We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Olstadvegen 3, 2040, Kløfta, Noorwegen
3,6
12 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utrolig dårlig kundeservice på telefon, har ikke opplevd lignende. Pleier ikke skrive kommentarer men følte dette hva skikkelig uproff. Damen jeg snakket med (ikke ida) burde ikke jobbe med service slik som hu snakker med kundene sine. Handelen i segselv gikk fint, men hvis du må ringe kundeservice for problem som oppstått så styr unna denne nettsiden.
Jeg opplevde fukt i LED-baren og tok kontakt med Bilkomponenter. De ba om noen bilder som dokumentasjon, og responstiden var svært rask.
Allerede samme dag ble ny LED-bar sendt.
Veldig ryddig håndtering av reklamasjon. Effektivt, profesjonelt og uten unødvendig fram og tilbake.
Varer som beskrevet. Har hatt problem 2 ganger i ettertid. 1 pga oppdatering av teslaen, hvor alc måtte oppdateres. Fikk her SUPER både rask og god hjelp.
Fikk så fukt i en kontakt hvor ledbaren plutselig stod på en morgen. Sendte her mail på morgenen og fikk svar på 15min(!!!). Svaret som kom her, gjorde også at feilen ble fikset på kort tid. MEGET imponert så langt, og kommer absolutt til å handle her igjen!
Ble montert en ledbar på min bil ( ikke Tesla )
fikk veldig god hjelp fra jeg tok kontakt til den var ferdig montert.
Veldig hyggelige folk og kjempe service hele veien!
Anbefales varmt!
Very good service from bilkomponenter.no. I have ordered a long ago and the item was out of stock. But they cared to send it to me as soon as they got it back in stock.
Lett å finne produktet jeg ønsket og levering var rask og effektiv. Kun positiv opplevelse med selskapet.
Kundeservice gidder ikke svare på produktspørsmål. 2 uker siden jeg sendt mail med spørsmål. Enda ikke fått svar. Får 2 stjerner for rask levering. Men enda ikke tatt i bruk produkt da jeg ikke har fått svar.
Fikk ikke med tetningslist til Gemeni 19" kapsel, da det kun ble bestilt én kapsel, grunnet skade. Kontakt selskapet per telefon for å informere om at det manglet tetningslist i esken. Ble mottatt av en dame som var sur og lite serviceinnstilt. Alt var veldig vanskelig. Nok av andre konkurrenter som leverer tilsvarende produkter, med bra service og samme priser. Styr unna.
Tilsvar:
Verkstedet bestilte kapselen på vegne av meg, det stemmer. Jeg var og hentet den ut på mandag morgen. Så at det manglet en tetningslist i pappesken. Tok selv oppgaven å kontakte dere for å etterspørre skumgummilisten, regnet med det ville være en smal sak å fikse.
Det er sjeldent jeg tar meg bryet skrive negative omtaler, men i akkurat i denne situasjonen følte jeg det var på sin plass. Sjeldent sur og lite behjelpelig kundebehandler. Det er helt riktig at jeg etterhvert la på.
Da har jeg sendt mail til Werksta Grorud og bedt de, om å be dere om å fikse det. Hvem tror dere tilslutt betaler regningen fra dere? Ang. det å ikke være kunde.
Antwoord van Bilkomponenter AS
Hei Stian,
Beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. I denne saken må vi imidlertid nevne at denne kapselen ble kjøpt via en av våre forhandlere, og at du ikke er kunde hos oss. Normal prosedyre er at forhandler skal kontakte oss slik at vi klarer å finne ut hva som er levert, og om det er vi eller forhandler som har gjort feilen. Pr tlf ble det forsøkt å finne ut av saken, men du la på før vi klarte å finne ut hvilken forhandler som hadde mottatt produktet (denne forhandleren det er snakk om har flere avdelinger). Når du legger på slik blir det dessverre nærmest umulig for oss å få ordnet opp i problemet med den manglende tetningslisten. Vår anbefaling er at du kontakter forhandleren/verkstedet der du fikk hjulkapslen utlevert. Så skal vi klare å finne ut av dette.
Fantastisk service. Super rask respons, og kan ikke annet enn å si tusen takk for en hyggelig handel. Anbefales
Super hjelp til ekstralys, frunkåpner, støydemping og diverse andre stæsj til min nye Tesla!
Vi bestilte noen gulvmatter + hjulkapsler til vår Tesla Model Y fra bilkomponenter. For oss var dette veldig positive kjøpsopplevelser.
Leveringen var utrolig kjapp(dagen derpå i det ene tilfellet). I forbindelse med det ene kjøpet hadde vi behov for å kommunisere med dem, og opplevde da at kundeservicen også var på høyde med leveringen.
10/10 score fra oss. Kommer definitivt til å bruke dem igjen om vi trenger mer til vår bil.
Super service!
Rask behandling, oppdeling av ordre og levering.
Til og med en overaskelses-sjokkis i eska.
10/10 kommer til å handle her igjen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
