Boeket lente besteld en het ontvangen boeket leek in de verste verte niet op het plaatje. Na telefonisch contact zal volgende week het bestelde boeket alsnog bezorgd worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was een slordige fout gemaakt bij de bezorging van een boeket. Na wat mails, die snel en netjes werden beantwoord, hebben ze opnieuw een bos bloemen bezorgd. De klacht is heel netjes afgehandel... Toon meer
Helaas ging de aflevering van een boeket met een bepaalde intentie helemaal mis. Bijzondergroen heeft de kwestie uiteindelijk opgelost en, weliswaar een week later, een mooi vers boeket bloemen inclu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het boeket was prachtig. Keurig op tijd bezorgd. Bijzonder groen is een aanrader
3,8
Goed
196 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige boeketten vol speciale…
Prachtige boeketten vol speciale bloemen.
Altijd vers en krijg steevast lovende reacties.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Had boeket vuurrood Amaryllis boeket…
Had boeket vuurrood Amaryllis boeket besteld zit er 1
Amaryllis in.
Heel Jammer. Adviteer daar dan niet mee. Of bel dat het niet lukt. Overigens de levering ging verder goed.
Firma heeft gebeld betreft de bloemen en uitleg gegeven. Dat vind ik positief. Zal zeker nog een keer bij hun proberen.
16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Beste mevrouw Pm te Kolsté,
Jammer dat u zo teleurgesteld bent in de bloemen die we hebben bezorgd.
We hebben het boeket persoonlijk voor u samengesteld en veel bloemen moeten nog uitkomen dus dat geeft wellicht ook een vertekend beeld. Naast de amaryllis bevat het boeket 10 rozen, meerder takken illex, eucaplytus en waxflower en we hebben hiermee een boeket gemaakt dat op dit moment meer bloemen biedt dan uitkan voor ons. Door de extreme prijsstijgingen van deze bloemen hebben we dit boeket op dit moment ook niet meer op de website staan. We hebben u een aanbod gedaan en we hopen dat u daar gebruik van wilt maken. Hartelijke groet, team Bijzondergroen.
Prachtige bloemen en goede service
Prachtige bloemen en goede service. Ik had een vraag gesteld over de bezorging en er werd erg snel een vriendelijk antwoord gegeven dat het zeker mogelijk was.
5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Heel mooi rouwstuk bezorgd
Heel mooi rouwstuk bezorgd. Een prachtig stuk gemaakt van veldbloemen.
13 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Dank voor het mooie compliment en het vertrouwen! Fijn dat we een bijdrage mochten leveren aan het afscheid.
Verse boeketten vol bijzondere bloemen!
Nadat ik eerder een boeket ontving van Bijzondergroen.nl heb ik deze week een zelf boeket besteld voor een goede vriendin.
Ze was er net als ik superblij mee! Vers, vol bijzondere soorten en lekker vrolijke kleuren. Aanrader!
15 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Valse start gerevancheerd
Van mijn familie een pioenboeket ontvangen. Omdat de bos bloemen erg tegenviel qua samenstelling en vooral kwaliteit heeft Bijzondergroen zich na onze melding gerevancheerd door een mooie bos bloemen te bezorgen, en zelfs na te bellen. Dat is service....
15 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Beste Bert, wat vervelend dat het allemaal zo is tegengevallen. Het is nooit onze bedoeling om een boeket samen te stellen met restjes. De bloemen die u beschrijft binden we inderdaad samen met nog een aantal andere soorten. Wij hebben de besteller een nieuw boeket aangeboden en hopen dat die daar gebruik van wil maken. Zij heeft bovendien al heel vaak naar tevredenheid bloemen bij ons besteld dus we gaan ervan uit dat we uw klacht mogen herstellen. We kunnen u ook uit eigen beweging een nieuw boeket doen toekomen als u ons een e-mail wilt sturen met uw gegevens.
Weelderig boeket
Werkelijk prachtig boeket, keurig op tijd bezorgd, heel veel complimenten van de ontvanger gekregen!
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Dank voor de complimenten mevrouw Jacobs! Mooi dat het allemaal in de smaak is gevallen.
Prachtig rouw stuk besteld en geleverd
Prachtig rouw stuk besteld en geleverd, perfect op tijd bij de locatie gebracht en heel mooi gemaakt. Fijn als je bij zo’n verdrietige gelegenheid kan vertrouwen op vakwerk. Nogmaals dank.
17 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Dank voor de complimenten mevrouw Beukeboom. Fijn dat we onze bijdrage mochten leveren.
Prima service
Prima service. 1ste boeket was snel weg maar er is een nieuw boeket bezorgd en deze was super mooi dus ik ben zeer tevreden. Echt een top service
24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Top kwaliteit!
Top kwaliteit!
Bestel regelmatig en krijg altijd lovende woorden over de bloemen. Zijn vers, bijzonder en staan lang! Bezorging is stipt en netjes.
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Inmiddels een aantal keren bloemen…
Inmiddels een aantal keren bloemen besteld bij Bijzondergroen en altijd naar volle tevredenheid. Boeketten zien er prachtig uit, staan lang en worden volgens afspraak op tijd geleverd. Top!
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Met enige regelmaat…
Met enige regelmaat bestel ik bloemen op bijzondergroen. Constante kwaliteit en klantgerichte service. Ga zo door!
28 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Bedankt voor de goede service!!
Drie keer heb ik bloemen voor een uitvaart besteld bij Bijzondergroen. En ik ben bijzonder tevreden over de diensten van Bijzondergroen! :-)
Prachtige boeketten en een hele goede, vriendelijke service.
Bedankt hiervoor!
23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Ik heb de laatste maanden heel wat…
Ik heb de laatste maanden heel wat boeketten besteld bij bijzondergroen!! De mensen die ik verrast heb( inclusief mezelf) waren helemaal onder de indruk van de prachtige compositie, de kleuren, de keuze van de bloemen! Nergens heb ik dat ooit zo mooi gezien! Helemaal geweldig! Top bloemist!!!
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Constante hoge kwaliteit
Ik maak regelmatig gebruik van Bijzondergroen vanwege de hoge kwaliteit van de bloemen (mooi en vers) en uiterst betrouwbare service. Echt een aanrader als je ergens een goede indruk wil maken.
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Prachtig Vrolijk Veldboeket besteld en…
Prachtig Vrolijk Veldboeket besteld en laten bezorgen. De bloemen waren supervers en zaten mooi verpakt. Aanrader!
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Slechte service: er wordt iets beloofd dat niet wordt waargemaakt!
Een veldboeket besteld, maar op de foto van de ontvanger blijkt dit boeket niet met elkaar overeen te komen. Ik heb contact opgenomen en krijg de mededeling dat de bloemen nog niet zijn uitgekomen, waardoor het bestelde boeket nog niet op de foto van de website kan lijken. Bijzonder wel, dat er vooral roze bloemen op de foto van de ontvanger staan, terwijl het veldboeket voornamelijk blauwe bloemen heeft. Er is geen contact met mij hierover opgenomen. Slecht service dus!
20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bijzondergroen
Beste ADW, Jammer dat je zo teleurgesteld bent in onze bloemen(de ontvanger was er gelukkig wel blij mee zoals je vertelde tijdens ons telefoongesprek). Op basis van je foto hebben we inderdaad geconstateerd dat we wel degelijk een Vrolijk Veldboeket hebben bezorgd. Met blauwe Delphiunium en Eryngium. Ook moesten veel bloemen nog in bloei komen waaronder de tulpen en anemonen dus hebben we gevraagd of je dit even wilde afwachten. We hebben je daarnaast een nieuw boeket aangeboden. We vernemen graag of je alsnog van dit aanbod gebruik wilt maken.
Nadat er een bos bloemen was bezorgd…
Nadat er een bos bloemen was bezorgd waar we verre van tevreden over waren is er na een aantal dagen toch aangeboden om een nieuw boeket te laten bezorgen. Ik vind dat dit prima is opgelost. Zo hoort het ook!
20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Prachtige bloemen ontvangen en meerdere…
Prachtige bloemen ontvangen en meerdere keren met succes bloemen verstuurd!
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Echte verse mooie bloemen!
Echte verse bloemen! Snelle levering met een erg mooie vaas. Prijsverhouding is goed (betaald dus niet te veel).
Het boeket week af van de foto (i.v.m. seizoen bloemen). Dit wist ik niet dus heb hier een melding van gemaakt dat ze het erbij zetten i.v.m. teleurstelling voorkomen.
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.