Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd ruim de tijd genomen om alles goed uit te leggen en mij goed te adviseren. Dit alles tijdens een gezellig gesprek met een goede bak koffie. Uiteindelijk stond na het weekend zoals afgesprok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super service! Met de racefiets onderweg van Apeldoorn naar Antwerpen een lekke band in Den Bosch. Buitenband gescheurd. Ondanks de drukte in de winkel is de buitenband super snel vervangen! G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Kemps
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland
- +31 73 6137686
4,8
Uitstekend
334 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer behulpzaam
Zeer goed geholpen vriendelijk personeel uitstekende service lekkere koffie
4 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent, en dat de koffie ook nog eens in de smaak viel.
Groeten,
Bike Totaal
Er is de tijd genomen en ons niets…
Er is de tijd genomen en ons niets aangepraat. Konden de div fietsen uitproberen
8 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je de ruimte hebt gekregen om rustig te vergelijken en de fietsen zelf uit te proberen. Zo kun je tenminste zelf voelen wat bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed om te horen dat de reparatie naar wens was en dat je fiets op tijd klaar stond.
Groeten,
Bike Totaal
ben zeer tevreden over kemps ga zo door.
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn om te lezen dat Kemps je goed heeft geholpen. We zullen het zeker doorgeven.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er niet lang op hebt hoeven wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Superrrr
Vriendelijke, gezellige, correcte behandeling, bij ontvangst en aflevering. Top.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat het bezoek goed beviel, van begin tot eind. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne vriendelijk zorgzame zaak/personeel
Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met collega´s doorgesproken.
Ook aan de balie vriendelijke dames en heren!
En dit nog steeds na al die jaren dat ik klant ben.
Dank aan zaak Kemps in ´s-Hertogenbosch
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je al zoveel jaren met plezier bij ons binnenstapt. Dat je je klachten altijd goed opgelost ziet en dat je vragen serieus worden opgepakt, dat is precies waar het om draait. Bedankt voor dit mooie compliment aan het hele team in 's-Hertogenbosch, van de monteurs tot aan de balie.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een mooi compliment voor het team, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en deskundig advies met als…
Vriendelijk en deskundig advies met als resultaat een prachtige Gazelle Chamonix S11 😊
26 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat leuk om te lezen, een Gazelle Chamonix S11 is echt een mooie keuze. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Probleem met niet werkende rem was nog…
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fiets, op vakantie naar Terschelling !
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er meteen mee terecht kon, ook al was het even onverwacht druk. Een rem die niet goed werkt, daar wil je natuurlijk niet mee op vakantie. Veel plezier op Terschelling!
Groeten,
Bike Totaal
Prima winkel .
Ik word bij Kemps altijd goed , vriendelijk en professioneel geholpen .
Het is steeds weer fijn om in deze winkel te komen .
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Prettig dat je je elke keer weer welkom voelt bij Kemps.
Groeten,
Bike Totaal
De avond ervoor was m'n fiets gejat
De avond ervoor was m'n fiets gejat, dus ik baalde en was wat nors, maar de medewerkster was vol begrip en wist meteen wat ik zocht. Ik werd snel en kundig geholpen. Stralend verliet ik het pand mèt m'n nieuwe/tweedehands Gazelle.
22 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een rotervaring, zo'n gestolen fiets. Dan is het fijn om te lezen dat je desondanks stralend naar buiten bent gelopen met een mooie Gazelle. Bedankt voor het delen van je verhaal.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Kundig en vriendelijk personeel
22 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor de mooie woorden!
Groeten,
Bike Totaal
Goed geluisterd naar wensen
De verkoper luisterde heel goed naar onze wensen en kwam met diverse voorstellen. Wij konden ook diverse fiets modellen uitproberen.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed dat je meerdere modellen hebt kunnen uitproberen, want zo voel je pas echt wat bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Top: uitstekende service
Top! Goede fietsenzaak met zeer vriendelijk personeel. Je wordt snel geholpen en als je even moet wachten, staat er koffie of thee voor je klaar.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. En dat kopje koffie of thee tijdens het wachten, dat hoort er gewoon bij.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service vriendelijk personeel
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk om bezorging had gevraagd maar hem zelf heb op gehaald heb, kreeg ik de kilometer teller gratis. Is daar ook gelijk geïnstalleerd. Vriendelijke verkoper en advies over verzekering en verder onderhoud. Super blij met de fiets.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn dat de planning zo soepel is verlopen. Dat je vlak voor je vakantie toch nog met een nieuwe fiets op pad kon, dat is mooi meegenomen. En goed om te horen dat je zo prettig bent geholpen bij de afhaling, inclusief de kilometerteller en wat tips over verzekering en onderhoud.
Veel plezier met fietsen!
Groeten,
Bike Totaal
mijn piepende remmen zijn ter plekke…
mijn piepende remmen zijn ter plekke gerepareerd, mooie service!
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er meteen mee terecht kon en dat het gelijk opgelost was. Prettig fietsen nu!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.