BOLIA Reviews 

2.183
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 356 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het deskundige en vriendelijke personeel, dat uitgebreid de tijd neemt voor advies en meedenkt met hun wensen. De producten worden gewaardeerd om hun prachtige design, hoge kwaliteit en tijdloze karakter. De behulpzame service en prettige sfeer in de winkels dragen bij aan een positieve winkelervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgservice, waarbij problemen zoals late leveringen, onverwachte kosten of een onvriendelijke benadering werden genoemd. Ook de communicatie en service rondom bestellingen werden door een aantal klanten als moeizaam ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers als kundig, behulpzaam en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de mooie en kwalitatieve meubels... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de deskundigheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Retail

Klanten merken consistent positieve ervaringen met retail op, waarbij velen de winkels als sfeervol en de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice. Sommige consumenten waren tevreden met de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerkers in de winkel zijn kundig in hun adviezen, denken mee en zijn klantvriendelijk. Bij aankoop van de Nuvon elementenbank is visueel gemaakt welke opstellingen er mogelijk zijn. Verbeterpun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #71 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #87 van de 109 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
  3. #23 van de 31 beste bedrijven in Meubelaccessoires
  4. #26 van de 36 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
  5. #16 van de 25 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
  6. #14 van de 19 beste bedrijven in Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(2.183)

408 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel kwaliteit op hoog niveau

Top winkel goed geholpen!! Kwaliteit is top uitleg over het product wat je koopt. Op
tijd geleverd. Ik ben zelf van de tijdloze meubelen gevonden en gekocht, ik kom er graag medewerker ken is topper in Amsterdam 👍

2 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit en uitleg van onze producten.
We geven het compliment zeker door aan Ken!

Met vriendelijk groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GSL bezorging zeer slecht

GSL bezorging zeer slecht : bezorging eerste keer gemist omdat er geen tijdsvak werd aangegeven, de tweede dag bezorging ook gemist omdat GSL niet heeft gebeld en zijn doorgereden, totaal twee dagen thuis moeten werken en agenda moeten aanpassen om alsnog geen duidelijkheid te hebben wanneer de bestelling wel wordt bezorgd ...

11 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens is verlopen.
Wij zijn uw situatie momenteel aan het onderzoeken met de transporteur. Zodra wij meer duidelijkheid hebben over de levering en wat er precies is misgegaan, zullen wij direct contact met u opnemen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u vriendelijk en goed geadviseerd bent door de medewerkers in Rotterdam.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal tevreden

Goed geholpen door Daan in Haarlem en een mooie combinatie van outlet artikelen en nieuwe artikelen gemaakt.

13 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt uw review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Daan in Haarlem en dat u een mooie combinatie heeft kunnen maken van outlet- en nieuwe artikelen. We geven uw compliment zeker aan hem door.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies in het verkoopproces door…

Goed advies in het verkoopproces door goede ervaren verkoper.

12 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het advies en de ervaring in onze winkel als goed hebt ervaren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel in Rotterdam!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet opsturen

Ik moest ondanks optie de binenstsd vsn amsterdam in om de mat op te halen. Jullie konden/wilden hem niet opsturen!

12 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat dit voor u niet duidelijk was.

De door u bestelde mat was helaas niet meer op voorraad in ons magazijn. Hierdoor konden wij deze niet naar u opsturen. Het artikel was alleen nog beschikbaar in de winkel, waardoor het via Click & Collect besteld kon worden.

Click & Collect bestellingen kunnen helaas alleen in de winkel worden opgehaald en kunnen niet vanuit de winkel naar klanten worden verzonden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

trip voorniks

helemaal naar Pijnacker gereden bleek dat het product pas een week later er was

12 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u helemaal naar Pijnacker bent gereden terwijl het product er nog niet was.
Mogelijk is dit niet helemaal duidelijk geweest, maar in uw orderbevestiging staat vermeld dat het item vanaf 18/03 kan worden opgehaald in Pijnacker. Vanaf die datum ligt het product voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veel minder teleurgesteld

11/3 Vandaag de bestelde spullen ontvangen met de mededeling dat we ze zelf in elkaar moesten zetten. Dat was ons niet verteld. Van de case is een module niet goed en bij het Daia dressoir missen de poten en mist iets in de afwerking. Al met al een flinke domper bij een hele dure bestelling.

17/3 Na een week deze update. We zijn heel goed benaderd en geholpen door Bolia en we merken dat zij er in de winkel in Rotterdam alles aan willen doen om onze teleurstelling weg te werken. Dus top! En bedankt voor je reactie Jelle.

10 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet in goede staat is aangekomen en dat er onderdelen ontbreken. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij willen u graag verder helpen met het oplossen van deze situatie. Zou u een klacht willen indienen via het klachtenformulier op onze website? Zodra wij uw melding hebben ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit bij ons onder de aandacht brengt.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring bij Bolia Breda

Goede ervaring bij Bolia Breda, omdat persoon mij heel goed heeft meegedacht en goed geadviseerd. Prachtige winkel met goede adviseurs. Blij mee!

11 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad bij Bolia Breda en dat het advies u goed heeft geholpen.

We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes, dus het is erg leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en goed advies

Wat een fijne ervaring! We kwamen eigenlijk alleen voor een vaas, maar dankzij de goede uitleg en het meedenken hebben we uiteindelijk een prachtige bank, een kleed en bijbehorende accessoires gekozen. De verschillende opties werden duidelijk gevisualiseerd, waardoor het veel makkelijker werd om keuzes te maken. Geweldige service en een heel prettig bezoek. Dankjewel Ken!

11 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Joyce,

Bedankt voor uw review! Mooi om te horen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad.
Fijn dat de visualisaties en het meedenken hebben geholpen bij het maken van jullie keuzes. Ik wens jullie heel veel plezier met de bank, het kleed en accessoires!
Nogmaals bedankt voor jullie bezoek en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel ademt de sfeer van…Scandinavië uit winkel om blij van te worden!

De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt!
We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen.
Dat kan bij Bolia ze hebben mooie ruime stalen van alle stoffen , deze kun je op elke stoel of bank leggen en in alle rust en met vakkundige hulp uit kiezen .
Verschillende plekken waar het licht van binnen en buiten binnen komt!
Leuke acties en 10 jaar garantie maakte de goede keus snel gemaakt, bedankt voor jullie hulp en pretig contact tijdens en na de koop !!

10 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Hermanna,

Bedankt voor deze prachtige 5-sterren review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te horen dat de Scandinavische sfeer, de ruime stofstalen en het advies zo hebben bijgedragen aan het maken van de juiste keuze. We wensen jullie heel veel plezier met jullie aankoop en hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen! 😊

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

AVG niet serieus genomen

Ik moest veel persoonlijke gegevens geven om korting te krijgen op een bloempot. Deze gegevens mogen volgens de AVG niet eens gevraagd worden, indien de gegevens geen noodzakelijk doel hebben.
Niet klantvriendelijk

8 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review en voor het delen van uw zorgen.

De korting waar u naar verwijst was uitsluitend geldig voor MyBolia-members. Om een MyBolia-account aan te maken, vragen wij enkele basisgegevens. Deze gegevens zijn nodig om het account te kunnen registreren en om de bijbehorende voordelen, zoals ledenkortingen, toe te kunnen passen.

Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en nemen de privacywetgeving (AVG) serieus. Het e-mailadres wordt bijvoorbeeld alleen gebruikt voor het toesturen van onze nieuwsbrief en communicatie rondom het account. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden.

Daarnaast heeft u altijd zelf controle over uw gegevens. U kunt uw profiel op elk moment aanpassen of volledig verwijderen via uw account.

Mocht u hier nog vragen over hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ambience

Gezellige sfeer, geweldige ambience

8 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de gezellige sfeer en de ambience zo heeft gewaardeerd.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed

Zeer goed, mooie winkel en aardige medewerkers.

8 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze winkel en medewerkers waardeert.

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice is top en petsoonlijk

De eerste ervaring was niet heel bemoedigend. Maar dat is meer dan super opgelost. Alle artikelen nu binnen. Geen beschadigingen en netjes geleverd door zowel GLS als vervoersbedrijf. Met dank aan Lotte Berk van Customer Care die alles uiteindelijk in goede banen heeft geleid. Heel blij met mijn aankopen.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedenavond,

Wat fijn om te lezen, dank u wel voor het delen van uw ervaring!
We begrijpen dat de eerste indruk niet ideaal was, maar zijn erg blij dat dit uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat alles netjes en onbeschadigd is geleverd.

Uw complimenten geef ik uiteraard met plezier door aan Lotte.
We wensen u heel veel plezier met uw aankopen.

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen voorraad van nieuw artikel

Wilde 12 stuks van nieuw artikel bestellen, slechts 7 op voorraad. Gevraagd of er een back-order geplaatst kon worden of een melding als product weer op voorraad zou zijn. Niets mogelijk, moest het zelf maar zien te vinden in winkels of wat dan ook.

Na tweede contact alsnog perfect opgelost!

24 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Arno,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Inmiddels hebben wij u een e-mail gestuurd om samen naar een passende oplossing te kijken en het probleem verder op te lossen.

We denken graag met u mee en hopen het alsnog naar tevredenheid af te ronden.

Met vriendelijke groet,

Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel!

De medewerkers in deze winkel zijn niet opdringerig, ze laten je rustig rondkijken. Maar als je wilt, geven ze heel goed advies en nemen ze alle tijd voor je. Of het nou met een kopje koffie is om allerlei verschillende stalen door te nemen, of om het vervolgens gekochte tapijt je auto in te wurmen.

23 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Hans,

Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren en dat u de ruimte kreeg om rustig rond te kijken. We vinden het belangrijk om beschikbaar te zijn wanneer dat gewenst is, en nemen graag de tijd om mee te denken.

Fijn dat ook het advies en de service rondom uw aankoop van het tapijt naar wens waren. We wensen u er veel plezier van en zien u graag nog eens terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bank, 2 dingentjes

Prima bank, goed afgeleverd en vakkundig in elkaar gezet. Jammer dat ze de bussen beschermingsspray hadden vergeten erbij te leveren en dat ze de oude bank niet hebben meegenomen.

18 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Vincent,

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat de bank goed is afgeleverd en vakkundig is gemonteerd.

Wij zien in ons systeem dat de beschermingsspray inmiddels via GLS bij u is geleverd. Hopelijk is dit naar wens ontvangen.

Wat betreft het meenemen van de oude bank: deze service dient vooraf te worden bijgeboekt en is tegen betaling. Wanneer dit niet vooraf is aangegeven, kunnen onze bezorgers de oude bank helaas niet meenemen.

Mocht u hierover nog vragen hebben, dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top inspiratie en super geholpen

Top geholpen in Haarlem en super geslaagd met eiken Wandkastje

23 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Harry,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in Haarlem, ik zal de complimenten doorgeven!
Graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel met deskundige…

Vriendelijk personeel met deskundige adviezen. Kwaliteit én design van Bolia behoort tevens tot de boven categorie. Ik ben altijd zeer tevreden over de kwaliteit van Bolia wat zich overigens ook vertaald in het prijskaartje.

16 november 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Noor,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Ook waarderen we uw positieve woorden over de kwaliteit en het design van Bolia.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer