelijk hebt ervaren en dat je uitgebreid bent geholpen bij het maken van je keuze.
We wensen je alvast veel slaapplezier met je nieuwe aankoop.
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Een vriendelijke service medewerker met…
Een vriendelijke service medewerker met vakkennis!
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze servicemedewerker als vriendelijk en deskundig hebt ervaren. We wensen je alvast veel slaapplezier met je nieuwe aankoop.
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Een winkel waar tijd en aandacht is…
Een winkel waar tijd en aandacht is voor de klant, gekoppeld aan deskundig en ervaren personeel.
15 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je onze persoonlijke aandacht en de deskundigheid van ons team zo hebt ervaren.
We wensen je alvast veel slaapplezier met je nieuwe aankoop.
Groetjes,
Sawardi
Beter Bed
Prima service deskundig advies super…
Prima service deskundig advies super snelle levering
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Leeuwenburg,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, het deskundige advies en de supersnelle levering. We waarderen je vertrouwen in Beter Bed en helpen je in de toekomst graag weer verder. Veel plezier met je cover en we wensen je veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
In Apeldoorn een zeer vriendelijke…
In Apeldoorn een zeer vriendelijke behulpzame verkoper. Hij had echt onwijs veel kennis en we hebben een perfecte matras gekocht
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Ritzen,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je in onze winkel in Apeldoorn zo vriendelijk en deskundig bent geholpen. We geven je complimenten graag door aan onze collega. Geweldig dat je dankzij het advies een perfecte matras hebt gevonden. We wensen je heel veel comfortabele nachten en jarenlang slaapcomfort toe met jouw nieuwe matras!
Warme groet,
Anthea
Beter Bed
Het m-linematras voldoet helaas niet…
Het m-linematras voldoet helaas niet aan mijn verwachtingen . Kom nog steeds elke dag met pijn in de onderrug uit bed.
25 januari 2026
Je besteld per ongeluk iets verkeerds
Je besteld per ongeluk iets verkeerds. Geeft het DIRECT aan bij de klantenservice en ze zeggen doodleuk
Dat het niet geannuleerd kan worden waardoor ik weken zonder mn geld zit en het alsnog opgestuurd moet worden en ik het aan de deur moet weigeren. Klantenservice helemaal niet behulpzaam
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste Harris
Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek van vandaag.
Wij waarderen de feedback enorm.
Groetjes Femke
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Hofman,
Hartelijk dank voor je feedback! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren en dat je goed bent geholpen met passend advies. Ook goed om te lezen dat de levering snel is verlopen. We vinden het belangrijk dat alles van winkel tot levering soepel en prettig verloopt.
We wensen je alvast heel veel plezier met je aankoop en hopen dat je heerlijk tot rust komt en elke ochtend uitgerust wakker wordt!
Met uitgeruste groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Baardman,
Bedankt voor je review en de 4 sterren! Wat fijn dat je over het algemeen een positieve ervaring hebt gehad met onze winkel en service. We nemen je feedback mee om het de volgende keer nog beter te doen. We wensen je alvast heel veel ontspanning en jarenlang slaapcomfort toe.
Tot gauw!
Met uitgeruste groet,
Anthea
Beter Bed
Goede service en advies
Goede service en advies. Ongedwongen en alle tijd.
Bezorging netjes volgens afspraak.
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Eltink,
Bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service, het advies en de ontspannen sfeer in onze winkel. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren. Ook goed om te horen dat de bezorging netjes volgens afspraak is verlopen. We wensen je veel plezier met je matras en kussens en we hopen dat je iedere ochtend uitgerust wakker wordt!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Ent,
Bedankt voor je fantastische review! Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en geen negatieve punten hebt ervaren. Daar doen we het voor! We waarderen je vertrouwen in ons en wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe bed en vele ontspannen nachten toe. We hopen je gauw weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen De Vries,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze klantvriendelijkheid, het advies en de aandacht voor jouw wensen zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten de beste keuze te maken. We wensen je alvast heel veel comfort en hopen dat je jarenlang zal genieten van je aankoop! Tot gauw!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Hou rr rekening mee dat het matras in…
Hou we rekening mee dat het matras in de winkel al gebruikt is , dus je niet goed kan beoordelen of dat wel matras is wat je wil .
In winkel was het matras wat ik uitgezocht had stevig maar ik zakte er wel in zodat ik steun had , matras wat bezorgd is is net een plank . 1400 euro en ik kan niet slapen zo hard is hij .
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Jeanet
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Omdat we je telefonisch niet konden bereiken hebben we je zojuist een mail gestuurd en hopen we snel van je te horen.
Groetjes,
Femke
Beter Bed
Heerlijk bed
Alles totaal perfect verlopen goede service niets op aan te merken.
Zou er zeker nog eens gaan
Beter bed
14 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Knoester,
Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je zo tevreden bent over onze service. Het is extra mooi om te lezen dat je zeker nog eens bij ons terug zou komen. We waarderen je vertrouwen enorm en wensen je veel fijne en ontspannen momenten in je nieuwe bed toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
uitstekend geholpen
14 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Kempers,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te lezen dat je uitstekend bent geholpen. We wensen je veel plezier met je nieuwe topper en hopen dat je iedere ochtend uitgerust wakker wordt.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Fantastisch vanaf begin tot het einde
Fantastisch vanaf begin tot het einde
Uitstekend geholpen in de winkel waarbij duidelijke uitleg gegeven werd waar ik ook iets aan had Bezorging was ronduit fantastisch, keurige vriendelijke mannen die alles efficiënt in elkaar zette en alles perfect achter lieten
18 mei 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Steller,
Bedankt voor je fantastische review! Wat geweldig om te lezen dat je van begin tot eind zo tevreden bent over je ervaring. Fijn dat je in de winkel duidelijke uitleg hebt gekregen waar je echt iets aan had. Ook geven we je mooie complimenten voor onze bezorgers graag door. Wat goed om te horen dat alles efficiënt is gemonteerd en netjes is achtergelaten. We wensen je heel veel comfortabele nachten en jarenlang plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Matrassen makkelijk aan te passen.
Sinds de matrassen door ons worden gebruikt hebben we een goede nachtrust. ook de mogelijkheid de twee matrassen door een rits aan elkaar te binden is een prettige bijkomstigheid.
Fijn dat er zoveel mogelijkheden zijn om de hardheid aan te passen.
18 februari 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Jacobsen,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de matrassen bijdragen aan een goede nachtrust. Ook is het mooi om te lezen dat de ritsverbinding tussen de matrassen en de mogelijkheid om de hardheid aan te passen zo goed bevallen. We vinden het belangrijk dat iedereen een slaapoplossing vindt die perfect aansluit bij zijn of haar wensen. We wensen je nog vele comfortabele en uitgeruste nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Geweldig bedrijf
We bestelden een matras en de zeer hulpvaardige medewerkerster kon nog een geweldige korting geven. De aflevering ging zeer snel en professioneel. Zeer behulpzame bezorgers
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen de Rooij,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega in de winkel en dat je blij bent met de mooie korting. Ook fijn om te horen dat de levering snel en professioneel is verlopen en dat onze bezorgers zo behulpzaam waren. We wensen je veel plezier van je nieuwe matras en vele heerlijke nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Het filiaal in Capelle aan den Ijssel krijgt een 10
Het filiaal in Capelle aan den Ijssel, krijgt van mij een dikke 10 daar kunnen andere filialen nog héél veel van leren. Bij binnenkomst een kopje koffie, duidelijke vraagstelling, goede slaaptest, ruime tijd besteed aan het je laten voelen aan diverse matrassen. Kundig advies, vriendelijk, professioneel en meedenkend petsoneel.
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Keereweer,
Bedankt voor je fantastische review en het mooie compliment voor ons filiaal in Capelle aan den IJssel! Wat geweldig om te lezen dat je je zo welkom voelde en de persoonlijke aandacht, slaaptest en het deskundige advies zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen om samen de beste keuze te maken, dus fijn dat dit voor jou het verschil heeft gemaakt. Je mooie woorden geven we met veel plezier door aan onze collega's. We wensen je veel slaapcomfort op je nieuwe matrassen en hopen dat je jarenlang geniet van een heerlijke nachtrust!
Warme groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Faarts,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We wensen je veel plezier van je nieuwe matrassen en kussen en hopen dat je elke dag fris en energiek begint.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.