Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #71 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #87 van de 109 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #23 van de 31 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #26 van de 36 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #16 van de 25 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #14 van de 19 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De kennis was er niet bij de…
De kennis was er niet bij de verkoopster. Het artikel was fout geprijsd(goedkoper bij afrekenen)
30 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Alise,
Dank u wel voor uw review.
Het spijt ons dat u de productkennis van onze verkoopster als onvoldoende heeft ervaren. Dit nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen per e-mail om dit verder toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Fijne ervaring bij jullie op de chat en…
Fijne ervaring bij jullie op de chat en in de winkels. Was me aan t oriënteren voor een stoel op de outletsite. Kreeg de info die ik vroeg ook bij navraag over een artikel. Ben reuze benieuwd als ik de stoel binnenkort geleverd krijg of deze is wat ik er van voorstel.
30 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Monique,
Bedankt voor de 5 sterren! Leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen via de chat en in de winkel. We hopen dat de stoel straks helemaal aan je verwachtingen voldoet 😊
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik wilde een betaling doen en toen was…
Ik wilde een betaling doen en toen was het, zonder dat ik daarvoor iets had aangezet, een spoedverzending die mij 10 euro kost. Ik kon niet een stap terug in t programma. Inmiddels zijn we een week verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet
22 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Sandy,
Dank u wel voor uw review.
Het spijt ons te horen dat het bestelproces voor u verwarrend is geweest en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. We hebben uw order nagekeken en zien dat deze inmiddels al bij u is geleverd.
Mocht u nog vragen hebben over de spoedverzending of het bestelproces, dan helpen wij u uiteraard graag verder via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Mooie winkel met mooie producten
Mooie winkel met mooie producten. Ik kwam voor een outlet lamp, onaangekondigd, maar werd super vriendelijk geholpen. De medewerkster nam er alle tijd voor.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Anneke,
Bedankt voor de fijne review! Fijn dat onze collega de tijd voor je kon nemen. Veel plezier met de lamp!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goede service
Super goede service; heel vriendelijk en meedenkend!
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Maxime,
Heel erg bedankt! Superfijn om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren 😊
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Heel fijn geholpen bij de aankoop van…
Heel fijn geholpen bij de aankoop van een bank.
28 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Klant,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Bestelling na 3 weken nog niet…
Bestelling na 3 weken nog niet ontvangen, ik had besteld voor kerstcadeau. Erg jammer dat ik het met kerst niet cadeau kan geven
11 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Wilma,
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat jammer om te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen voor de kerst. We begrijpen dat dit veel ongemak met zich meebrengt.
Door uitzonderlijke drukte in combinatie met een systeemfout hebben we helaas vertraging opgelopen met het versturen vanuit ons warenhuis. Onze oprechte excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet rond de feestdagen.
We hopen op je begrip en doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Niet de eerste keer dat ik iets online…
Niet de eerste keer dat ik iets online bestel en dat blijkt dat er geen voorraad meer is. Hoe kan dat?
19 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Ellen,
Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat dit frustrerend is, zeker wanneer je online bestelt en er later blijkt dat het artikel toch niet meer op voorraad is.
We doen ons best om onze voorraadinformatie zo actueel mogelijk te houden, maar soms gaat de voorraad sneller dan het systeem kan bijwerken. In zulke gevallen raden we aan om even contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij direct met je kunnen meekijken naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Niet gemelde hoge afleverkosten
Bij aankoop twee stoelen werden we bij afrekening ineens geconfronteerd met hoge afleveringskosten. Toen we aangeven dat we producten dan wel in de winkel kwamen afhalen werd aangegeven dat dit niet mogelijk was (alleen op afhaalpunt ca 150 km verder). Dat dit alleen in de kleine lettertjes staat vind ik een dergelijk kwaliteitslabel onwaardig
1 november 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jan,
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat de aflever- en afhaalmogelijkheden niet duidelijk genoeg waren en tot teleurstelling hebben geleid. We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Vlekkeloze service
Na een geweldige winkelervaring in Gent met een warm en professioneel advies hebben we een lederen Scandinavian hoekbank aangeschaft. Een wat latere bij bestelling van tapijten werd probleemloos bij de levering van de bank gevoegd. Levering volgens afspraak en door vriendelijke bezorgers. We zijn uitermate tevreden.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Henri,
Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie woorden. Fijn dat zowel het advies in Gent als de levering volledig naar wens verliepen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Top!
Vriendelijke verkoopster, goede service en ik ben gewoon verliefd op het hele assortiment: mooi met kwaliteit
19 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Mariëlle,
Dank je wel voor je review! Geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over onze collectie en service.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Het bezorgen duurde lang.
Het bezorgen duurde lang.
Terwijl er € 10,00 is gerekend voor spoedbezorging.
(Daar had ik niet om gevraagd trouwens.)
Maar het ging dus alles-behalve spoedig. Ik heb de lamp pas afgelopen maandag ontvangen en een week daarvoor gekocht.
9 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Josta,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te lezen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Door de uitzonderlijk drukke periode is het ons helaas niet gelukt om ons in dit geval aan de beloofde levertermijn te houden.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Dank voor uw geduld en begrip. Mocht u nog vragen hebben of als wij ergens bij kunnen helpen, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Uitstekende service
Uitstekende service, meedenken door deskundig en vriendelijk personeel. Verschillende opties aangeboden wat echt helpt met het maken van de keuze.
16 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren en dat mijn collega u goed heeft kunnen helpen bij het maken van uw keuze.
Graag tot ziens en nogmaals bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zo raak je klanten kwijt
In eerste instantie was het product in de winkel niet op voorraad, maar ‘het zou volgende week komen’. Paar weken later online besteld (stond dat er 4 op voorraad waren) én betaald, bevestiging gehad met ophalen in de winkel (wat al bijzonder is, voor deze prijs, maar goed). Eenmaal in de winkel aangekomen blijkt het product niet aanwezig, worden zonder excuus afgewimpeld met een excuus dat de lijn überhaupt niet meer gemaakt wordt en de website achterloopt op de inventory. Slechte service, slechte communicatie, alleen in het Engels, had beter verwacht va Bolia, zeker voor deze prijzen. Duurt vervolgens ook nog 5 werkdagen voor het geld terug wordt gestort.
11 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Stefanie,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat dit bezoek en het daaropvolgende bestelproces niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer de beschikbaarheid anders blijkt te zijn dan verwacht. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en willen dit graag persoonlijk met u oppakken. We zullen daarom contact met u opnemen via e-mail en u een passend voorstel te doen.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback helpt ons onze service en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Ik ben heel goed geholpen met een…
Ik ben heel goed geholpen met een duidelijk advies zonder opdringerigheid. Samen nagedacht, heel fijn.
4 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Corinne,
Super bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat we je op een prettige manier konden adviseren.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
In afwachting van levering - daarna kan ik gehele ervaring pas delen
Ik heb mijn bestelling voor een lamp, voor de tweede maal geplaatst. Bij de vorige order is er wat mis gegaan, wat natuurlijk altijd kan gebeuren. Bij het opnieuw plaatsen van de order ben ik wel zeer goed geholpen in een van de winkels. Deze week ontvang ik als het goed is alsnog mijn order. Dit verzoek of ik tevreden ben is hiermee nog te vroeg, vandaar voor nu een medium beoordeling. Ik vertrouw er op dat ik deze week mijn order ontvang en in dat geval zal ik deze beoordeling aanpassen. Is het niet een idee om het verzoek voor het schrijven van een review pas te versturen nadat klanten ook daadwerkelijk het product hebben ontvangen?
6 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Maaike,
Bedankt voor je feedback en je geduld. Fijn dat je in de winkel goed bent geholpen. Onze excuses voor het eerdere ongemak. We nemen je suggestie over het moment van het uitsturen van de review mee en hopen dat je lamp deze week netjes wordt geleverd.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Fijne ter zake kundige bediening
Fijne ter zake kundige bediening, mooie open en lichte winkel
9 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Henk,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en winkel zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Prachtige planken maar niet alles ontvangen
Prachtige planken besteld en ontvangen.
Maar ik had er 6 besteld en 4 ontvangen. Gemaild of de andere 2 nog komen en nog niks gehoord. Duurt 2 tot 3 dagen.
En tijdens bestellen MOET je inschrijven voor de nieuwsbrief en ik vertrouw het niet dat ze mijn gegevens doorverkopen.
Ik had twee sterren gegeven totdat ze 335 mensen gingen emailen inclusief alle email adressen zichtbaar. Super fout. Niet best.
Zojuist reactie op mijn review gekregen maar nog niet op mijn email van 4 dagen geleden helaas waar de rest blijft.
1 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Jeroen,
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je bestelling niet compleet is en voor de fout met de e-mailadressen. Onze excuses. We pakken dit intern op en nemen snel contact met je op om het netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Administratieve afhandeling en…
Administratieve afhandeling en betaling. Systeem lag eruit?
Duurde daardoor erg lang.
6 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Kees,
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging door het systeemprobleem. We nemen dit graag met je op en nemen snel contact met je op om het verder af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik heb een bestelling geplaatst op 2…
Ik heb een bestelling geplaatst op 2 december en vervolgens niets meer vernomen. Ik heb geen idee waar mijn bestelling is? Is het al verstuurd, wanneer kan ik het verwachten etc.
Het zou goed zijn om de consument te informeren hierover.
2 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Mariella,
Bedankt voor uw review. Door de Black Friday-drukte lopen wij helaas achter met het verwerken van de orders. Onze excuses voor de vertraging.
Uw bestelling is inmiddels verwerkt en we verwachten dat deze zeer spoedig wordt verzonden. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u automatisch een track & trace.
Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.