BIPA Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer sehr schnelle Lieferung und alles kommt gut verpackt an. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Bipa und es gab kaum etwas zu bemängeln. Als alleinerziehende Mama von 3 Kids fehlt of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bipa verweigert die gesetzliche Gewährleistung. Ein defektes Produkt (Oral b Zahnbürste) wurde am selben Tag nach dem Kauf, nach Feststellung des Mangels, zur Filiale gebracht. Dort wird nur auf die G... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BIPA hat genau alles, was ich brauchr. Reinigung, nagellacke/pflege, kosmetik usw. Die lieferung erfolgte umgehend und alles war sehr gut verpackt. Unverzichtbar für jemanden (älter und gehbehindert)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service und tolle Qualität! ​Ich bin absolut begeistert. Die Bestellung verlief reibungslos, der Versand war ausgesprochen schnell und das Produkt übertrifft meine Erwartungen. Man merkt sofor... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Drugstore

Geschreven door het bedrijf

Jetzt im BIPA Online Shop einkaufen! Täglich neue Trends & Angebote! ❤ Click & Collect möglich ✅ Gratis-Versand ab 49 € großes Online Only Sortiment ✿ BIPA ist Österreichs preisstarke, moderne Drogerie für Pflege, Schönheit und Wohlbefinden. Mit über 15.000 internationalen Markenartikeln und BIPA Marken wie BI CARE, BI COMFORT, BI HOME, BI KIDS, BI LIFE, BI STYLED, bi good, BABYWELL und LOOK BY BIPA wird ein umfassendes Sortiment für Beauty, Haare, Duft, Baby, Ernährung und Gesundheit geboten.


Contactgegevens

  • IZ NÖ-Süd Straße 3 objekt 74, 2355, Wiener Neudorf, Oostenrijk

  • bipa.at

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

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3,7

Alle reviews

(1.289)

497 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super einfach, günstig und sehr schnell

Super einfach, super Ware, schnelle kostenlose Lieferung.
Leider hat die Post, wegen unserer teuren und dummen Politik eine gravierende Erhöhung der Preise angekündigt. Somit ist das Ende des umweltschonenden Einkaufes. Werde dann bald wieder mit alten Zweitakter in die Einkaufszentren tuckern müssen.

2 juli 2026
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Hallo Michael, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnell! Danke!

Ich bin sowohl mit Produkten als auch mit Lieferung voll zufrieden. Zustellung war blitzschnell!

2 augustus 2026
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Hallo Margarita, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens!

29 juli 2026
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Hallo Gerlinde, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnelle Lieferung

27 juli 2026
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Hallo Sylvia, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bipa hat an sich sehr gut gearbeitet

Bipa hat an sich sehr gut gearbeitet, leider funktionierten die Zahlungsfunktionen nicht wie üblich sondern nur mit Klarna und die Zustellung der Post gar nicht, echt schade

28 juli 2026
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Hallo Ingrid, wir bedauern zu hören, dass du mit unserem Onlineshop unzufrieden bist.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller problemloser Bestellvorgang

Schneller problemloser Bestellvorgang, schneller Versand, gute Verpackung, gute Erfahrung, sicher bald wieder!!

30 juli 2026
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Hallo Stefan, wir möchten uns bei dir für dein tolles Feedback bedanken :) Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es hat alles super geklappt ..

Es hat alles super geklappt ... Lieferung Top

22 juli 2026
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Hallo Chrisi, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Ich bin sehr enttäuscht von BIPA

Ich bin sehr enttäuscht von BIPA. Es werden -25%-Sticker verschickt, aber an der Kassa heißt es dann plötzlich, dass diese auf bestimmte Produkte nicht gelten, weil sie angeblich bereits im Angebot sind.

Das ist jedoch irreführend. Die als „Einfach PreisWert“ gekennzeichneten Produkte kosten bei anderen bekannten Drogeriemärkten ohnehin genauso viel. Ich habe heute zum Beispiel Parodontax- und Elmex-Produkte gekauft. Wenn der -25%-Sticker auf solche Produkte einfach ausgeschlossen wird, obwohl sie zum regulären Verkaufspreis angeboten werden, ist das eine sehr schlechte Verkaufsstrategie.

Der ‘reduzierte’ Preis bei Bipa beträgt 4,99€ und bei einem anderen Geschäft ist der reguläre Preis 4,95€. Und weil der Artikel angeblich reduziert ist, gilt der Sticker nicht?!?!

Als Kunde fühlt man sich dadurch getäuscht. So verliert man das Vertrauen und kauft künftig lieber woanders ein. Ich werde BIPA jedenfalls nicht mehr besuchen.

28 juli 2026
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Hallo, wie bereits erwähnt, sind Artikel mit der Kennzeichnung „Einfach Preiswert“ von der Einlösung der -25%-Sticker ausgenommen. Wir verstehen deinen Unmut und leiten dein Feedback gerne an die zuständigen Kolleg:innen weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Habe für mich beschlossen, nie wieder bei bipa zu bestellen. Hatte die letzten 2Mal schon Schwierigkeiten bei der Lieferung. Das 1. Mal war das Paket beschädigt worden und kam, nach Info der Post, ewig nicht. Das 2. Mal war das Paket auch erst nach 1 1/2 Wochen da, wobei mir bei meinem Anruf eine Mitarbeiterin die Auskunft gab: es war ja ein Feiertag dazwischen, da hat sich halt Alles zurückgestaut. Und dieses Mal!!! Am gleichen Tag bei bipa und dm bestellt. Dm wurde heute, nach 3Tagen zuzüglich WE geliefert und bei bipa steht in der App bei Bestellungen noch immer ' in Bearbeitung'. Dieses Mal gab es keinen Feiertag dazwischen, aber vielleicht ist es ja die Urlaubszeit. Gutes Kundenservice fühlt sich einfach anders an.

28 juli 2026
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Hallo Margit, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist und leiten dein Feedback intern weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es geht um die Online Bestellung beim…

Es geht um die Online Bestellung beim Bipa.

Punkt 1: in meinem Paket war nicht das enthalten was ich bestellt habe.
Punkt 2: war weder die Rechnung noch der Retourschein dabei.
Punkt 3: ruft man direkt beim Kundenservice dort an und die Dame am telefon sehr unfreundlich war.

War das letzte mal das ich dort bestellt habe.

28 juli 2026
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Hallo Andreas, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass bei deiner Bestellung nicht das angekommen ist, was du bestellt hast. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Ebenso bedauern wir, dass du mit unserem Kundenservice keine positive Erfahrung gemacht hast. Deine Rückmeldung ist uns wichtig und wird intern zur Prüfung und Verbesserung weitergeleitet. Bitte sende uns dazu auch eine E-Mail an shop@bipa.at. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne weiter und kümmern sich um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach+Schnell

Einfach. Schnell. Versand war kostenlos.

17 juli 2026
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Hallo Geggo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das falsche Produkt geliefert

21 juli 2026
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne weiter und kümmern sich um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller und freundlicher Service

Schneller und freundlicher Service

24 juli 2026
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Hallo Lisa, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnelle lieferung

die bestellung wurde prompt ausgeliefert

22 juli 2026
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Hallo Elisabeth, danke für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie immer problemlose Bestellung und…

Wie immer problemlose Bestellung und Lieferung

21 juli 2026
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Hallo Angelika, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Storniert ohne eine Meldung

Meine Bestellung wurde einfach storniert ohne mich zu informieren.

17 juli 2026
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Hallo Eva, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben deine Rückmeldung gerne an die zuständige Fachabteilung weiter, damit sie in zukünftige Verbesserungen einfließen kann. Wir bedauern, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles heil geblieben, Produkt für Hund Online gefunden, Top

22 juli 2026
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Hallo Sabine, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team

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