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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld bezahlt für 2 Zudecken, Ware bis heute nicht erhalten. Kundenservice antwortet auf keinen Kontakt. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich fühle mich betrogen. Ich kann den anderen Bewertungen nu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle, sehr freundliche und fachliche Beratung. Haben sich sehr viel Zeit für uns genommen. Ist das zweite Wasserbett dass wir bei BettenPrinz gekauft haben. Lieferung und Aufbau vor Ort war schne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute Kaufempfehlung. Frau Prinz persönlich hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit ich zu meiner Wunsch- Bettwäsche komme. Somit kann ich mit gutem ehrlichen Gewissen die höchste Punktzahl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte mit einer Matratze, welche ich bereits zum dritten mal kaufte, ein schlechteres Liegegefühl als bei den beiden vorigen Exemplaren. Der Unterschied war jedoch so gering, dass er nicht reklama... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

"Besser schlafen - besser leben!" lautet seit über 30 Jahren unser Motto, und seit mehr als 15 Jahren bieten wir im Internet zahlreiche Produkte zum Thema "erholsamer Schlaf" an. Mit 3 Fachgeschäften gehören wir zu den ganz großen Bettenfachhändlern in Baden-Württemberg.


Contactgegevens

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Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

153 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP bin immer zufrieden, super Kundenservice

Habe hier bereits mehrfach zu meiner großen Zufriedenheit bestellt. Die Qualität und das Preis-, Leistungsverhältnis sind top. Die Lieferzeit war bis auf einmal, corona bedingt, immer angemessen. Die Antwortzeit auf Anfragen per E-Mail war auch immer innerhalb von 24 Stunden. Werde hier immer wieder bestellen.

9 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Shop mit super Service

Hier habe ich die Bettdecke für unsere Tochter bestellt. Der Preis war super, die Shopseiten gut aufgebaut und die Produktbeschreibungen sehr ausführlich. Der Service ist super! Selbst als es zu einer kurzen Lieferverzögerung bedingt durch Lockdown und die Weihnachtsfeiertage kam, wurde ich unaufgefordert per E-Mail darüber informiert. Super! Ich habe kurz darauf auch für meinen Mann und mich Übergangsdecken bestellt.

9 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung…

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung gemacht.Da ich diese Alpakadecke sehr dringend brauchte.Sie aber bei einen anderen Portal keine Reaktion bekommen habe.Mich darüber ärgerte.Aber bei Betten Prinz sofort diese Alpkadecke (mit kurzer Lieferdauer) bekommen habe. War das Weihnachtsgeschenk gesichert.

9 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens!

Ich habe bereits mehrere Male bei Betten Prinz bestellt. Dieses Mal zwar etwas längere Lieferzeiten, was wohl aber Corona geschuldet ist. Ansonsten perfekte Ware, wie gewohnt! Immer wieder gerne!

9 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert...

Ich kann den Onlineshop von Betten Prinz GmbH ohne Einschränkungen empfehlen. Ich www habe ich keinen vergleichbaren Preis gefunden. Die Online-Bestellung war kinderleicht. Die Lieferung fand zum avisierten Termin statt. Jederzeit sehr gerne wieder.

9 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich in sehr zufrieden

Ich in sehr zufrieden, der bestellte Baby Schlafsack ist sehr schön. Hat alles wunderbar funktioniert. Auch bei Nachfragen wurde sofort und freundlich reagiert. Vielen Dank....

13 maart 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuvorkommender, kompetenter Kundenservice!!

Sehr netter Kundenservice!!! Schnelle Lieferung, kompetente, rasche Abwicklung, hilfsbereite MitarbeiterInnen. Auch auf Anfragen rasch reagiert. Kompetent, kundenfreundlich und zuvorkommend. Preise sind sehr fair und im Vergleich zu vielen anderen Anbietern günstig! Kann man wirklich weiterempfehlen!

10 maart 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Beratung! Gerne wieder :)

Ich war auf der Suche nach einem geeignetem Schlafkissen, aufgrund meiner Nackenprobleme. Nach guter telefonischer Beratung wurde mir ein Kissen in meiner Preisklasse empfohlen. Die Ware wurde schnell geliefert. Bin sehr zufrieden damit. Die Nackenproblem sind nach kurzer Zeit verschwunden :) Danke für die super Beratung und den reibungslosen Ablauf

1 februari 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe vor kurzem ein…

Ich habe vor kurzem ein Nackenstützkissen bestellt und bin absolut zufrieden. Vor dem Kauf war ich mir nicht sicher welches ich wählen sollte und habe mich dann telefonisch beraten lassen. Das Kissen passt genau so wie ich es mir vorstelle. Die Lieferung ist innerhalb von 48 h nach der Bestellung angekommen. Kann Betten Prinz nur weiterempfehlen.

30 januari 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zufriedener Stammkunde

Ich bestelle hier circa alle zwei Monate und kann andere schlechte Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Die Lieferzeit wurde bisher immer eingehalten es sei denn DPD hatte was dagegen, wofür Betten Prinz ja nicht kann. Der Kundenservice war immer erreichbar und konnte gut beraten. Antworten kamen immer schnell. Alles in allem bin ich sehr zufrieden

27 januari 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden!

Top Kundenservice, egal ob telefonisch oder per Mail. Immer freundlich, zudem hat man das Gefühl, dass sich der Kundenservice wirklich auch Zeit für offene Fragen nimmt.
Die Bestellung kam früher als angegeben an.
Unser Teppich ist trotz "Langhaar" sehr pflegeleicht und flauschig.

26 januari 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Bei einer angegebenen Lieferzeit von 10-15 Tagen, kam die Bestellung dann nach mehrmaligen Nachfragen nach 6 Wochen! Eingezogen wurde das Geld natürlich mit Bestellung! Kann ja mal passieren, aber dann erwarte ich als Kunde, dass man proaktiv informiert wird. Also besser woanders kaufen!

Leider lässt sich auf die Antwort von Prinz nicht antworten: deshalb über diesen Weg. Herr Prinz: Sie wissen genau, wann wir bestellt haben und wann Sie persönlich die Ware geliefert haben. Also halten Sie sich bitte an die Wahrheit! Dann wüssten Sie auch, warum Sie eine so schlechte Bewertung bekommen haben.

31 oktober 2020
Logo www.betten-prinz.de

Antwoord van www.betten-prinz.de

Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Sie haben am 05.09. die Ware mit 10-15 Werktagen bestellt und nicht, wie von Ihnen behauptet ,nach 6 Wochen, sondern nach 12 Tagen erhalten.
Für uns ist es unverständlich warum Sie uns negativ bewerten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leider war die Lieferung verspätet, ABER....

Leider war die Lieferung verspätet, aber dank einer netten Antwort auf meine Nachfrage geklärt.
Die Qualität ist unglaublich: Mit meiner Ganzjahresdecke schlafe ich tatsächlich besser, weil ich in dem "gemäßigten Klima" der Decke nicht mehr abwechselnd schwitze und friere. Einfach fantastisch :)))

16 december 2019
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