Call center was 100% slecht, een paar keer contact gehad, sprak amper onze taal en dramde door toe. Ik naar een bepaalde mevrouw vroeg, ik moest en zou ordernummer geven. Wat een domme en klantontvri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het matras is op zich comfortabel en slaapt lekker. Alleen waren de verwachtingen van het ‘beste’ matras zo hoog, dat de realiteit toch een beetje tegenvalt. Ook merken we dat er nu al lichte kui... Toon meer
Superfijn geholpen in Elst door Arno! Hij liet me rustig rondkijken en gaf me daarna goed en eerlijk advies. Hij dacht in alles met me mee. Uiteindelijk samen met hem een prachtige boxspring samengest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beter Bed Lelystad We werden bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Verkoper Endy nam de tijd voor ons. Gaf veel informatie en wist waar hij het over had. We hebben op advies de lichaamsscan gedaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #28 van de 38 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #20 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #10 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #17 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, beter leven
Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. We geven je persoonlijk advies op basis van jouw specifieke wensen.
Innovatieve slaapoplossingen
We combineren jarenlange kennis met de nieuwste technologieën zoals ons Beter Slapen plan en Beter Slapen iD. Zo maken we de beste keuze uit ons uitgebreide aanbod bedden, boxsprings, matrassen, kussens en beddengoed.
Stel zelf je bed of boxspring samen
Al 40 jaar de slaapspecialist van Nederland
Al sinds 1983 zijn we experts in slaap en kennen we de nieuwste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat jij elke dag uitgeslapen en energiek wakker wordt.
Duurzaam slapen
We geloven in duurzaam slapen. Een goede nachtrust zorgt niet alleen voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Duurzaamheid is daarom een vast onderdeel van onze strategie, zodat we samen dromen van een betere wereld kunnen waarmaken.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- 0413-338800
- info@beterbed.nl
- beterbed.nl
4,3
Uitstekend
33K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Hiemstra,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze winkel als netjes hebt ervaren en dat je goed advies hebt gekregen. We vinden het belangrijk dat je in alle rust de juiste keuze kunt maken. We wensen je alvast heel veel plezier met je aankoop en een heerlijke nachtrust toe! We zien je graag gauw terug.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Nog nooit zoon erg onbeschoft bedrijf…
Nog nooit zoon erg onbeschoft bedrijf mee gemaakt mijn bed is stuk direct gemeld maar communicatie loopt zo traag en als er al gereageerd word zijn ze zeer onbeschoft ze moeten mij 58euro betalen mmaar weigeren ze je krijgt een grote mond en willen je dwingen thuis te zijn waneer hun uitkomt ik zeg netjes daalt de datum hun niet lukt en ik moets maar zorgen ben thuis anders kon ik het bekijken mensen koop hier niet klantenservice is flut en je bent je geld kwijt
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Beste Silvia,
Wat vervelend om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt met onze service en communicatie. We betreuren het ten zeerste dat het bed kapot is en dat de afhandeling niet naar wens verloopt.
We hebben je een verzoek gestuurd met de vraag of je jouw bestelgegevens met ons zou kunnen delen. We willen graag kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Bed
Goede en vriendelijke uitleg in de…
Goede en vriendelijke uitleg in de winkel. Bezorging van snel en vakkundig.
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen van den Boezem,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in de winkel en dat de uitleg duidelijk en vriendelijk was. We vinden het belangrijk dat je rustig en met vertrouwen de juiste keuze kunt maken, dus het is mooi om te lezen dat dit zo is ervaren. Ook goed om te horen dat de bezorging snel en vakkundig is verlopen en alles netjes is afgehandeld. We wensen je veel plezier met je nieuwe bed en vooral heel veel comfortabele en ontspannen nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Nette winkel met ruim assortiment en…
Nette winkel met ruim assortiment en vriendelijke behulpzame medewerkers
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Belinda,
Heel leuk te mogen lezen dat je de winkel keurig en ruim hebt ervaren en daarnaast ook vriendelijk en behulpzaam werd geholpen.
Hartelijk dank voor jouw bevinding en veel slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Albert,
Hartelijk dank voor jouw positieve terugkoppeling over jouw aankoop en de kwaliteit van het product.
Veel plezier hiermee gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Top product en goede service. Zal hier zeker blijven bestellen.
Heel goed product! Prettige en duidelijke website. Snelle service. Top!
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Nicole,
Wat leuk te lezen dat je online een heel goed product hebt kunnen aanschaffen en de bezorging tijdig geweest is.
Veel plezier met jouw nieuwe aankoop gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Hartelijk dank om middels deze review te laten weten dat u de service rondom uw aankoop en de bezorging prima heeft ervaren.
Ik wil u hiermee verder veel slaapplezier toewensen!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Hele goeie service geen klachten over…
Hele goeie service geen klachten over deze jongens
13 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Bianca,
Heel leuk te lezen dat je over de bezorging service een uitstekende ervaring hebt gehad.
Hartelijk dank voor de positieve woorden over mijn collega's en veel slaapplezier verder!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Genoeg keuze
Vriendelijke verkoper, kreeg alle tijd om matras uit te testen, goede informatie en snelle levering
Enige minpunt was dat de matrassen niet uit de dozen werden gehaald en op bed werd gelegd. Hier was ik niet van op de hoogte dat ze dit niet (meer) doen. Zijn zeer zware matrassen en hele grote dozen.
12 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Wilma,
Heel fijn te mogen lezen dat je ongeacht het uittesten van het matras nauwkeurig werd geadviseerd en de informatie duidelijk geweest is met een snelle levertijd.
Ik wil je veel slaapplezier verder toewensen!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Saskia,
Hartelijk dank om middels deze bevinding aan te geven dat de gehele service over jouw aankoop uitstekend geweest is.
Alsnog veel slaapplezier toegewenst!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Ben helemaal klaar met beter bed.
19 april 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste Mary
Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek van vandaag.
Zojuist hebben wij je, zoals besproken, een mail gestuurd met een bevestiging van de gemaakte afspraak.
Met vriendelijke groet,
Femke
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Wat een plezier te vernemen dat uw bestelling vanaf het bestelproces tot de levering keurig naar behoren verliep.
Hartelijk dank voor uw bevinding en alsnog veel slaapplezier gewenst!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Heel prettig van u te mogen lezen dat u over uw aankoop heel goed werd geïnformeerd en de bezorging snel en efficiënt hebt ervaren.
Alsnog veel slaapplezier gewenst!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Prettig geholpen in de winkel en top bezorgers!
Prettig geholpen in de winkel. En de bezorging was op tijd en uiterst vriendelijk.
12 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Joost,
Het is fijn te lezen dat je in de winkel prettig werd geholpen en de bezorging op tijd en vriendelijk werd uitgevoerd.
Alsnog veel slaapplezier hierbij gewenst!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Zeer tevreden over Beter Bed
Wij zijn zeer tevreden over Beterbed.
Top service, bezorgdienst en montage.
14 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Heel prettig te vernemen dat u zeer tevreden bent over uw aankoop en de service, bezorging en montage top zijn geweest.
Hartelijk dank voor uw bevinding en hierbij alsnog veel slaapplezier gewenst!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Frank,
Het is heel fijn door jouw bevinding te lezen dat je advies over je aankoop goed en betrouwbaar ervaart. Ik vertrouw erop dat de kwaliteit boven verwachting zal zijn.
Ik wil je hierbij alvast veel slaapplezier toewensen!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Yvonne,
Heel fijn te mogen lezen dat je online prima je aankoop hebt kunnen maken.
Ik wil je hiermee veel plezier verder wensen!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Heel prettig van u te mogen lezen dat bij uw aankoop u mijn collega's vriendelijk hebt ervaren en daarnaast de service uitstekend is geweest.
Alvast veel slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
De lichaamsscan geeft goede informatie…
De lichaamsscan geeft goede informatie over het geschikte matras voor je. De persoonlijke en zeer vriendelijke begeleiding bij het uitzoeken van de matras is heel erg prettig.
12 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Anja,
Heel fijn uit jouw bevinding te lezen dat de lichaamscan de juiste informatie heeft kunnen gegeven om het passende matras voor je op te zoeken en de persoonlijke en vriendelijke begeleiding van mijn collega's daarbij extra hebben geholpen.
Alvast veel slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Diego
Beter Bed
service en kwaliteit super.
service en kwaliteit super.
winkelbediening prima
levering uitstekende. goed personeel met kennis van zaken
9 juni 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Leon,
Het is eindelijk zover met de levering van jouw bestelling en wat een plezier om te lezen dat je de gehele service, kwaliteit en bezorging als bekwaam en super hebt ervaren.
Ik wil je alsnog veel slaapplezier hiermee toewensen!
Met uitgeruste groeten,
Diego
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.