Bornholmtours Reviews 576

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben ein hübsches und gemütliches Ferienhaus gefunden und dort sehr schöne Tage verbracht. Der Kontakt mit Bornholmtours war sehr gut: freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für alles!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hat alles super geklappt, angefangen bei der Schlüsselübergabe bei der Tankstelle, das Haus war tip top in Ordnung! Alles sauber. Wir haben nur einen Toaster vermisst. Und es gibt einen Punkt Abzug w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub, Dank Bornholmtours. Der Service ist einfach perfekt, Bornholmtours hat sich von der Hausbuchung bis zu den Fährtickets um alles gekümmert. Würden jederze... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Buchung von Fähre und Ferienhaus über Bornholmtours war super effizient und unkompliziert. Wir hatten zu jeder Zeit alle wichtigen Informationen und fühlten uns rundum gut betreut! Einfach ein kla... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vakantiehuisje
  2. Recreatie- en vakantiekampen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

BORNHOLMTOURS bietet die grösste Ferienauswahl. Für Ihnen Urlaub in Bornholm, werden Sie bei uns immer etwas finden. Wir helfen Ihnen, den richtigen Urlaub für Ihren Urlaubstyp zu finden. Vertrauen Sie unserer langjähringen Erfahrung.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

576 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse Service und Haus

Von der Buchung (Haus und Fähre), über ständig aktuelle Corona-Informationen, bis hin zur Schlüsselbox und natürlichen dem tollen Haus (schön, sehr gut und geschschmackvoll eingerichtet) waren wir begeistert.
Wir können dies nur weiterempfehlen und werden das auch gerne tun.

23 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir reisen schon lange mit…

Wir reisen schon lange mit Bornholmtours und sind bisher nie enttäuscht worden. Sehr gute Informationen auch während Corvid 19. Für Bornholm
Reisen ist für uns Bornholmtours der beste Anbieter.

21 juni 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriös bis zum geht nicht mehr

Unseriös bis zum geht nicht mehr! Erst muss man wegen Grenzschließung gezwungenermaßen umbuchen, dann verweigert Bornholmtours 10 MONATE vor Anreise die Stornierung des neuen Vertrags. Angeboten wurde, ich bekäme mein Geld abzüglich Stornogebühren (obwohl ich ja gar nicht stornieren darf!) wieder, sobald das Haus für diesen Zeitraum neu vermietet ist. So, Haus ist neu vermietet und eben kam eine Email, ich bekäme mein Geld wieder, wenn der neue Mieter 60 Tage vor Reiseantritt komplett bezahlt hat. Zeitraum ist September 2021! Nie wieder Bornholmtours und den Rest regelt dann nun ein Anwalt.

Nachtrag 10.12.2020
Sich nicht an seine eigenen Allgemeinen Bedingungen zu halten, ist Betrug.
Folgendes ist aus den Allgemeinen Bedingungen von Bornholmtours kopiert:
13A. Stornierung und Umbuchung
Alleine geltend für Ferienhäuser und Ferienwohnungen (Objekt Nr. < 10000): Abgeschlossene Mietverträge können nicht später als 60 Tage vor dem Reiseantrit storniert werden. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erkennt BORNHOLMTOURS nur schriftliche Stornierungen an. Bei einer Stornierung spätestens 60 Tage vor dem Reiseantrit wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% der Vertragssumme, jedoch mindestens € 69 erhoben. Gezahlte Versicherungsprämien und Gebühren werden nicht erstattet. Bei einer etwaigen späteren Abbestellung wird die Miete in voller Höhe fällig, falls das Mietobjekt nicht anderweitig vermietet werden kann. Im Falle einer etwaigen Neuvermietung gelten dieselben Bestimmungen wie bei rechtzeitiger Abbestellung.

9 december 2020
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Logo Bornholmtours

Antwoord van Bornholmtours

Selbst der beste Service kann in einem negativen Licht gesehen werden.
Als die Koronapandemie Europa traf und die Grenzen geschlossen wurden, entschied sich Bornholmtours für den außergewöhnlichen Service, damit alle Gäste, die keinen Anspruch auf Rückerstattung haben, die Buchung für einen anderen Zeitpunkt verschieben können. Wir wollten unsere Gäste unter diesen außergewöhnlichen Umständen nicht im Stich lassen, auch wenn einige Gäste - wie Sie - keine erstattbare Buchung hatten.
Obwohl Sie dieses Angebot zu diesem Zeitpunkt angenommen haben, haben Sie später Ihre Meinung geändert und eine Rückerstattung verlangt. Da die Buchung nicht erstattungsfähig war, haben wir Ihnen außerordentlich angeboten, das Haus in den betreffenden Wochen bei einer anderen Familie umzubuchen. Auf diese Weise können Sie Ihr Geld auf die gleiche Weise zurückerhalten, als wäre es eine erstattbare Buchung gewesen. Es ist uns gelungen, das Haus neu zu buchen. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten, sobald die neuen Gäste die Buchung mit einer vollständigen Zahlung bestätigt haben. Wie wir die ganze Zeit gesagt haben.

Es ist unsere Interpretation der Situation, dass Bornholmtours Ihnen zweimal einen außergewöhnlichen Service angeboten hat, um Sie vor den negativen Folgen des Corona-Virus zu schützen, und dass wir einen mehr als vernünftigen Kompromiss zwischen Ihren Rechten und Ihren Wünschen gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Kirstin Blomgren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es hat alles super geklappt und die…

Es hat alles super geklappt und die Mitarbeiter von Bornholmtours haben sich sehr engagiert, schnell und super freundlich um all unsere Fragen und Probleme gekümmert.
Wir können diesen Reiseanbieter wärmsten empfehlen und werden ganz sicher wieder mit bornholmtours verreisen

29 oktober 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guter Service vor Ort und auch die…

Guter Service vor Ort und auch die Informationen im Vorwege- gerade jetzt zu Covid19- Zeiten - sind sehr gut.
Gerne wieder - Bornholm ist super und auf alle Fälle mehrere Reisen wert!

28 oktober 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Empfehlenswerter Anbieter

Bornholmtours ist trotz COVID-Komplikationen auf Zack. Die permanenten Informationen waren hilfreich. Insgesamt ein freundliches und hilfsbereites Team. Bei einem kurzfristigen Reiserücktritt wurde nach Rückfrage problemlos die Versicherung informiert. Das funktionierte dann auch alles genau im Rahmen der angegebenen Vorgaben.
Empfehlenswert. Gerne wieder.

21 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert!

Sehr toller Service. Man ist immer informiert gewesen. Das Ferienhaus war tadellos. Endabrechnung wurde zügig und anstandslos durchgeführt.
Sehr einfacher Empfang und Rückgabe der Schlüssel.

14 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bornholmtours ist einfach unübertroffen…

Bornholmtours ist einfach unübertroffen mit seinem Service.
In Corona-Zeiten wird man umfassend informiert und die Antwortzeiten sind sehr kurz.
Beanstandungen, die das Ferienhaus betreffen, werden umgehend behoben und das Team von Bornholmtours kümmert sich darum.
Wir sind mehr als zufrieden

14 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens!

Alles bestens. Jederzeit gerne wieder!!!
Einfache und übersichtliche Buchung, netter Kontakt,
Infomails zur aktuellen Corona-Situation, super Ferienhaus und perfekt organisiert. Ein entspannter Urlaub :-)

13 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschön und sehr unkompliziert

Wir waren zum ersten Mal auf Bornholm und haben uns gleich in die Insel mit ihrer tollen Natur verliebt. Unser Ferienhaus mitten in den Dünen war wunderschön gelegen und hat alles geboten, was das Herz begehrt.
Die Buchung und die Schlüsselübergabe haben problemlos und schnell funktioniert- Danke Bornholmtours! Wir kommen bestimmt wieder!!!

12 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super gemütlich!

Super gemütliches, toll gelegenes, gut ausgestattetes Ferienhaus!!! Extrem charmant! Allerdings ohne Spülmaschine und der Ofenabzug funktioniert nicht wirklich.

12 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erholsames Reiseziel im Herbst mit 8 Buchstaben - Bornholm

Wir hatten die Gelegenheit, über das Unternehmen "Bornholmtours" ein herrliches Ferienhaus (Objekt Nr. 7072)in Sandkaas, geeignet für 6 Personen für eine Herbstwoche zu buchen - Volltreffer!
Die 5 Punkte Bewertung ist voll gerechtfertigt, sowohl für das Haus, als auch für das Unternehmen. In der für den Tourismus schwierigen Zeit von "Corona" wurden wir per Mail mit aktuellen Informationen zur Reisesituation versorgt, so dass wir stets auf dem Laufenden waren. Die Möglichkeit, auch die Fährüberfahrt von Mukran nach Rönne bei Bornholmtours gleich mit zu buchen, ist ein angenehmer Service, den wir gern in Anspruch nahmen.
Herbstwetter auf Bornholm muss man erlebt haben! Neben Wind und Wetter ist die vielgestaltige Insel gerade bei tiefstehender Sonne und den langen Schatten ein besonderes Erlebnis. Und es hat sicher gute Gründe, weshalb wir bei unseren Inselerkundungen auf erstaunlich viele Wanderer und Radfahrer trafen.
Fazit: Gerne wieder Bornholm - mit Bornholmtours!

12 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seid 20 Jahren in Bornholm verliebt...

Wir sind seid 20 Jahren regelmäßig auf der Trauminsel Bornholm. Das erste mal mit Bornholmtours. Unsere Reise sollte eigentlich im Mai 2020 stattfinden, aber auf Grund von Corona hatte Dänemark die Grenzen geschlossen. Wir hatte am Tag der Grenzschließung schon eine Mail und unser Geld innerhalb kürzester Zeit zurück. Im Oktober hat es dann doch geklappt. Wir bekamen schon im Vorfeld alle notwendigen Informationen zu Änderungen und Bestimmungen im Bezug auf Corona. Benötigte Formulare bekamen wir nach einer Mail am nächsten Tag zum Haus geliefert. Das Haus war super, die Lage perfekt und es wurde in diesen turbulenten Zeiten ein wunderschöner, entspannter Urlaub. Es gibt immer noch Neues zu entdecken. Wir kommen auf jeden Fall wieder...

12 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse Betreuung

Gerade in Corona Zeiten waren die zusätzlichen schriftlichen Informationen von Bornholmtours ein echter Gewinn. Wir kommen gerne wieder!

12 oktober 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bornholm jederzeit wieder mit Bornholmtours

Der Urlaub beginnt mit einer einfachen und unkomplizierten Schlüsselübergabe. Bei Problemen sehr gut erreichbar. Sogar am Sonntag kam ein Servicetechniker raus und hat uns schnell geholfen. Jeder Zeit wieder mit Bornholmtours nach Bornholm.

10 oktober 2020
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