BIPA Reviews 

Gutes Angebot, sichere und schnelle Lieferung 📦. Ich bin zufrieden.

Das 2. Packerl ist nicht gekommen

Bestellung war wie immer ok

Keine Benachrichtigung über Mail oder App wann Einkauf fertig gepackt und abholbereit ist - leider keine information ob lieferbar oder nicht (im OnlineShop steht bei Bestellung "verfügbar" - in Warenkorb gelegt und bezahlt - dann "nicht verfügbar" nach erfolgreicher Bestellung - Überraschung ob Produkt dann abholbar.
Weiters: Bestellung ist im Shop nicht auffindbar (nach 2 Tagen nach Bestellung) und Verkäuferin sichtlich genervt vom Suchen - Bestellung war nach einigen Minuten dann doch auffindbar.

Hat alles wie gewünscht und erwartet geklappt

Sehr gut. Und schnelle Lieferung

Alles bestens

Top! Weil schnell geliefert und alles da war!

Der Kundenservice konnte mir leider keine konkrete Auskunft zu den aktuell beworbenen Aktionen geben. Momentan wird beispielsweise mit „-20 % zusätzlich auf Sale“ geworben. Bei anderen Artikeln wird dieser zusätzliche Rabatt auch tatsächlich abgezogen, bei einem bestimmten Artikel jedoch nicht.

Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die sehr knappe Antwort, dass Aktionen nicht miteinander kombinierbar seien. Das erklärt allerdings nicht, warum der beworbene Rabatt bei anderen Sale-Artikeln funktioniert, bei diesem konkreten Artikel jedoch nicht.

Insgesamt hatte ich leider den Eindruck, dass der Kundenservice selbst nicht ausreichend über die aktuell laufenden Aktionen und deren konkrete Bedingungen informiert ist. Eine nachvollziehbare Erklärung oder Klärung meines Anliegens habe ich jedenfalls nicht erhalten.

Sehr gute Angebote und rascher Erhalt der Ware

Obwohl ich beim Einloggen richtig Probleme hatte, war die Bestellung umgehend bei mir und alles sonst war sehr schnell und unkompliziert.

Eine Bestellung die mit DPD kommen sollte wurde mit der Begründung „nicht lieferbar“ storniert. Mehrere Sorten Katzenfutter???? Echt jetzt? Auf der HP bei Bipa ist dazu nichts vermerkt. Auch jetzt noch immer nicht. Sehr ärgerlich 😡.

Ich finde Bipa super, mit den Angeboten die es oft gibt und den Boxen für Ös wenn man mit JÖ sammelt kann man gut sparen. Das Sortiment ist ebenfalls gut ausgestattet.

Alles perfekt

Ich wollte einen Artikel zurückgeben in der Bipa Filiale am Flughafen Wien. Leider erklärte man mir, weil in der Filiale Hainburg gekauft auch man nur dort wieder retournieren kann!!! Was ist denn das? Katastrophe. Als Wiener werde ich mir den Weg nicht antun. Fazit einfach nicht mehr dort einkaufen. Also "Kundendienst" sieht anders aus. Habe dies auch über die Kundenhotline mitgeteilt. Denen ist der Service am Kumden auch egal und sitzen die 8 Stunden nur ab. So verliert die Filiale Kunden und keinem interessiert es im geringsten. Schade!

Alles super geliefert!!!
Glg Sandra

Ein großes Lob an das gesamte Team in der Heiligenstädter Straße 81-87, 1190 Wien - toller Service!!!
Ich bestelle sehr gerne und häufig online und hole den Einkauf in der Filiale ab - geht immer blitzartig, dass die Ware abholbereit ist.
Mein großer Dank an die Damen, die für mich einkaufen :-)))

Wie immer alles ok.
Super schnelle Lieferung.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Alles top. Bestellung war zur Abholung bereits an der Kassa hinterlegt.

Schreckliche Erfahrung! Ich war einkaufen und habe Sachen für mein Kind gekauft. An der Kasse habe ich diese Bonbons noch mitgenommen und ins Auto gelegt. Erst während der Fahrt habe ich bemerkt, dass die geöffnete Verpackung mit Klebeband wieder verschlossen worden war.

Es sollte selbstverständlich sein, dass ein Produkt sofort entsorgt wird, sobald die Verpackung beschädigt oder geöffnet wurde. Hier war das nicht der Fall. Stattdessen wurde die Verpackung einfach zugeklebt und das Produkt weiterverkauft.

Dadurch besteht auch die Gefahr einer Verunreinigung des Lebensmittels. Ich kann nicht verstehen, dass sich jemand in der heutigen Zeit so etwas noch erlaubt.

Eine unglaublich enttäuschende Erfahrung. Nie wieder!