Biokapslen Reviews 

860
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg genaktiverede mit abonnement forrige lørdag, men dette kun lade sig gøre hvis jeg betalte på forhånd for en pakke kapsler. Dette gjorde jeg og tænkte at jeg ville få mulighed for at vælge mine kap... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet! Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sør... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En god abonnementsordning, som man selv kan styre. Nogle gange har man brug for mere tid i mellem leveringerne, og andre gange løber man tør og må ændre tidspunkterne. Alt dette kan gøres nemt og uko... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. ook in
  3. Koffiegroothandel

Geschreven door het bedrijf

Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

860 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(860)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

DAO springer over hvor gærdet er lavest

Produktet er fint, men leveringen stinker. DAO skriver, at de ikke har kunnet levere til min dør, til trods for at jeg har været hjemme hele dagen. De gider ikke.

5 mei 2025
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej Peter
Vi er også lidt skuffet over dem med din ordre der.
Dog er det heldigvis ikke nioget vi oplever så tit.
Vh, Nikolai

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej Brian
Tak for din fine anmeldelse :)
Den betyder meget for os.
Vi er glade for vi kunne levere op til dine forventninger.
Vh Nikolai

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Biokapslen og mycoffee.dk er fedtet…

Biokapslen og mycoffee.dk er fedtet godt og grundigt sammen.
Når man ved et uheld får bestilt kaffe hos mycoffee.dk, så er det Biokapslen som reservere penge på ens mobilepay.
Man får ingen ordrebekræftelse fra mycoffee.dk, og efter 4 hverdage er der stadig hverken kommet kaffe eller ordrebekræftelse.
De 2 firmaer ligger på samme adresse i Ikast, og ingen vil kunne overbevise mig om at de ikke er lige utroværdige. Tjek selv mycoffee.dk her på Trustpilot, det skulle jeg også have gjort inden jeg bestilte noget.. Men hvis Biokapslen som har reserveret penge på min mobilepay læser med her, så kan i roligt annullere, og fortælle jeres mycoffee.dk venner, at de bare skal glemme mig og min ordre..

Den 18. Februar 2025
Som du selv skriver, så har i annulleret ordren, men pengene er stadig reserveret til Biokapslen, når jeg kigger på min Mobilepay. Det lovede du pr. SMS at få stoppet, men det er ikke sket.

I har ganske rigtigt ikke trukket penge.

Du har også tilbudt kaffe, for at få mig til at trække denne anmeldelse tilbage, men jeg siger pænt nej tak.
Biokapslen er samme firma som Mycoffee.dk, og der ligger mange dårlige anmeldelser, i stil med det jeg har oplevet hos jer.
Det synes jeg ikke bør skjules som "tak for en pose kaffe"
Hele ideen med Trustpilot er jo netop at vi forbrugere kan del vores oplevelser her.
Havde i været ligeså ivrige med at betjene mig, inden jeg på jeres egen opfordring kom med min anmeldelse, og havde sendt en ordrebekræftelse, og i det hele taget givet lyd fra jer.
Så havde jeg haft mulighed for at komme med en mere positiv anmeldelse.
Men når jeg selv skal til at være detektiv, for at se hvem Biokapslen er, så bliver jeg lidt irriteret på jer. Jeg havde jo bestilt mine varer hos Mycoffee.dk, men det var Biokapslen der reserverede pengene, det burde i have gjort opmærksom på.
God dag til jer..

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej Benny
Vi er utrolig ærgerlige over din oplevelse hos os.
Vi havde lukket Mycoffee.dk hjemmesiden ned, men vores udvikler havde gjort så det kun var midlertidigt desværre, så den igen var aktiv fra 1/1/25. Det beklager vi meget for, men den er nu lukket ned så man ikke kan bestille derfra.

Vi har naturligvis refunderet dine penge til dig, og vi har tilbudt dig løsninger på denne trælse oplevelse, men desværre ikke svar fra dig.

Skulle du have lyst til at finde en løsning med os, er du meget velkommen til at ringe til os.

Du har mit nummer, som vi har skrevet over.

Vhs. Nikolai
Biokapslen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kaffe med god smag

God kaffe med god smag. Kapslerne passer fint i Nespresso-maskinen, og der er et stort udvalg at vælge imellem. Jeg er også glad for den fleksible ordning med levering, hvor man kan justere efter behov. Alt i alt en rigtig god oplevelse! 4/5 stjerner.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejlig kaffe

Dejlig kaffe og fedt at stå op og der står en kasse uden for døren når man er ved at være low i beholdningen ☺️
To små minusser. De har fjernet deres økologiske kaffe uden lige at give besked, så man ikke have mulighed for at ændre det. Og så have jeg skrevet ja tak, til et januar tilbud med rense kapsler og kakao kapsler. Men da pakken kom var de ikke med.

31 januari 2025
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode varer

Gode varer, der kommer stabilt

31 januari 2025
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kaffe og fair priser

God kaffe og fair priser. Nu fungerer leverancen igen med levering til døren..

1 januari 2025
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kaffe leveret lige til døren

God kaffe leveret lige til døren, når det passer dig. Kan klart anbefales.

30 september 2024
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse og at du har haft en god oplevelse.

Vhs Nikolai

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg holder super meget af kapslerne fra…

Jeg holder super meget af kapslerne fra Biokapslen. Smagen er virkelig god, jeg kan vælge øko og jeg vælger bevidst hos Biokapslen grundet det faktum at kapslerne kan komposteres. Derudover synes jeg at prisen et fair og mine kapsler kommer til tiden.
Dog kommer der ikke liiiige en sidste stjerne på fordi jeg ikke synes at hjemmesiden er særlig kompatibel på telefonen.

1 september 2024
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse og at du har haft en god oplevelse.

Vhs Nikolai

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rettidig levering

Rettidig levering
Sortimentbredden er passende
Få kapsler er dog uden kaffebønner
Overskuelig hjemmeside - let at regulere sin bestilling

1 september 2024
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse og at du har haft en god oplevelse.

Vhs Nikolai

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bøvlet hjemmeside

Fint koncept med kompostbare kapsler, jeg syntes dog at der ofte er problemer når man skal udskyde eller bestille nye varianter af kaffen. Denne gang fik jeg fx dobbelt op på alt, selvom det eneste jeg ændrede var mængden af de forskellige varianter. Men ellers er jeg generelt tilfreds :)

31 augustus 2024
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej Amanda
Ja, vi har haft en turbulent halvt år, med et par IT problemer.
Dog er de blevet rodet bod på, og vi er på skinner igen.

Tak for din fine anmeldelse

Vhs Nikolai

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skøn kaffe

Dejlig kaffe i deres kapsler! Jeg synes også deres kundeservice er hurtig til at vende tilbage hvis man har spørgsmål.
På deres hjemmeside har man sin profil, så man kan ændre hvilke kapsler og hvornår det skal leveres. Jeg har været en kunde hos dem de sidste par år og har kun godt at sige.

31 augustus 2024
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse og at du har haft en god oplevelse.

Vhs Nikolai

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer