We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 193 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van de producten. Veel mensen waarderen het brede assortiment en de gebruiksvriendelijke website, waardoor het bestelproces soepel verloopt. De communicatie wordt als duidelijk en betrouwbaar ervaren, en veel consumenten geven aan dat ze hier zeker opnieuw zullen bestellen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten vertraagd waren of zelfs helemaal niet aankwamen. Ook waren er enkele meldingen van beschadigde producten bij levering en onjuiste productinformatie op de website.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Veel klanten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen prijzen de snelle service en het brede assortiment,... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces over het algemeen positief. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijzen. Velen prijzen de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Veel consumenten prijzen de duidelijke,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestellen is vaak routine, maar Bono.nl wist me echt te verrassen. De site is duidelijk, de informatie klopt en de communicatie is opvallend persoonlijk. Mijn bestelling werd snel verzonden, zo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had in eerste instantie mijn twijfels, omdat de supplementen die ik wilde kopen echt veel goedkoper waren dan op andere sites. Toch het risico genomen en geen spijt van. De volgende dag al geleverd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam toevallig Bono tegen om suplementen te bestellen bij onze leverancier en zag toen het verschil in prijs . Na wat reviewers gelezen te hebben heb ik dus bij Bono mijn bestelling gedaan. De... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een beetje sceptisch nav enkele negatieve reviews. Maar toch een bestelling gedaan en 100% tevreden. Gisteren besteld, vandaag al bezorgd. Precies zoals de website het beloofd. Volgende keer be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. Schoonheidswinkel
  3. Haarproductenwinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel
  6. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

BONO is jouw webshop voor voedingssupplementen. ✓ Vandaag besteld, morgen in huis. ✓ Gratis verzending vanaf €35. ✓ Gratis product bij elke bestelling. ✓ Achteraf betalen met Klarna.


Contactgegevens

  • Westeinde, 1511 MA, Oostzaan, Nederland

  • bono.nl

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

401 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring

Geweldige ervaring! De service was alweer super snel en efficiënt. Mijn bestelling werd snel verwerkt en geleverd, en alles was perfect in orde. Zeker een aanrader!

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezond ouder worden

Wetenschappelijk inzicht laat zien dat hormonale supplementatie ondersteunt de hart en botten bij menopausal vrouwen. Bij Bono kan ik oestrogeen en progesterone crème verkrijgen van goed kwaliteit met duidelijk informatie over dosering.

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlangs heb ik bij BONO…

Onlangs heb ik bij BONO magesiumtabletten en een luteïne zeaxanthine supplement gekocht. Van dit laatste supplement heb ik twee dagen lang last gehad van hevige diarree, vermoedelijk omdat de capsules runder-gelatine bevatten. Ik heb BONO hiervan op de hoogte gebracht. Hun reactie was aanvankelijk positief: daar ik slechts 1 capsule heb gebruikt mocht ik - bij wijze van uitzondering - het supplement terugsturen. Een dag later komt men hier echter van terug. Een eenmaal geopende verpakking kan men niet terugnemen. Ik baal hier echt van. BONO toont zich hiermee een onbetrouwbare partner. Ik kan dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Hoi,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat je last hebt gekregen na het gebruik van het supplement – dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit voor jou erg vervelend is geweest.

We hebben je situatie intern besproken en geprobeerd mee te denken. In eerste instantie wilden we hier inderdaad een uitzondering voor maken, maar uiteindelijk bleek dat we – vanwege veiligheids- en hygiënerichtlijnen – geen geopende verpakkingen kunnen retour nemen, ook niet wanneer er slechts één capsule is gebruikt. Dit beleid geldt voor alle supplementen en is er om de gezondheid en veiligheid van al onze klanten te kunnen garanderen.

We vinden het jammer dat dit bij jou geleid heeft tot onvrede en waarderen je eerlijkheid. Jouw feedback helpt ons om onze communicatie en service verder te verbeteren.

Als we je in de toekomst toch ergens bij kunnen helpen of adviseren over een alternatief dat beter aansluit bij jouw behoeften (bijvoorbeeld zonder dierlijke gelatine), denken we graag met je mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering én inadequate klantenservice

Bestelling was op voorraad en zou dag later bezorgd worden. Hele week later nog niks ontvangen. Bestelling niet eens onderweg. Hoorde helemaal niks van de webshop, zélf contact hierover meermaals gezocht, wordt simpel afgewimpeld zonder enige actie of onderzoek vanuit hun kant. Zeer slecht.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

We reageren altijd binnen 24 uur op je berichten en zijn op dit moment bezig met een onderzoek bij de vervoerder. Als blijkt dat het pakket inderdaad kwijt is geraakt, sturen we altijd direct een nieuw pakket naar je op.

Onze excuses voor het ongemak. We maken het goed met je!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede online store!

Altijd fijn om vitamines en supplementen te bestellen bij BONO. Ruim assortiment, goede merken.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je mooie review! Super fijn om te horen dat je blij bent met ons assortiment en aanbod. We staan altijd voor je klaar!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“Ongelooflijk traag… Ik heb er spijt…

“Ongelooflijk traag… Ik heb er spijt van dat ik hier iets heb besteld. Ik heb mijn bestelling zondag geplaatst en op de website stond dat het de volgende dag geleverd zou worden. Het is nu vrijdag en ik heb nog steeds niets ontvangen! Wat nog erger is: volgens de DHL-tracking hebben ze het pakket niet eens aan DHL overgedragen. Dit is echt onacceptabel.”

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Bedankt voor je review en je feedback.

Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. We hebben je om wat extra informatie gevraagd zodat we kunnen achterhalen om welke order het gaat en je direct kunnen helpen.

Heel soms raakt er helaas een pakket kwijt in het verzendproces. In zulke gevallen sturen we uiteraard altijd een nieuwe zending. We beloven het goed met je te maken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toffe ervaring

Eerste maal besteld bij BONO. Zéér snelle levering, heel duidelijke communicatie, stevige verpakking van de bestelde producten. Het gratis cadeautje is een heel leuke surplus.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je fijne review! Super om te horen dat je eerste ervaring met BONO zo positief was. We blijven ons best doen om je snel, duidelijk en met zorg je voedingssupplementen te bezorgen. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, correcte prijs en werkzaam product

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering, de prijs en natuurlijk het supplement zelf. We staan altijd voor je klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Bono vond ik exact wat ik zocht

Bij Bono vond ik exact wat ik zocht. Het bestellen verliep vlot en een dag later had ik de producten in huis. Nice!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je precies vond wat je zocht en alles zo vlot is verlopen. We helpen je graag weer bij je volgende bestelling van supplementen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke site, redelijke prijs en goede snelle levering.

Bono heeft een duidelijke website, aangename prijzen en de levering is snel en goed. Een prima eerste ervaring gehad bij Bono.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je fijne review! Super om te horen dat je eerste ervaring met BONO zo goed was. We blijven ons best doen voor heldere info, eerlijke prijzen en snelle levering van je supplementen. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede levering

Gelijk al bij de eerste bestelling ging alles vlekkeloos. Snelle levering, hele goede prijs en mijn moeder heeft dit nodig dus erg blij met deze leverancier.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat alles bij je eerste bestelling vlekkeloos is verlopen. Extra mooi dat we iets kunnen betekenen voor je moeder. We staan graag weer voor je klaar!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer