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Week-end de l’ascension à Nantes , cliente depuis plus de 20 ans à bodyminute, après une french manucure demi-permanente effectuée à body minute Créteil la semaine dernière, je me rend à Nantes beauli... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention!!! pratique douteuse pour body minute de Balma Gramont (31). Quand un paiement est plus de 4 fois, cela est considéré comme un crédit à la consommation et donc on a un droit de rétractation.... Toon meer

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Je me suis vue refusé la prestation de pose de vernis semi permanent cet après-midi, dans le body minute de Saint Maximin prétextant le fait que je suis une femme transgenre. Ce qui est de la disc... Toon meer

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L'été dernier j'ai pris un abonnement de 6 mois au body minute de La Ciotat. La responsable et les esthéticiennes sont super gentilles, toujours disponibles pour un RDV, je n'ai JAMAIS eu de refus.... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidssalon

Geschreven door het bedrijf

Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Bonjour je me suis rendue avec ma fille…

Bonjour je me suis rendue avec ma fille pour lui faire une épilation du maillot aujourd'hui pour la première fois de sa vie. Erreur de notre part, l'expérience a été catastrophique. La gérante est très gentille il n'y a rien à dire. Mais le travail est affreux. Les poils sortent de la culotte et on les voit aussi dans l'entrejambe. Elle me demande de lui couper alors que c'est son travail.Première expérience pour elle et la dernière chez body Minute à fuir absolument. Sans parler de la gérante qui essaie de caser à tout va son abonnement alors qu'elle voit bien que la prestation n'est pas correctement effectuée et qui essaie de vous convaincre que tout va bien. Vraiment a éviter a tout prix.

11 juni 2025
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Antwoord van Bodyminute

Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

En espérant vous revoir dans notre institut !

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carole


Carole

Nouveau
Bonjour
Je me suis rendu à à l'Institut bodyminute pour me faire mes sourcils à la base c'est déjà sans rendez-vous on m'a dit de revenir une heure après j'y suis retourner à l'heure exacte pour me faire poireauter 20 minutes à l'entrée ensuite on me met dans une cabine une personne s'occupe de moi me fait un peu mes sourcils à la cire me dit qu'une autre personne va venir j'ai attendu au moins 20 minutes aussi je lui ai demandé qu'elle me rectifie mes sourcils car c'était pas ce que je voulais 😡ensuite elle est repartie la personne ! et ensuite elle m'a fait une teinture mais franchement je ne recommande pas car c'est pas ce que j'attendais très déçu déjà on a aucune détente on voit que c'est un institut on va dire à la chaîne 😡 ayant l'habitude de faire dans des instituts il y a vraiment pas de comparaison.
Peut-être que ce jour-là je suis mal retombée. Mais cela n'est pas une raison de traiter ses clients comme ça.

3 juni 2025
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Bonjour Carole,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

En espérant vous revoir dans notre institut !

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super expérience j’ai trop aimer l’accueil chaleureux

4 juni 2025
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Bonjour Lynda,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience . Je ne vous conseille pas cet institut car la responsable ne sais pas gérer ses clientes . Je me suis rendu le 9/05/25 pour m’épiler quand une employé me propose la lumière pulsé tout de suite j’accepte sans meme réfléchir . Je paye les 100€ et j’ai un rendez vous 1 semaine plus tard . En rentrant chez moi j’ai des doutes et je contact mon médecin qui me dit que j’ai pas le droit de le faire , il me le déconseille car j’ai des problèmes au niveau de la partie intimes que j’ai pas encore finît de traiter . De plus je suis très fonce et c’est déconseiller me dit une employé de body minute . Tout de suite j’appelle l’institut pour expliquer le problème et une employé me dit qu’elle n’ est pas responsable et ne peut rien y faire mais elle va remonter l’info a sa responsable . 1 semaine passe aucune nouvelle je recontacte l’institut et l’employé me dit que la responsable veut donc un papier du médecin pas de soucis je ramène 1 jour après un certificat du médecin m’interdisant cette prestation . A ce moment là, la responsable doit forcément procéder au remboursement car cela est notifié dans les conditions que si le client a un papier du médecin l’institut doit rembourser et annuler les échéances , ce qui n’est toujours pas fait a ce jour cela ferra 1 mois . Je trouve ça irresponsable et anormal de se comporter ainsi . Ne pas annuler l’échéance et de plus ne pas rembourser 100€ payer pourtant j’ai effectue aucun prestation . En espèrent que l’information sera remonter après que j’ai porter plainte a Alma et au siège body minute .

9 mei 2025
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Bonjour Lexane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

En espérant vous revoir dans notre institut !

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jamais de place

Je paye un abonnement mais toujours compliqué pour avoir un rendez vous , effectif réduit , jamais de place , arrivé à 15h pour faire une pause de vernis et déjà complet alors que ça ferme à 19h30 , c'est juste une blague , la responsable m'indique que je peux prendre rdv alors que je suis venue la veille et qu'on ne m'a
pas informé de cette possibilité ! j'aurais mieux fait de prévoir sur une autre enseigne je n'aurais pas perdue mon temps

28 mei 2025
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Bonjour Virginie,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.

À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai attendu 45mn

J'ai attendu 45mn, alors qu'on m'avait annoncé que l'attente serait courte "je suis la prochaine" (pour une épilation des sourcils et une dépose de verni) et quand je demande si elles vont enfin s'occuper de moi on me répond : il faut savoir être patiente "c'est comme ça quand il y a du monde"

24 mei 2025
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Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe.

À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

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Je ne recommande à personne d’aller…

Je ne recommande à personne d’aller dans aucun body minute. Le travail est bâclé l’hygiène par respecter. Les filles sont sous pression j’appelle boycotte de ce centre et de tous les centres body minute en France parce que c’est partout partout. Les formations sont les mêmes. Ils ne respectent pas l’hygiène partout. Les filles sont pression tout le temps, vous savez que dans leur formation ils apprennent à faire le maillot intégrale les lèvres, les aisselles avec la même cire et faire tout ça en 15 minutes, je trouve ça hallucinant et on devrait boycotter de ouf cette marque

21 mei 2025
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Bonjour Justine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

En espérant vous revoir dans notre institut !

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Usine à fric pour un maximum de dépenses et qualité parfois médiocre

Je suis allée dans plusieurs instituts body minute différents et à chaque fois on pousse à la surconsommation.
J’ai des propositions d’abonnement qui ne m’intéresse pas forcément alors que normalement si on est intéressé, on le demande de nous-mêmes directement.
Je me rappelle avoir fait une dépose de vernis semi-permanent et je suis repartie avec les ongles très abîmés et fragilisés.
J’avais fait une pause de vernis-semi permanent dans le body minute près de la gare haussman-saint-Lazare, l’esthéticienne m’a facturée sans m’en informer le limage et m’a aussi parlé que j’aurai du faire une manucure en plus. Si je viens, c’est uniquement pour ce que j’ai besoin pas l’inverse.

18 mei 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre ressenti.
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans nos instituts n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit au niveau de la qualité de la prestation ou de la communication concernant nos services et abonnements.

Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur la page Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.

Nous mettons un point d’honneur à offrir des soins de qualité et un accompagnement respectueux des besoins de chacune, sans pression inutile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques.

Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.

Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beaucoup de soucis

Beaucoup de soucis
Très mal épiler à chaque fois
Sans compter des commentaires déplacer d’une vieille esthéticienne qui ne se remet pas en question après tant d’années j’arrête donc mon abonnement
Sans compter les problèmes de résiliation
Sans oublier le fait qu’une fois j’ai été témoin d’un coût très bas pour une petite Mami dans le centre de Vigneux sur Seine
Ces personnes forcent à la consommation( à chaque fois à tout le monde oblige à payer en carte avec un certain montant donc obligée d’acheter si on fait seulement une épilation en étant abonné …) une mami était venu faire sa manucure près de 50€ il me semble hélas en mettant son manteau elle a un petit peu abîmé sa pose sur un ongle
Ils ont refusé de lui faire un petit geste lui ont tout fait payé en la laissant non fini et lui ont remis un rdv et lui refaire payer … sans compter d’autres histoire à mon effectif personnel cela fait vraiment beaucoup c’est pour ça qu’ils font que des offres de produits ou soins ou même depuis peu les aisselles gratuites afin de faire venir mais très clairement mal épiler à chaque fois autant s’acheter un épilateur électrique !

9 mei 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés de lire votre insatisfaction.
La qualité de nos prestations et le bien-être de nos clientes sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.

Afin que nous puissions comprendre plus en détail la situation et vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter rapidement.

Votre retour est très précieux pour nous aider à améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons regagner votre confiance,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beaulieu Nantes mauvaise 1ere experience

Body minute Beaulieu à Nantes, experience désastreuse!! L’épilation menton et cou a été mal exécutée et je n'ai reçu aucun conseil. Ambiance travail à la chaîne. Je suis effectivement restée 1 minute dans la cabine après avoir patienté 2 heures pour le rendez-vous.
L'esthéticienne a été très forte pour me vendre un produit, que j'ai voulu me faire rembourser une heure après. Très mécontente du résultat, je suis retournée à l'institut. Il me reste des poils dans le cou, mais l'esthéticienne m'a soutenu, de manière assez condescendante, que c'était les joues, donc un autre type d'épilation.
Le produit n'a pas pu être remboursé car le logiciel ne permet pas les remboursements. Même pas un geste commercial face à mon mécontentement.
C'était ma 1ère expérience, de l'argent très mal investi! Ils ne me reverront pas. J'espère ne pas avoir d'irritation...
Ils ne méritent même pas une étoile.

28 april 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre première visite dans notre institut de Beaulieu Nantes ait été décevante.
La qualité des prestations, le respect de nos clientes et leur satisfaction sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas eu l’accompagnement attendu.

Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous aide à améliorer nos services.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Beaulieu Nantes 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best concept for beauty institutes

I always had good quality service and the fact you dont need to take an appointment and have time to respect really make me feel completely free. I love this brand’s concept, the girls in the shops are working quickly and the price is a plus. With the subscription I pay my services really cheap and I receive special offers every time I go to the shop. I am surprised I cannot find the same kind of concept in other countries in Europe, in Italy unfortunately this doesnt exist yet..

16 april 2025
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Hello,

Thank you so much for your wonderful feedback 🥰! We are delighted to know that you enjoy our concept, the flexibility without appointment, and the advantages of the subscription.
It means a lot to our team to see that you feel free, well taken care of, and satisfied with the quality and the price of our services.

We hope to welcome you again very soon for another beauty moment ✨

Your Bodyminute institute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Désastreux

Je décide à l’instant de remercier l’adjointe présente sur place, pour son intervention, et d’en profiter pour me renseigner sur les modalités de résiliation de mon abonnement.

À ma très grande surprise, elle me répond, visiblement confuse : « Mais… vous n’êtes pas revenue vous faire épiler hier ? »

Ma réponse est évidemment non. Je n’ai jamais remis les pieds dans ce centre depuis ma dernière visite.

Cela signifie donc que vos employées ont tout simplement inventé ma venue et affirmé que j’avais décidé de revenir au sein de Body Minute.

C’est tout simplement inacceptable. Quelle honte, sincèrement. Comment peut-on tolérer de telles pratiques dans un centre censé inspirer confiance et professionnalisme ?

Je suis choquée par ce manque total d’intégrité, et cela ne fait que renforcer ma décision de résilier immédiatement mon abonnement.

16 april 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni aux standards de qualité et de professionnalisme que nous défendons au sein de nos instituts.

Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et apporter des mesures correctives, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.

Votre retour est précieux et nous aidera à prendre les dispositions nécessaires pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour cette expérience.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOUSSEN

HOUSSEN,
Une horreur meme pas de bonjour
D’emblée nous ne pouvons pas vous prendre. Résiliation immédiatement.
A fuir Body Minute changer votre personnel. A HOUSSEN

5 april 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil reçu dans notre institut de Houssen.
La qualité de l’accueil et du service fait partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète en rien nos standards.

Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?

Votre retour est précieux pour améliorer nos pratiques et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Votre institut de beauté Bodyminute Houssen 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Accueil glacial .

Accueil glacial .
Pédicure à sec ds une cabine sur le paillasson incortable .
Pour ce genre de prestation il faut être bien installée .
Fauteuil pédicure en panne .

3 april 2025
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Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous regrettons les désagréments liés à l’accueil ainsi qu’au matériel utilisé lors de votre prestation.

Pour que nous puissions mieux comprendre et y remédier, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.

Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.

Votre institut de beauté Bodyminute 🌸

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une catastrophe

Une catastrophe, une entreprise malhonnête à fuir !! A Blagnac, le personnel est systématiquement en retard à toutes les séances, ils ne répondent jamais au téléphone ni aux emails pour prendre rdv. Résultat vous payez l'abonnement pour rien. J'ai fait de multiples réclamations pour le stopper et me faire rembourser les seances payees d'avance. Ils vous disent qu'ils le font mais rien ne se passe! Une arnaque !!!

23 maart 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de lire vos difficultés rencontrées dans notre institut de Blagnac.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion des rendez-vous et des réclamations, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution, pourriez-vous nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
avec vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) ?

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Votre institut de beauté Bodyminute Blagnac 💙

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2 passages chez beauty minute

2 passages chez beauty minute, j’en étais satisfaite jusqu’à la deuxième pose de vernis semi permanent, le vernis n’a pas tenu du tout et depuis Janvier je lutte pour retrouver des ongles sains ! Décollement, plusieurs couches d’ongles différentes sur le même doigts ( un seul ongle a survécu ) le ponçage pour la dépose a bousillé mes ongles ! C’est une catastrophe. J’ai honte de mes ongles et j’attends avec impatience qu’ils repoussent complètement pour effacer les dégâts !
Et j’ai prit un abonnement .. quelle idiote je suis !

17 januari 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire les désagréments rencontrés suite à vos prestations.
La santé et la beauté des ongles de nos clientes sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité.

Afin que nous puissions analyser précisément la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?

Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.

Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez le body minute de Colmar

Fuyez le body minute de Colmar
J'y suis allée pour une dépose et repose d'un semi permettant
On me demande avant la prestation un montant de 35€, prix tout à fait correct.
Mais au moment de passer à la caisse on me facture 71€ sans aucune explication !
Du simple au double
LAMENTABLE ! HONTE A VOUS
Comptez sur moi pour vous faire de la très mauvaise publicité car apparemment ce n'est pas la première fois qu'ils arnaquent les personnes.

27 februari 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant la facturation lors de votre passage dans notre institut de Colmar.
La transparence sur nos tarifs est une priorité, et nous regrettons que votre expérience ne reflète pas nos engagements.

Pour que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter des explications, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?

Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et mettrons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.

Votre institut de beauté Bodyminute Colmar 🌸

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LaHaineee

J’ai quand même une sacrée influ… 🥰

3 maart 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre votre ressenti.
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.

Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services.

Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super je recommande!

12 maart 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prestations et de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨

Votre institut de beauté Bodyminute 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À la chasse de salon disponible

Je paye deux abonnements par mois pour moi ainsi que ma fille mais malheureusement nos disponibilités ne sont jamais en accord avec l'Institut donc nous nous voyons refuser des séances par manque de temps pour eux ! Aujourd'hui même nous sommes allés pour une épilation de jambes entières et il nous propose que la demi jambe par manque de temps vraiment déçu par le service et toute l'équipe.

11 maart 2025
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Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire que vos disponibilités n’ont pas pu être pleinement prises en charge.
Nos instituts fonctionnent sans rendez-vous, ce qui peut malheureusement générer de l’attente et des contraintes de temps lors de certaines visites.

Afin que nous puissions analyser la situation et trouver des solutions adaptées, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?

Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.

Votre institut de beauté Bodyminute 🌸

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