Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle attributen geïnstalleerd. Werkt echt super en kan makkelijk het huis uit met alleen de telefoon of clicker. Mijn vrouw heeft een handicap en het lukt haar het slot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een aantal weken het Bold systeem. De installatie was kinderlijk eenvoudig, maar ook de app installatie en gebruik is zo samengesteld dat iedereen het kan gebruiken. Toegang geven aan derden is... Toon meer
4 klickers gekocht alle 4 deden het goed na verloop van tijd werkten ze niet meer rood lampje, opnieuw moeten activeren maar blijven n storing geven alle 4. Heb contact gehad met Bold maar zeggen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Contactgegevens
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
4,3
Uitstekend
663 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het slot is super
Het slot is super. En ik had een foutje gemaakt bij de bestelling. Het contact daarover met klantenservice was snel en goed
26 september 2023
Top product
Sinds een paar weken het Bold slot incl de Bold connect en werkt allemaal perfect... instellen was idd heel simpel en de installatie was helemaal kinderspel. wel wennen dat je nu geen sleutel meer hebt voor toegang. top product.
21 september 2023
Redelijk goed slot.
Door fout was de levertijd 6 dagen..
Schroefje ontbreekt.
De groene, rode licht bevestigingen zouden wel iets langer mogen duren.
De inbussleutel bevat een kruis schroef uiteinde. Die niet gebruiken om de buitenknop vast te maken, dan draait het door.
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Uitstekend en handig slot
Uitstekend en handig slot heb ik gekregen met de aankoop van een Bold smart lock. Heel aangenaam om zonder sleutel toch binnen te komen. Een aanrader.
4 september 2023
Klantenservice dacht fijn mee na kapot…
Klantenservice dacht fijn mee na kapot slot. Dezelfde dag nog werd een nieuw slot opgestuurd zodat mijn dochtertje zelf uit school kon komen en de deur openen met een Bold tag.
24 augustus 2023
Degelijk slot met genoeg mogelijkheden
Degelijk slot met genoeg mogelijkheden, en snelle levering
27 augustus 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons slot en de snelle levering. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Bold Team🔐
Uiterst betrouwbaar systeem
Uiterst betrouwbaar systeem. Vlotte en makkelijke installatie.
25 augustus 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Goed om te horen dat je tevreden bent! Dank je wel voor je review
The Bold Team🔐
Prima klanten service
We hadden 4 clickers besteld en helaas kon 2 clickers niet koppelen met de app. Via de klantenservice contact gezocht. De snelle oplossing op afstand toont aan dat ze een goede klantenservice hebben. Kortom, een positieve ervaring met Bold!
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Heel fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice! Onze excuses voor het ongemak met de Clickers, maar we zijn blij dat we het snel voor je konden oplossen. Dat je tevreden bent is voor ons het allerbelangrijkst!
Bold Team🔐
Antwoord van Bold Smart Lock
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering. Jouw ervaring is belangrijk voor ons. Tot de volgende keer!
Het Bold Team🔐
Goede service
Goede service. Had zelf het verkeerde besteld, maar snel en goed geholpen via whatsapp.
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen via WhatsApp. Veel plezier met je Bold product!
Het Bold Team 🔐
Bold hulp
Na aanleiding van review, contact gehad met Bold.
Werd op een vriendelijke en vakkundige wijze verder geholpen om het slot werkend te krijgen!
Van mijn kan, een pluim voor de hulp van Bold.
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
We zijn blij dat we je uiteindelijk op een vakkundige manier hebben kunnen helpen om het slot werkend te krijgen. We waarderen je 'pluim' enorm!
The Bold Team🔐
Reeds maanden in bezit en werking.
Reeds maanden in bezit en werking. Kan alleen maar zeggen dat het nog steeds doet wat het moet doen. Als de app open staat, gaat het slot perfect automatisch open. Toch gaan wij binnenkort een clicker aanschaffen. Kwestie van dat de telefoon soms plat kan zijn en ik eigenlijk nog nooit dat cijferslot heb gebruikt. ;p...
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je overweegt een clicker aan te schaffen voor extra gemak. Mocht je ooit vragen hebben over het gebruik van de PIN code, dan staan we klaar om je te helpen.
The Bold Team🔐
Prachtig product.
Prachtig product.
Bestelproces ging soepel en snel geleverd.
Programmeren van het slot was binnen 5 minuten gedaan. Daarna het installeren in de deur van het slot was ook een fluitje van een cent. Had bij de bestelling ook een Bold Connect gekocht. Programmeren van de Connect ging net zo makkelijk als het slot zelf. Had daarna een probleem met de connectie van de Bold Connect met het slot. Servicedesk gebeld en binnen no-time wist ik wat ik zelf fout had gedaan. Bold Connect had ik te ver van het slot geplaatst (Connect lag op zolder). Gebruikers voor in huis aangemaakt en alles werkt naar volle tevredenheid.
15 augustus 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Fijn om te horen dat alles van bestellen tot installeren soepel is verlopen. En goed dat onze servicedesk je snel kon helpen met het probleem van de Bold Connect. Bedankt voor je positieve woorden en veel plezier met je Bold producten!
Team Bold 🔐
Helaas maakt dit slot niet waar wat men…
Helaas maakt dit slot niet waar wat men beloofd. Openen met de code gaat zeer slecht. En automatisch open gaat niet altijd goed.
Ook service vanuit Bold is zeer matig. Ik lees anderen die meer tevreden zijn maar op aangeven dat het slot mogelijk niet goed is gaat men niet op in. Men is ook niet bereikbaar. Alleen via de mail. Ik raad dit slot niet aan
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste henryh,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet dezelfde positieve ervaring hebt als veel van onze tevreden klanten. We nemen je ervaring serieus en willen je graag helpen. Kun je contact opnemen via support@boldsmartlock.com of ons bellen op 085 0607337? Samen zorgen we er dan voor dat je Bold product net zo goed werkt als bij onze andere gebruikers.
We hopen je snel te spreken!
Het Bold Team
Als er een probleem is word ie (mits in…
Als er een probleem is word ie (mits in hun macht) zo snel mogelijk opgelost
1 augustus 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Dank je voor je positieve review en plezier van je Bold producten 🔐
Als je een slim slot wilt. En niet te lui bent om wel de knop om te draaien!! Is dit 100% de beste oplossing
Zeer tevreden over het totale plaatje van Bold!! Alles werkt goed en mochten er zich problemen voor doen, is de service goed geregeld!!
Heb zelf een ticker gehad die niet meer werkte. Na contact met de klante service kosteloos een nieuwe opgestuurd gekregen!!
Zeker een aanrader. Ben 100% teverden
9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Geweldig om te horen dat je 100% tevreden bent! 😊 Bedankt voor de positieve woorden en het compliment!
Team Bold
Gewoon perfect
30 juli 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Dank je wel dat je de moeite neemt om een review achter te laten en fijn dat je tevreden bent. Veel plezier met je Bold product!
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle…
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle attributen geïnstalleerd. Werkt echt super en kan makkelijk het huis uit met alleen de telefoon of clicker. Mijn vrouw heeft een handicap en het lukt haar het slot te openen maar als upgrade zou hier misschien over nagedacht kunnen worden zodat het ook iets voor ons complex en andere bewoners zou zijn. Overall wel zeer tevreden.
24 juli 2023
Antwoord van Bold Smart Lock
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat het slot goed werkt voor jou en je vrouw. We waarderen je suggestie en zullen dit zeker meenemen in onze overwegingen voor toekomstige verbeteringen. Fijn dat je tevreden bent!
We have had an update problem,
We have had an update problem,
but it was quicly solved.
Futher more never problems
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.