Prachtig bedrijf, zeer vriendelijk, deskundig personeel. Prima geholpen. Er zat lange levertijd op mijn bestelde fiets. Ze hebben er alles aangedaan om de fiets eerder geleverd te krijgen, wat ruimsch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede voorlichting en uitleg voordat de reparatie plaatsvond. Daarna keurig uitgevoerd. Alleen de melding dat hij klaar was, was niet doorgekomen.
Bedrijf heeft geantwoord
Op zaterdag 05 september, had ik helaas een lekke achterband. Aangezien wij een weekend (op vakantie) in Den Bosch aan het fietsen waren, wilden wij de band zsm geplakt/vernieuwd hebben. Na mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtig bedrijf, vriendelijk deskundig personeel. Hebben alles in het werk gesteld om mountainbike eerder geleverd te krijgen wat ruimschoots is gelukt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - De Wilt
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Margrietstraat, 8, 5401 DH, Uden, Noord-Brabant, Nederland
- +31 413 262620
4,7
Uitstekend
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2x terug moeten komen na onderhoud
Zowel mijn vrouw als ik maken gebruik van onderhoud aan onze fietsen bij Bike totaal de Wilt. In het verleden is dit altijd goed gegaan.
Dit jaar hebben we wederom beide fietsen een onderhoudsbeurt gegeven, maar beide fietsen moesten na ophalen direct terug omdat er iets niet goed was.
Bij mijn vrouw ging het schakelen stroef, zeker bij de hogere versnellingen.
Bij maakte de ketting enorm veel geluid en bleek de ketting en tandwielen vervangen te worden.
Beide punten hadden direct met het onderhoud geconstateerd moeten worden.
9 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - De Wilt
Beste,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de service. wij nemen dit signaal serieus en gaan hier graag mee verder zou je een mailtje willen sturen naar info@biketotaal.nl t.a.v Nathan.
Bike totaal
Goede service & vriendelijk personeel &…
Goede service & vriendelijk personeel & snelle service.
12 februari 2026
Vriendelijke verkoper die goed de tijd…
Vriendelijke verkoper die goed de tijd nam om uitleg te geven
Ook bij aflevering was de uitleg goed.
7 februari 2026
Duidelijke voorlichting
Duidelijke voorlichting, vooral niet opdringerig en toen we de fietsen ophaalden, rustig alles uitgelegd. Ze namen er de tijd voor
31 januari 2026
Super tevreden
Zoals we gewend zijn werden we weer vriendelijk en goed ontvangen. We hebben al meerdere ervaringen met deze zaak en we zijn zeer tevreden over hoe alles bij deze zaak verloopt. Voor ons zeker een aanrader.
28 januari 2026
Heel correct geholpen.
Bij deze heel mooie fietsenwinkel wordt je heel correct geholpen.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service
16 januari 2026
Netjes en transparant!
Zonder afspraak binnen gelopen met mijn fiets en dezelfde week kon deze nog een complete onderhoudsbeurt met diverse reparaties krijgen. Er werd netjes gebeld over welke delen er vervangen dienden te worden en wat de totale kosten zouden worden.
7 januari 2026
Direct geholpen
18 december 2025
Mijn Gazelle Ultimate was gestolen.
Mijn Gazelle Ultimate was gestolen. Bijna 5 jaar en heel wat afstanden mee gereden. Dus er moest plotseling een nieuwe komen. Weer een Ultimate en weer bij de familie de Wilt, nu Bike Totaal.
De fiets heeft in de afgelopen 5 jaar een behoorlijke ontwikkeling doorgemaakt. Veel meer Digitale mogelijkheden, zwaardere eisen van de verzekeraar en een andere bediening. Het was even nogal veel.
Ik werd respectvol begeleid. Voor de uitleg werd alle tijd genomen. Er werd contact opgenomen met de verzekering. Als ik iets niet helemaal begreep, werd het weer geduldig uitgelegd. En.... er werd mij op het hart gedrukt om terug te komen als ik nog wat meer uitleg wil. Dit vind ik TOP
Echt heel fijn, De Gazelle Ultimate is een fijne fiets voor de lange afstanden en ik ga er een studie van maken om al de huidige mogelijkheden te kunnen benutten.
13 december 2025
Zeer goede en deskundige zaak.
Het personeel staat altijd klaar voor deskundig advies over zowel reparatie dan wel aankoop van een nieuwe fiets of accessoires.
12 december 2025
altijd goede service
5 december 2025
Fijne service
Fijne service. Nog even een fietscomputer gekocht en deze werd door BikeTotaal nog even op de fiets gemonteerd. Alles werd netjes afgehandeld.
7 december 2025
Uitgebreid assortiment en prima service
Bij aankoop en aflevering van twee nieuwe Cube e-bikes goed en vriendelijk advies en uitleg gekregen.
28 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.