Bornholmtours Reviews 576

Wir haben ein hübsches und gemütliches Ferienhaus gefunden und dort sehr schöne Tage verbracht. Der Kontakt mit Bornholmtours war sehr gut: freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für alles!

Wir sind mit Bornholmtours äußerst zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, verbindlich und herzlich. Wir haben den Eindruck, das Team ist sehr familiär. Danke für den Service

Ein sehr angenehmer Reiseservice. Schnelle Reaktion auf jede Anfrage. Dankeschön! Das Haus war so wunderschön wie bebildert. Herrliche 3 Wochen Urlaub. Gerne kommen wir wieder nach Borholm!

Die Mikrowelle funktionierte nicht und wurde auch nach Meldung in unserem 2wöchigen Aufenthalt nicht repariert oder ausgetauscht.
Ansonsten ein schönes Haus und gute Organisation!

Wir waren das erste mal auf dieser wunderbaren Insel. Wir haben rein gar nichts negatives zu sagen. Wir kommen ganz bestimmt wieder und werden sicherlich auch wieder mit Bornholmtours buchen.

Das erste Mal über Bornholmtours gefahren ... und sehr zufrieden. Fähre, inkl Umbuchungen, Haus wie beschrieben, tolle Kommunikation.
Danke für eine schöne Zeit und wir werden wieder kommen

Es war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub, Dank Bornholmtours. Der Service ist einfach perfekt, Bornholmtours hat sich von der Hausbuchung bis zu den Fährtickets um alles gekümmert. Würden jederzeit wieder bei Bornholmtours buchen. Bornholmtours ist auch ein günstiger und unschlagbarer Konkurrent zu seinen Mitbewerbern (Nov...., Dans...). Einfach nur empfehlenswert. Danke für den schönen Urlaub.

3 mal mit Bornholmtours gebucht. Optimale Informationen über den Ablauf der Buchung, einschl. Fährbuchung. Man fühlt sich gut aufgehoben, bisher war es nicht erforderlich den Service in Anspruch zu nehmen. Die beschrieben Objekte fanden wir immer auch so vor. Nächstes mal wieder. Danke

Vielen Dank für einen super Urlaub .
Tolle Überfahrt Perfektes Ferienhaus .
Wie immer alles bestens geklappt.
Danke Bornholmtours.

Die Buchung von Fähre und Ferienhaus über Bornholmtours war super effizient und unkompliziert. Wir hatten zu jeder Zeit alle wichtigen Informationen und fühlten uns rundum gut betreut! Einfach ein klasse Service! Ihr seid großartig!

Endlich wieder Bornholm! Ich reise seit 1962 fast in jedem Jahr in meine 2. Heimat: Bornholm. Seit vielen Jahren buchen wir unser Lieblingshaus und freuen uns auf die Nähe zur Strand, die Ruhe, die herrliche Natur und die freundlichen Menschen. Das Haus ist genau so, wie wir es zum Wohlfühlen brauchen. Bornholmtours ist für uns immer ansprechbar und man kümmert sich stets sofort um jedes kleine oder große Anliegen. Wir freuen uns schon heute auf den nächsten Urlaub in 2022!!

Wir waren zum wiederholten Mal auf Bornholm und hatten wieder über Bornholmtours gebucht.

Die Sorge, dass sich durch die Übernahme durch Novasol der Service bei Bornholmtours verschlechtert haben könnte, war unbegründet.

Das von uns gebuchte Haus Nr. 3254 hat uns sehr gut gefallen. Es ist mit viel Liebe zum Detail komfortabel und hygge eingerichtet.

Ein "Problem" mit den nicht vorhandenen deutschen Fernsehprogrammen wurde umgehend gelöst. Während eines Einkaufs wurde alles erledigt.

Auch unser Wunsch auf Anreise 2 Tage eher, wurde unkompliziert erledigt. Sowohl Fähre als auch Haus wurden umgebucht.

Wenn ich mir die negativen Beurteilungen anschaue, möchte ich dazu anmerken, dass man sich die Beschreibungen durchlesen und auch die Fotos anschauen möge. Die Lage der Objekte sind sehr gut bei Google maps ersichtlich. Man kann nun mal keinen Rolls Royce erwarten, wenn man nur einen VW-Käfer mietet. 😉

Wir werden immer wieder über Bornholmtours buchen!

Wir waren als Paar eine Woche im Mietobjekt 2855 in Dueodde und es war ein ganz toller Urlaub. Das Haus lässt keine Wünsche übrig. Es hat genügend Platz (sogar für unsere E-Bikes im Geräteschuppen) und ist mehr als gut ausgestattet. Auch an Gartenmöbel mangelt es nicht - Liegen, Liegestühle, Gartentische und -stühle sind reichlich vorhanden. Über die hohen Reinigungskosten waren wir verwundert, aber Frau
Kirstin Blomgren hat uns erklärt, dass Reinigungskräfte in Dänemark das dreifache von denen in Deutschland verdienen und so wurden Reinigung- und Verbrauchstkosten mit der Kaution verrechnet und es musste lediglich ein kleiner Restbetrag noch überwiesen werden. Ein rundum gelungener Urlaub in einem sehr schönen Haus nahe zum Strand!

Sehr schnelle Abwicklung sämtlicher Buchungen.
Ständige Informationen, falls sich was ändern sollte.
Sehr zuvorkommender Kundenservice, bei Problemen, sowie im normalen Umgang.
Haben schon zwei mal dort gebucht und bis jetzt waren wir immer sehr zufrieden. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Das Haus auf Bornholm Kleynevej 4a ist sehr renovierungsbedürftig, Laminat in Wohnzimmer und Küche total kaputt und an vielen Stellen aufgequollen. Die Küche ist alt aber für 2-4 Personen ausreichend ausgestattet. Die Schlafzimmer sind renoviert und sehr sauber. Die Bäder wiederum sind die Hölle, dort riecht es permanent nach Urin. Es ist ein sportliches Vergnügen dort bei 15 Grad zu duschen, da auch der elektrische Heizkörper defekt war. Laut Bornholmtours sollten wir einen weiteren Heizkörper in den Raum von knapp 2 Quadratmetern stellen, dann hätten wir aber auf Grund der Enge nicht mehr das WC nutzen können, es hätte auch immer das Licht brennen müssen, da die Steckdosen nur funktionieren, wenn Licht angeschaltet ist. Leider mussten wir in den Keller um eine Sicherung für den Kühlschrank zu tausen. Wenn ich hier vom Keller der Grauens schreibe ist das sicher noch untertrieben. Überall Spinnen, der Sicherungskasten mit Spinnweben überzogen. Wirklich des ekelig. Die Elektrik war dann auch noch höchst spannend. Die Waschmaschine hang an einem zweipoligem Lautsprechenkabel, welches in der Steckdose endete Keine Feuchtraumsteckdose oder Feuchtraumkabel wurde verwendet. Laut Bornholmtours funktioniert alles und wäre in Ordnung so. Aus Sicherheitsgründen haben wir die Waschmaschine nicht benutzt. Dieser Kellerraum wurde anscheinend noch nie gereinig. Auch waren Backofen, Grill und Kamin nicht gereinig.
Es scheint auch für deutsche Urlauber sehr verwirrend, wenn in der Hausbeschreibung SAT steht und nur 4 deutsche Programme vorhanden sind. Vielleicht ist das auch nur in Bornholm so, in 20 Jahren Dänemarkurlaub, war es jedenfalls anders.
Internet war leider auch nicht immer verfügbar. Laut Servicetechniker, aber alles normal. Na super. Jetzt noch der Hit, wir waren zu zweit in dem Haus, haben somit nur die untere Etage bewohnt, aber haben stattliche 202 €uro für die Reinigung bezahlt. Das nenne ich Wucher.

Einfach Top!! Waren super zufrieden.
Besonders ist hervorzuheben das von der Buchung bis zur Reise sich BORNHOLMTOURS mit uns immer wieder in Kontakt getreten ist. Wir haben immer die neuesten Informationen erhalten. Wir können BORNHOLMTOURS nur weiter empfehlen.

Wie alle Jahre wieder,einfach nur Traumhaft.
Danke an das Team von Bornholmtours.

Hat alles super geklappt, angefangen bei der Schlüsselübergabe bei der Tankstelle, das Haus war tip top in Ordnung! Alles sauber. Wir haben nur einen Toaster vermisst. Und es gibt einen Punkt Abzug weil man das Bad nicht ordentlich beheizen konnte und es war Mitte / Ende September eben schon sehr kühl und herbstlich und der transportable Elektroheizkörper wollte das Bad nicht so recht aufwärmen.
Der fest installierte Elektroheizkörper im Wohnzimmer hatte genug Power auch 15 Grad Raumtemperatur ausreichend aufzuwärmen

Am 4. September 2021 fanden wir das von uns gebuchte Haus (Dueodde, Haus-Nr. 2713) in einem überaus unsauberen Zustand vor: das Gefrierfach mit geschmolzenem Speiseeis versehen, der Backofen nebst -blechen und -schublade vollständig verschmutzt, die Dunstabzugshaube klebrig und ölig, der Toaster voll verbrannter Krümel, sämtliche Schubladen und Schränke in der Küche voll von Speiseresten und öligen Fingerabdrücken, die stoffbezogenen Esszimmerstühle fleckig, die Matratzenauflagen von den Sekreten der Vorgänger deutlich gezeichnet, die Schlafzimmerschränke mit Utensilien belegt, die wir lieber nicht anfassen wollten - und so könnten wir uneingeschränkt weiter fortfahren. Sogleich schrieben wir an Bornholmtours, um auf die o.g. Missstände und Fenster, die sich nicht öffnen ließen, sowie Liegestühle hinzuweisen, die nicht mehr nutzbar waren.
Die Agentur meldete sich dann am nächsten Tag, mit dem Versprechen, einen Techniker zu schicken, der sich um die Reparatur der Fenster kümmern sollte. Während des Telefonats, machten wir deutlich, dass der Zustand dieses Objektes nicht hinnehmbar sei und wir ein Hauswechsel erbitten. Man bedauerte, dass kein freies Haus zur Verfügung stehe, woraufhin wir uns an eine andere Agentur wandten, die uns glücklicherweise ein sauberes und gut ausgestattetes Haus anbieten konnten. Nach insgesamt zwei Nächten voller Ekel und Unbehagen, war es uns dann endlich möglich, unseren Urlaub zu beginnen. Wir informierten Bornholmtours unmittelbar über unseren Auszug, mit der Bitte, das erstbezogene Haus wieder im Netz zur Verfügung zu stellen, da wir keinesfalls beabsichtigten, zurückzukehren. Darüber hinaus erbaten wir, uns finanziell entgegen zu kommen, da dieses Ferienhaus insbesondere aus hygienischen Gründen unzumutbar sei, was wir ausführlich fotodokumentiert und der Agentur zur Verfügung gestellt hatten. Daraufhin schrieb man uns, mittlerweile am späten Montag Nachmittag, dass man nun doch zwei freie Objekte für uns habe, wir aber keinesfalls Geld erstattet bekämen. Zusammenfassend muss man sagen, dass unser Urlaub durch den daraus resultierenden Mailverkehr und vergeblichen Bitten, man möge uns zurückrufen, um eine gütliche Klärung herbeizuführen, deutlich überschattet wurde. Geradezu zynisch war die letzte Mail der Agentur, dass man nicht dafür verantwortlich sei, dass uns das Haus nicht gefiele, man alles unternommen habe, was möglich sei und man uns großzügig entgegenkomme, indem man uns die Hälfte der von uns im Vorfeld entrichteten Endreinigung erstatte, in Höhe von 62 €. Bornholmtours hat während unseres gesamten Aufenthaltes auf Bornholm von insgesamt 14 Tagen, das Objekt 2713 nicht zur Vermietung angeboten, was wir als ein Entgegenkommen hätten deuten können - aber wir hatten ja den gesamten Zeitraum von 14 Tage bereits im Vorfeld bezahlt (nebst Gebühr für Endreinigung!) und somit bestand für diese Agentur keine Notwendigkeit zu handeln. Kundenfreundlich nennen wir das nicht, zumal wir eine vierstellige Summe für ein unzumutbares Haus somit verschenkt haben.