Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle attributen geïnstalleerd. Werkt echt super en kan makkelijk het huis uit met alleen de telefoon of clicker. Mijn vrouw heeft een handicap en het lukt haar het slot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een aantal weken het Bold systeem. De installatie was kinderlijk eenvoudig, maar ook de app installatie en gebruik is zo samengesteld dat iedereen het kan gebruiken. Toegang geven aan derden is... Toon meer
4 klickers gekocht alle 4 deden het goed na verloop van tijd werkten ze niet meer rood lampje, opnieuw moeten activeren maar blijven n storing geven alle 4. Heb contact gehad met Bold maar zeggen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Contactgegevens
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
4,3
Uitstekend
663 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk slot van goede kwaliteit.
16 november 2023
In theorie geweldig, in de praktijk...
Het systeem ziet er op papier geweldig uit maar werkt in de praktijk in mijn situatie behoorlijk slecht en daar wordt door Bold nergens voor gewaarschuwd. Heb je een aluminium voordeur dan kan dit het Bluetooth signaal zodanig verstoren dat het slot door middel van geofencing nauwelijks automatisch open gaat en dat ook handmatig het slot openen een heel gedoe is vergeleken met sleutels gebruiken. Toen ik hiervoor 3 x contact heb gehad met de klantenservice gaven ze uiteindelijk toe dat het slot niet bij iedereen goed kan werken en kreeg ik het aanbod om er een bold connect bij te kopen met een korting van 10%. Na mijn slechte ervaringen was hun oplossing dus nog een apparaat kopen voor 90 euro. Dit terwijl de connect bij een andere leverancier nu minder dan 75 euro kost. Een slechte klantenservice dus. Voor mensen die het slot overwegen: het kan goed gaan maar het slot kan je juist ook meer zorgen geven dan gewoon sleutels gebruiken.
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met onze Bold smart lock. Het spijt ons te horen dat het product in jouw situatie niet naar verwachting werkt. We hebben de afgelopen dagen een aantal maal geprobeerd contact met je op te nemen, omdat we dit probleem graag willen oplossen. Zou je ons kunnen bellen op 0850607337? We staan klaar om samen een passende oplossing te vinden en te zorgen dat je ervaring met ons product positief wordt.
Het Bold Team🔐
Al een aantal jaren tevreden gebruiker…
Al een aantal jaren tevreden gebruiker van de slimme sloten. Nu een extra clicker aangeschaft. Wat een top ding. Zo makkelijk om naast je telefoon en handmatige code een knop te hebben om de deur open te doen. Ook handig voor anderen die een enkele keer de deur moeten openen waarbij het net wat veel is om de app te downloaden of de code te onthouden. Van harte aanbevolen!
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Fijn om te horen dat je blij bent met onze slimme sloten en de nieuwe clicker! Bedankt voor je aanbeveling en vertrouwen in Bold. Het Bold Team🔐
Goede en snelle service
Bij het bestellen maakte ik een fout, waardoor een "Black Friday"-cadeau niet gratis meegeleverd werd. Na emailcontact is het - een dag later - perfect opgelost. Snelle levering van een prachtig product!
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Ziet er best leuk uit, maar…
Ziet er best leuk uit en werkt goed, maar als jullie een cilinder een slot gaan noemen kan ik jullie niet serieus nemen!
Ander punt is dat je zelf de deur van het slot moet draaien, er zijn hier betere oplossingen voor.
Update: goede reactie van bold dus review aangepast.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste Neander,
Bedankt voor je feedback over het Bold Smart Lock. Het klopt dat ons product een slimme cilinder is die een bestaand slot slim maakt. Het handmatig openen van de deur is een bewuste ontwerpkeuze, zodat de batterij tot wel 2 jaar meegaat en er altijd fysieke controle is dat een deur daadwerkelijk gesloten is. Zo is veiligheid gewaarborgd.
Het Bold Team🔐
Een mooi en veilige Smart Lock
De website leidt je prima door de stappen om de juiste maat smart lock te kiezen. Vriendelijke medewerker met goed advies en na het bestellen een snelle levering. De montage is met de bijgeleverde info een peuleschilletje. Het werkt super. Kortom, een mooi en veilig product. Voor mij geen sleutel meer !!
10 november 2023
Top bedrijf nog nooit zo een goede…
Top bedrijf nog nooit zo een goede klantenservice gehad sloten top service top verzenden top
Heel erg bedankt voor jullie hulp 👍
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Opent niet altijd en Connect werkt…
Opent niet altijd en Connect werkt alleen binnen 3 meter.
2 november 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste John,
We betreuren het te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Het lijkt erop dat dit wellicht een probleem in de instellingen van de Bold app kan zijn. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons kunnen opnemen op 0850607337?
Bij voorbaat dank!
Het Bold Team🔐
Netjes geleverd!
27 oktober 2023
Simpelweg de beste slot op de markt
Doet wat het moet doen. Simpel en zeer efficiënt. Je hoeft je ook geen zorgen meer te maken om je sleutels kwijt te raken met de app en back up pin. Heel makkelijk te installeren en op te zetten, ik raad dit product aan iedereen aan!
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
4 klickers gekocht alle 4 deden het…
4 klickers gekocht alle 4 deden het goed na verloop van tijd werkten ze niet meer rood lampje, opnieuw moeten activeren maar blijven
n storing geven alle 4. Heb contact gehad met Bold maar zeggen dat je ze opnieuw moet activeren wat ik gedaan heb Erg lastig als mensen niet jinneb kunnen het is GEEN meerwaarde
30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste CJ,
Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt met alle vier de clickers. Dit lijkt inderdaad een instellingsprobleem te zijn. We willen graag helpen om dit op te lossen. Zou je ons daarom nogmaals kunnen bellen op 0850607337? Samen kunnen we de instellingen goed doorlopen en ervoor zorgen dat de clickers weer functioneren zoals bedoeld.
Het Bold Team🔐
Snelle levering en super product
Snelle levering en super product.
Makkelijk te installeren en te gebruiken
16 oktober 2023
Snelle levering goede service
Snelle levering goede service. Heb inmiddels 9 cilinders in gebruik in de kerk en de ervaringen zijn heel goed en dat is heel wat bij een kritische gemeente. Iedereen is tevreden. Persoonlijk vind ik de clicker aan de dure kant.
17 oktober 2023
Lege batterij Clicker is niet te…
Lege batterij Clicker is niet te vervangen dus elke 3-4 jaar vervangen met huidige prijs 10 euro per jaar per clicker...
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Enthousiast over dit mooie Nederlandse product
Heb Bold slot plus Connect-wifimodule aangeschaft. Bewust voor een niet gemotoriseerd product gekozen. Oogt allemaal zeer degelijk en installatie was eenvoudig. Connect hangt in de meterkast op kleine 2 mtr van slot. Geen probleem, afstandsactivatie werkt goed. Niet duidelijk is hoe de eventuele schakeling van bijvoorbeeld een garagedeuropener icm de Connect werkt. Ja, duidelijk hoe de kabel aangesloten moet worden. Maar hoe bedien je eea dan? Kon het niet op de website vinden. De widget voor iOS 17 is heel praktisch en je kan er zelfs één op het startscherm plaatsen. Ook de AppleWatch werkt prima icm de Bold. Nog een tip: lever er een rubber afdekdopje voor het gaatje in de draaiknop buiten bij. Conclusie: Zeer tevreden, maar ik ga nog niet het huis uit zonder de echte sleutel van de achterdeur. Je weet maar nooit …
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Works perfect!
2 oktober 2023
Goede prijs kwaliteit en oogt mooi
Het slot nu een paar dagen in gebruik. Nog niet alle functionaliteiten ingesteld (pin en Connect)
De fysieke functies van het slot; de binnenzijde is zeer stevig. Het draaislot aan de buitenzijde is wat ieler en voelt daardoor minder sterk aan.
De werking met de app is geweldig. Fijn dat het geluid uit te schakelen is.
Over all een goed slot. Makkelijk te installeren en werkt goed.
1 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.