Jeg genaktiverede mit abonnement forrige lørdag, men dette kun lade sig gøre hvis jeg betalte på forhånd for en pakke kapsler. Dette gjorde jeg og tænkte at jeg ville få mulighed for at vælge mine kap... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Toon meer
God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet! Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sør... Toon meer
En god abonnementsordning, som man selv kan styre. Nogle gange har man brug for mere tid i mellem leveringerne, og andre gange løber man tør og må ændre tidspunkterne. Alt dette kan gøres nemt og uko... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.
Contactgegevens
Industrivej 12, 7430, Ikast, Denemarken
- 40356545
- hej@biokapslen.dk
- biokapslen.dk
4,2
Goed
860 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig kundeservice, 12 dage uden svar
Jeg genaktiverede mit abonnement forrige lørdag, men dette kun lade sig gøre hvis jeg betalte på forhånd for en pakke kapsler. Dette gjorde jeg og tænkte at jeg ville få mulighed for at vælge mine kapsler. Det fik jeg ikke og en prøvepakke blev sendt afsted. Jeg skrev 2 minutter efter at jeg så dette og bad dem om at stoppe ordren. Jeg har ikke hørt tilbage fra dem og jeg har skrevet til dem tre gange siden den 17/10. Min pakke er i mellemtiden også gået tabt hos dao, hvilket jeg har gjort Biokapslen opmærksom på i mine emails. Umådelig dårlig kundeservice!
17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastisk koncept !
6 oktober 2026
Virkelig smart abonnement
Virkelig smart abonnement
Dejlig kaffe!
Og abonnementet er smart skruet sammen, så man selv – og det er nemt – kan gå ind og vælge eller ændre kaffetyper til næste leverance eller ændre dato.
5 augustus 2026
Absolut ingen måde at få kontakt med…
Absolut ingen måde at få kontakt med dem på.
Jeg vil egentlig gerne købe abonnement, men har lige et spørgsmål først. Der er dog ingen svar på mail. Deres telefonnummer virker ikke og Facebook+Instagram er lukket.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Som altid god kaffe lige til døren
Som altid god kaffe lige til døren, what’s not to like
12 juli 2026
God kaffe & service
God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet!
Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sørgede for at sende den ekstra kaffe med næste gang.
7 juni 2026
Altid levering til tiden
3 juni 2026
God ide, dårlig kvalitet
Kapslerne går simpelthen for ofte i stykker i maskinen. Det var også et problem for 12 måneder siden og er ikke blevet løst.
Hjemmesiden er også svær at finde rundt i og er ikke optimeret til mobil brug. Kaffen smager godt og ideen med kapsler lavet af ikke metal er god, men kvaliteten er simpelthen for lav
10 april 2026
Dejligt at få nedbrydelige kaffekapsler…
Dejligt at få nedbrydelige kaffekapsler leveret derhjemme.
5 januari 2026
Snyder med abonnementer
De er umulige at få kontakt med, og selv efter opsigelse af kapsel abonnement fortsætter de med at trække penge og sende kapsler.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super produkter
Super produkter og virkelig fleksibel abonnement
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kvik og hurtig levering af god kaffe 👍
2 december 2025
Altid glad for min kaffe
Altid glad for min kaffe. Den kommer som oftest til tiden. Sidst var der dog et eller andet teknik der drillede - men sagen blev løst og kaffen ankom - omend forsinket
1 oktober 2025
Det virker bare
Har brugt Biokapslen i flere år. Det fungerer bare, og det er bare genialt med de komposterbart kapsler.
11 september 2025
Antwoord van Biokapslen
Hej Marie
tusinde tak for din fine anmeldelse
Det betyde meget for os, du har haft en god oplevelse og nyder af kaffen.
Vh Nikolai
Antwoord van Biokapslen
Hej Ann
Tak for din fine anmeldelse
Vi er glade for du kan lide kaffen og konceptet :)
Vh, Nikolai
Hurtig service
5 juli 2025
Antwoord van Biokapslen
Hej Ejnar
Tak for dine fine anmeldelse
Vi er glad for service lever op til dine forventninger :)
Vh, Nikolai
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.