Biokapslen Reviews 

860
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg genaktiverede mit abonnement forrige lørdag, men dette kun lade sig gøre hvis jeg betalte på forhånd for en pakke kapsler. Dette gjorde jeg og tænkte at jeg ville få mulighed for at vælge mine kap... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet! Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sør... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En god abonnementsordning, som man selv kan styre. Nogle gange har man brug for mere tid i mellem leveringerne, og andre gange løber man tør og må ændre tidspunkterne. Alt dette kan gøres nemt og uko... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. ook in
  3. Koffiegroothandel

Geschreven door het bedrijf

Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

860 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(860)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fup firma

Meldte mig til en prøvepakke men kunne ikke bruge kaffen pga maskinen går i fejl da kapslen er af plastik. Afmeldte derefter abonnement og nu et par måneder efter bliver der lige pludselig hævet 169kr på min konto. Har efterfølgende ringet mange gange men får beskeden af nummer i findes fup firma træls.

Ændre min oplevelse efter at have fået et fyldestgørende svar fra Frederik fra biokapslen og er super tilfreds med deres håndtering af sagen, der var sket en lille fejl i deres it system og pga nyt telefon nummer kunne jeg derfor ikke få fat i dem. Jeg må nok også beklage min noget barske anmeldelse men blev lige en anelse frustreret. Så tak herfra til Frederik for en god afslutning og det skal lige siges at de også tilbagebetalte de 169kr.

19 oktober 2023
Logo Biokapslen

Antwoord van Biokapslen

Hej Lars

Først og fremmest er det da utrolig træls at kapslerne ikke fungere på din maskine.
Jeg er ikke helt med på hvad du mener med at "maskinen går i fejl" men som iværksætter virksomhed elsker vi feedback, så hvis du vil dele lidt med os over email ville det da være helt vildt dejligt.

Beklager hvis vi ikke har fået ændret nummeret alle steder, vi har netop fået nyt hovednummer til vores kundeservice - jeg går lige hjemmesiden igennem for at tjekke om der skulle være nogle steder hvor vi mangler at ændre det.

I forhold til at du er blevet trukket for dit abonnement, på trods af at du mener at have afmeldt det, så får du lige en mail fra mig lige om 2 minutter så vi kan få styr på det.
Du skal da naturligvis ikke betale for noget du ikke ønsker at få :)

Det ville være utrolig tosset at poste alle sine penge i at opbygge den eneste danske produktion af bæredygtigt alternativ til plastik og aluminium kapsler, for at snyde folk for 169 kr. Men jeg er da ked af at du har fået den opfattelse.

De bedste hilsner
Frederik Korff

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejlig kaffe

Dejlig kaffe. Hurtig levering. Nemt at melde til og fra og selv styre hvor ofte der skal komme nye leveringer og mængden.

4 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kaffe med god samvittighed

Fantastisk kaffe, god service, billig levering og bedst af alt, at jeg kan smide kapslerne i biospanden med god samvittighed. Desuden har jeg fået en lille lækker menu over kaffen med, som jeg har hængt op ved siden af kaffemaskinen og krukken med kapsler til stor begejstring for mine gæster, når de skal vælge kaffe.

1 oktober 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fin kaffe dårlig service

Kaffen er ret god, men virkelig ringe service. De er en evighed om at svare på mail og telefonen lader de bare ringe ud. Jeg har prøvet at skrive til dem at deres nye kapsler ikke virker til min maskine og om jeg derfor kunne bytte eller få nogle af de gamle kapsler som virker. Men det har nu taget en måned og de har svaret at de synes det var “spøjst” og så har jeg ikke hørt mere. Super ærgeligt, var glad for dem indtil jeg skulle have kontakt til dem.

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

God service, lækker kaffe, bedre for klimaet end traditionelle kapsler - når man nu gerne vil have lidt luksus i hverdagen.

10 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Kan anbefales 100 %.
Hurtig levering - fantastisk service med besked før afsendelse ved abn. så man kan ændre i tide, bestille mere eller ændre dato.
Og ikke mindst fantastisk kaffe i bio kapsler, så man samtidig passer på vores miljø.

12 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er kæmpe fan

Jeg er kæmpe fan!
Det er så dejligt at jeg frit kan vælge hvor mange kapsler jeg vil have, og hvor ofte. Har næsten fået det til at passe med at der automatisk ligger en ny pakke ved min dør en uge inden jeg løber tør :D
Og det vigtigste er, at jeg kan jeg drikke kaffe med god samvittighed! Ikke alt den ballade med returnering af kapsler osv.
Smagen er til den lidt mildere side, men det passer mig fint.
Jeg glæder mig til at prøve de nye rensekapsler!!!

13 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer