Ik ben heel erg goed geholpen en uiteindelijk een toestel gevonden die redelijk goed werkt 100% lukt uiteindelijk toch niet.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVan Hoytemastraat 50, 2596 ES Den Haag, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn positieve ervaring met beter Horen heeft met name betrekking op het functioneren van de heer Van Herk. Ik ben specifiek door mijn oncoloog/KNO-arts naar hem verwezen, al weer jaááren geleden. Ben... Toon meer
Ik ben klant bij de locatie Den Haag noord aan de van Hoytemastraat , bij de heer van Herk. Hij is buitengewoon prettig. Zijn collega waar ik de naam niet van weet heb ik nu twee keer getroffen en is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een zeer teleurstellende ervaring met digitale aho-apparaten stelde de audicien voor ze op te sturen naar de leverancier. Ze konden omgeruild worden. Natuurlijk stemde ik hiermee in en na e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Van Hoytemastraat 50, 2596 ES, Den Haag, Zuid Holland, Nederland
4,4
Uitstekend
56 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben heel erg goed geholpen en…
Ik ben heel erg goed geholpen en uiteindelijk een toestel gevonden die redelijk goed werkt 100% lukt uiteindelijk toch niet.
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste J.L.M. Maas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag van Hoytemastraat en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste F.W.M. Knaap,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag en dat u tevreden bent met onze service en advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundige audicien
Vriendelijk, deskundig geholpen. Goede uitleg nieuwe gehoorapparaten.
22 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste meneer 'Hart,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen met een persoonlijke…
Prima geholpen met een persoonlijke benadering. Altijd open voor vragen, ook als je zo eens binnenloopt met een 'beginnersprobleem',
24 juni 2025
Peter is gewoon aardig
Peter is gewoon, aardig, voorzichtig, legt alles goed uit, geduldig.
O ja! Een keer heb ik moeten afzeggen, ik heb dat gedaan via het telefoonnummer dat ik gekregen had, maar uiteindelijk is dat niet doorgegeven aan de juiste persoon. Nou ja, kan gebeuren, geen punt.
17 juni 2025
Peter van Herk uitstekend
Peter van Herk uitstekend. De hoortoestellen voldoen goed, maar mijn verwachting was hoger (speciaal bij luisteren naar iemand in een rumoerige omgeving).
20 mei 2025
Onaangenaam
Ik ben klant bij de locatie Den Haag noord aan de van Hoytemastraat , bij de heer van Herk. Hij is buitengewoon prettig. Zijn collega waar ik de naam niet van weet heb ik nu twee keer getroffen en is een buitengewoon ONAANGENAME man. Het bleek niet mogelijk een afspraak te maken online. Het was onmogelijk ter plekke een afspraak te maken, uit lijfsbehoud volgens hem. U kunt maandag onze assistente bellen. Ik ben dan ook onverrichter zake vertrokken. Eerder was hij ook zeer onvriendelijk toen ik langs kwam voor nieuwe dopjes. Die zou ik eigenlijk moeten betalen, ondanks dat mijn contract anders zegt. Bizar. Ik kreeg ze dan toch wel mee.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste F.H van den berg,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen.
Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Omdat de betreffende heer(naam even…
Omdat de betreffende heer(naam even vergeten), alles rustig in kraakheldere bewoordingen in etappes heeft uitgelegd en getest.
22 april 2025
Ik ben op sympathieke en begripvolle…
Ik ben op sympathieke en begripvolle geholpen en zeer tevreden met de hoorapparaten.
10 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste Henk Klasing,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Wij nemen altijd de tijd voor elke klant. Het doet ons goed dat u tevreden bent met de hoorapparaten. Wij hopen dat u weer optimaal gebruik kunt maken van uw gehoor.
Neem gerust contact met ons op voor vragen of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Evaluatie van een nieuw gehoortoestel
Er vond een evaluatie plaats van het gebruik van de nieuwe hoortoestellen. Het was een goed en informatief gesprek.
18 maart 2025
Perfecte en duidelijke informatie
Perfecte en duidelijke informatie
Super Service
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Met de site is het waardeloos maar in…
Met de site is het waardeloos maar in de winkel is het altijd top bij Peter van Herp..Zorg er eens voor dat een afspraak maken via de site goed loopt. Altijd loopt die vast. Ik ga nu dus maar weer bellen voor een afspraak
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Van Hoytemastraat
Beste Rob Vijn,
Bedankt voor uw bericht.
Excuus voor het ongemak tijdens het maken van een afspraak via onze website. Bij Beter Horen proberen wij onze website zo optimaal als mogelijk te laten functioneren. Hiermee zijn wij dagelijks bezig.
Wij hopen u zo goed als mogelijk te helpen bij uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een zeer vriendelijk ontvangst
Een zeer vriendelijk ontvangst. En een goede uitleg van de procedure
16 december 2024
Goed en deskundig geholpen.
Goed en deskundig geholpen en meerdere modellen kunnen proberen. Echter mindere ervaring met gekozen model en de ReSound App. Verbinding met apparaten valt vaak weg en herstelt pas na openen/sluiten batterij klepje.
10 oktober 2024
Een wereld van verschil
Uiterst professioneel en zeer behulpzaam. Mijn vrouw is al 45+ jaar bij beter horen
19 november 2024
Professioneel
Professioneel, vriendelijk, begripvol, geduld en al jarenlang dezelfde buitengewoon plezierige medewerker
22 oktober 2024
goed geholpen
22 oktober 2024
Ik heb al een aantal jaren ervaring met…
Ik heb al een aantal jaren ervaring met Beter Horen in de Van Hoytemastraat.
Eerst voor mijn broer en nu ook voor mijzelf.
Het contact met dhr P. van Herp is buitengewoon prettig.
Ik voel mij zeer gehoord en dhr Van Herp luistert goed naar mijn vragen en geeft hier goede adviezen over. Hij is altijd bereid te helpen als er zich iets onverwachts voordoet. Ik heb het volle vertrouwen in zijn deskundigheid.
8 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.