Boeket lente besteld en het ontvangen boeket leek in de verste verte niet op het plaatje. Na telefonisch contact zal volgende week het bestelde boeket alsnog bezorgd worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was een slordige fout gemaakt bij de bezorging van een boeket. Na wat mails, die snel en netjes werden beantwoord, hebben ze opnieuw een bos bloemen bezorgd. De klacht is heel netjes afgehandel... Toon meer
Helaas ging de aflevering van een boeket met een bepaalde intentie helemaal mis. Bijzondergroen heeft de kwestie uiteindelijk opgelost en, weliswaar een week later, een mooi vers boeket bloemen inclu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het boeket was prachtig. Keurig op tijd bezorgd. Bijzonder groen is een aanrader
3,8
Goed
196 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kraakverse bloemen en verzorgde levering!
Kraakverse bloemen. Prachtige compositie van het boeket en top levering. Helemaal ingepakt en verzorgd.
Een aanrader dus!! Wij zijn fan!
15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Ontvangers waren blij met het geleverde…
Ontvangers waren blij met het geleverde boeket. Snel bezorgd en mooie kwaliteit heb ik begrepen.
11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
verjaardag moeder
Vorige week een bosje bloemen gekocht voor mijn jarige moeder. Ik kreeg te horen dat de bos supermooi was en helemaal volgens het afgesproken tijdstip bezorgd! Prima service
28 november 2020
Review zonder uitnodiging
Top bloemen!
Boeket thuis laten bezorgen, nadat ik zelf een boeket cadeau had ontvangen wat er ontzettend mooi uit zag. En nu ook weer erg mooie bloemen en een flinke bos ook. De verzending is heel erg goed in de grote doos met water voor de bloemen. Na de lullige bosjes van Topbloemen, weet ik dat ik dit bedrijf vaker ga inschakelen om bloemen te kopen of cadeau te doen.
20 april 2020
Review zonder uitnodiging
Tevreden
Na lang zoeken op internet hier een mooi plukboeket uitgezocht voor mijn moeder. Eerste contact over bezorgdag veranderen liep soepel maar helaas viel het boeket tegen, de kleuren én de bloemen waren anders waardoor het een standaard bos was en geen mooi plukboeket. Een teleurgestelde mail van mij werd echter serieus genomen en mijn moeder is blij gemaakt met een tweede boeket dat veel meer leek op het mooie plukboeket dat ik uitgezocht had! Fijn dat het zo opgelost is!
20 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer verse en mooie bos bloemen
Had bloemen besteld voor mijn moeder. We kregen zeer verse en mooie bos bloemen. Netjes de volgende dag geleverd in een beschermende doos met bloemstelen in zakje water(!), dus bloemen komen niet verlept en uitgedroogd aan. Ik zou het zeker aanbevelen om voor jezelf uit te proberen!
25 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Niet geleverd - 8 jaar later een poging tot goedmaken - half gelukt
Eerste review van 9 mei 2012
Vier dagen voor valentijnsdag een boeket besteld met het verzoek om dit in de ochtend bij het bedrijf waar mijn vriendin werkt te bezorgen.
Ze konden geen tijd garanderen, ivm drukte. Nou okee.
om 17:30 was het boeket nog steeds niet bezorgd en kwam mijn vriendin naar huis. (natuurlijk niet wetend dat ik wat besteld had en dat dat op kantoor bezorgd zou worden.)
Ik dus met Bijzondergroen bellen... Ook nog met de koerier gesproken, die zou om 19:15 (!!!) op locatie zijn. Nou zei ik; bezorg dan maar bij mij thuis. Dat zou hij doen maar is niet gebeurd.
De volgende dag op kantoor bleek dat er rozen stonden voor mijn vriendin, ze hebben namelijk 24 uurs receptie. Echter was dit een schamel bosje en in het geheel niet de "Hartendief bos van 44 euro" die ik besteld had. Het kaartje waren ze voor het gemak ook maar vergeten.
Na mailen met de eigenaar, inclusief foto van de bos, zei hij dat ik niet het juiste boeket had en dat hij het voorval betreurde en een nieuwe bos op zou sturen... Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen... Net maar weer eens een mailtje gestuurd.
3 maanden na dato, een 1 STER review achtergelaten.
--- edit 7 dec 2020 --- 8 jaar na dato ---
Totaal verrast, kreeg ik ACHT JAAR LATER van bijzondergroen de vraag of ze het alsnog konden goedmaken. Kreeg zowaar nog een boeketje rozen van ze. Helemaal leuk, opper ik zelf dat ik een leuke review zal schrijven.
Na het ontvangen van de rozen, word ik vervolgens dagelijks lastig gevallen door deze partij, zelfs in het weekend, dat de review nog niet aangepast is.
Ik was echt voornemens om hier iets leuks te schrijven, maar ze hebben het (nogmaals) verpest voor zichzelf.
Vanwege het "eindelijk" ontvangen van een goeie bos rozen, pas ik de review aan van 1 naar 3 sterren. Jammer jongens, had meer in gezeten als jullie even een paar dagen geduld hadden gehad.
9 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.