Vanaf het eerste bezoek zeer goed geholpen door Mw Passmore. Helder advies en uitleg over mijn situatie. Hoor nu perfect met fijne toestellen.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieDr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG Maarssen, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geweldig geholpen. Zeer goede en duidelijke uitleg. Een aanrader om naar toe te gaan
Ik ben uitermate tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen door Beter Horen, Plesmanlaan te Maarssen. De audicien José heeft mij op haar eigen sympathieke en zeer deskundige wijze geholpen. Ze... Toon meer
Heel fijn geholpen door de gehoorexpert Yolanda. Slaap- en festival oordoppen laten afmeten. Zitten perfect! Ik zou hier zeker aanraden om heen te gaan en kom graag terug in de toekomst.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Dr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG, Maarssen, Utrecht, Nederland
4,4
Uitstekend
86 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer klantvriendelijk en de medewerkers…
Zeer klantvriendelijk en de medewerkers namen alle tijd om de apparaten goed af te stellen.
3 oktober 2023
Ik kwam voor iets heel specifieks
Ik kwam voor iets heel specifieks, nl. een tinnitusmaskeerder. Door kundige medewerkster uitstekend afgehandeld.
3 oktober 2023
Indruk .
Indruk : vakkundige en systematische benadering van gehoor probleem door de hoor specialis. De duurdere apparaten bleken helaas niet te voldoen omdat mijn gehoorgangen erg nauw zijn, de luidsprekertjes konden door mij niet goed ingebracht worden. De oorstukjes van de goedkopere apparaatjes bleken een prima oplossing. Het te luide en scherpe weergave van het geluid werd enkele weken later vakkundig gecorrigeerd.
18 september 2023
Werd zeer goed geholpen en als er wat…
Werd zeer goed geholpen en als er wat staan ze gelijk voor je klaar
28 augustus 2023
Prettig en deskundig advies.
24 juli 2023
Het personeel in de zaak zelf was…
Het personeel in de zaak zelf was vriendelijk en ter zake kundig. Alleen bij het eerste belcontact om een afspraak te maken bleek het personeel van die centrale, niet op de hoogte te zijn van het feit dat de klant, om in aanmerking te komen voor een vergoeding van je verzekering, een attest te moeten overleggen van een KNO arts, die minder dan een jaar oud mocht zijn.
5 juni 2023
sterk staaltje klantgerichtheid
een dag voor mijn vertrek ruim een week geleden naar Frankrijk was ik mijn gehoorapparaat kwijt geraakt. Dus geen tijd om een nieuwe aan te schaffen. Beter Horen (Maarssen) bood mij toen gratis een tijdelijk gehoorapparaat aan. Bij thuiskomst gisteren bleek ook mijn huishoudster apparaat niet te zijn tegengekomen. Dus moet ik nieuwe aanschaffen. Omdat ik apparaat al 4,5 jaar heb is eigen risico ruim 200 euro. extra zuur als je in november dit jaar weer gratis nieuw apparaat mag aanschaffen. Beter Horen bood toen spontaan aan mij het leenapparaat gratis in bruikleen te geven tot aan de aanschaf van het nieuwe apparaat. Mooi voorbeeld van klantgericht handelen dit!
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Mevrouw heeft mij heel goed geholpen,
24 april 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Er werd een luisterend oor geboden!
Het eerste contact werd gelegd met een dame die ons duidelijk uitleg gaf hoe de procedure zou verlopen bij Beter Horen. Vanaf de eerste afspraak kreeg ik een vaste prettige medewerker die eerst goed informeerde wat mijn wensen en gehoorbeperking zijn. Conclusie: Behulpzame medewerkers van begin tot eind.
Goede uitleg en ruime proefperiode.
22 maart 2023
Antwoord van Beter Horen - Maarssen
Beste J.C. Vries,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van zo'n mooie review. Wat fijn om te horen dat onze collega's u een duidelijke uitleg hebben gegevens over ons proces. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zorgvuldig correct behandeld
20 maart 2023
Deskundige en vriendelijk medewerkers!
11 januari 2023
Heel vriendelijk en deskundig personeel…
Heel vriendelijk en deskundig personeel in Maarssen.
23 januari 2023
zijn vriendelijk en begripvol
zijn vriendelijk en begripvol
resultaat is nog niet erg hoopvol
gebruik het apparaat op dit moment niet
30 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Maarssen
Beste M.C.F. Poortermans,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw hoortoestellen nog niet volledig naar wens werken. We hebben reeds meerdere malen geprobeerd om contact met u op te nemen, maar tot op heden is dit jammer genoeg niet gelukt. Wilt u ons contacteren op klachten@amplifon.com of 0800 0200 159?
We willen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed van te voren onderzocht.
28 november 2022
Zijn zeer goed geholpen in winkel
4 december 2022
David die mij heb geholpen
14 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.