Bornholmtours Reviews 576

Wir haben nun schon mehrfach über Bornholmtours gebucht und sind, wie zuvor, sehr gut zufrieden. Ein hervorragender und sehr freundlicher Service. Gute Mietobjekte! Den nächsten Urlaub haben wir bereits wieder über Bornholmtours gebucht :-). Weiter so!

Wegen Corona haben wir schon sehr frühzeitig unseren Urlaub auf Bornholm gebucht und wurden jederzeit mit neuesten Nachrichten versorgt. Endlich war es soweit, mit der gebuchten Fähre erreichten wir die Insel und mit dem Auto unser Quartier in Sandvig, das Haus und den Schlüsselkasten fanden wir nicht auf Anhieb, es lag wohl an der deutschen Übersetzung. Auch die gebuchte Bettwäsche war nicht vorhanden, wurde aber auf Anfrage nach 1 Stunde von Bornholmtours geliefert.
Die Lage des Hauses, das wir mit einer weiteren Familie teilten, ist sehr angenehm mit Blick auf das Wasser. Die uns zugewiesene Wohnung ist gut eingerichtet, vor allen Dingen für Kinder fanden wir viele Spielsachen vor, dadurch hatten wir aber auch weniger Platz für unsere Kleidungsstücke.
Durch eine sehr gute Infrastruktur konnten wir viele
Erlebnis- und Wandermöglichkeiten nutzen. Unser Enkel war ganz begeistert von dem Kinderspielplatz und dem Swimmingpool in unserer Nähe. Insgesamt ein erholsamer Urlaub.
Vielen Dank an die Vermieter und Bornholmtours.

Alles in allem eine super Betreuung für einen Urlaub auf Bornholm. Buchung und auch die Änderung der Buchung top, Informationen hinsichtlich Corona top, Wohnung super. Wir waren schon letztes Jahr super zufrieden und werden wieder über Bornholmtours buchen, wenn wir das nächste Mal zur Insel fahren.

Buchungsverfahren übersichtlich und einfach.
Sehr gute und rechtzeitige Informationen und Erinnerungen.
Personal sehr freundlich.
Keine Sprachbarriere.
Sehr gutes Umbuchungs-Angebot aufgrund der Corona-Lage.

Unsere Buchung würde hervoragend vorbereitet und vor Ort wurde uns schnell geholfen.

Klarer, verständlicher Buchungsprozess. Direkte Hilfe und stets freundlicher Kontakt. Absolut zu empfehlen.
Und das Ferienhaus war spitze. :-)

Wir haben auf Bornholm 2 wundervolle Wochen Urlaub verbracht und ein gemütliches und modern und schick eingerichtetes Haus vorgefunden. Dafür möchten wir uns bei den Vermietern herzlich bedanken. Weil wir uns so wohl gefühlt haben, will ich meine weiteren Ausführungen auch nicht als Kritik sondern nur als Hinweise für den Eigentümer verstanden wissen. Folgendes fiel uns auf:
1. Der in einer Nische eingebaute Gefrierschrank stößt beim Öffnen bzw. Schließen der Tür leicht an die Nischenwand. Man muss aufpassen, dass die Tür immer richtig geschlossen wird. Bei unserer Anreise war der Gefrierschrank sehr stark vereist (ich habe ihn dann abgetaut). Vielleicht kann man den Gefrierschrank in der Nische etwas nach rechts rücken.
2. Das Wasser im Waschbecken des sehr schönen und geräumigen Bades floss nur sehr langsam ab.
3. Der Handmixer funktionierte nicht!?
4. Bei der linken der Doppel-Eingangstüren fehlt der Türstopper. Bei Wind kann die offene Tür leicht ganz aufschlagen und stößt dann mit der Scheibe an das heruntergezogene Dach. Für die rechte Tür ist ein Türstopper vorhanden.
5. Bornholmtours schreibt, dass der Schlüssel für den Briefkasten und in unserem Fall auch den Schuppen auf dem Küchentisch liegt. Das war nicht der Fall. Zwar fanden wir einen Schlüsselsafe, aber keinen Hinweis auf den Code.

Danke für die Durchführung der Organisation unseres Urlaubs an Bornholmtours! Seit über 30 Jahren besuche ich die Sonneninsel der Ostsee, in diesem Jahr war es besonders schön. Viele Grüße Flo

Die Buchung über Bornholmtours hat prima funktioniert. Auch der Service ist gut. Das gebuchte Ferienhaus hatte eine sehr gute Lage (Dueodde Strand). Die Beschreibung und die Bilder im Angebot waren soweit zutreffend. Einziger Kritkpunkt: Das Objekt war Baujahr 1960. Die Bad und Sanitärausstattung war nicht zeitgemäß bzw. akzeptabel. Zudem hatte das Ferienhaus einen sehr eigenartigen bzw. störenden Geruch.

Auch hinsichtlich unserer Corona-bedingten Stornierung bzw Verschiebung der Reise von Sommer 2020 auf Sommer 2021 haben wir durchgängig gute Erfahrung mit Bornholmtours gemacht. Mails wurden umgehend und vollständig und auch sehr freundlich beantwortet. Die Hinweise von Bornholmtours vor der Abreise 2021 zu den Corona-Regeln auf der Insel waren hilfreich. Während der Reise war Bornholmtours gut telefonisch zu erreichen und da machten wir wieder die Erfahrung, dass zeitnah kompetente Hilfe ermöglicht wurde. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Bornholmtours. Wir waren zum ersten Mal auf Bornholm und können uns gut vorstellen, dass wir bald mal wieder diese wunderbare Insel besuchen. Die Ferienwohnung war wie der Beschreibung bzw. live sogar noch schöner. Ich finde, in der Internet-Ferienhausbeschreibung könnten noch mehr Bilder vom Haus und den Zimmern, der Küche, dem Bad...sein, damit man sich es vorher noch besser vorstellen kann. Unser Ferienhaus bestand aus einem Haupthaus und einem Annex, das hat super zu unseren Bedürfnissen für sechs Personen gepasst.
Danke an Bornholmtours! Gerne wieder!

Danke, alles war gut organisiert und wir hatten immer das Gefühl, alles ist zuverlässig geregelt. Einen Monat vor der Reise konnten wir auch noch eine Corona-Veränderung umbuchen. Alle Fragen wurden freundlich beantwortet.

Von der Buchung bis zur Anreise, mit guter Erinnerungsfunktion seitens Bornholmtours alles sehr gut durchdacht. Unterkunft war wie erwartet. Wir haben einen schönen erholsamen Urlaub verlebt.

Nach einer Stornierung im Sommer 2020 konnten wir nun endlich unseren Urlaub auf Bornholm antreten. Im Vorfeld wurden wir sehr gut über die Corona Lage in Dänemark und die aktuelle Situation informiert.
Das gebuchte Haus entsprach voll und ganz den Bildern und Erwartungen. Die Kombinationsbuchung mit Ferienhaus und Fähre hat sich bewährt. Gerne wieder

Wir haben das 3.mal bei bornholmstours gebucht und waren wieder sehr zufrieden. Alles hat gut geklappt. Wir wurden ständig informiert über Covid 19.Fragen wurden immer schnell beantwortet. Das Ferienhaus war Klasse,.

Bornholmtours is simply the best agency to book holiday homes in Bornholm! We have been their customers since 2008 and book with them nearly every year! Best service, best houses, great people!

Das Haus war wieder super sauber, das kennen wir von anderen Vermietern leider auch anders.
Wir haben mit Fähre gebucht und auch das war super.
Infos zu Covid19, was ist erlaubt und was nicht, haben wir immer aktuell erhalten. Bei Fragen immer freundlich und zuvor kommend.

Bewertung Bornholmtours.com Objekt 7000 Ndr. Strandvej 3770 Allinge (Bornholm)
2 Sterne, 1. Aussicht/ Lage, 2. Sauberkeit
Kritikwürdige Dinge
1. von aussen ist der Zugang beschwerlich, für Gehbehinderte unmöglich, weil zum einen nicht richtig fertiggestellt (Fliesen fehlen, Stufen nicht fertig, Zugang nur über losen Sand, usw.)
2. für Selbstversorger kaum geeignet, Kühlschrank ist ein winziger Würfel, der zudem noch auf der Erde steht. Das Kochfeld soll lt. Prospekt und Werbung Ceranplatte sein, tatsächlich aber ist es eine billige Doppelkochplatte.
3. es ist von oben JEDER Schritt hörbar, morgens, mittags, abends und nachts. Störte uns letztendlich sehr, weil wir einerseits nachts schlafen wollten und andererseits wegen Regen auch mal tagsüber drin blieben, und dann ist das lästig....aber letztlich ist das ein Problem, dass der Besitzer zu verantworten hat.
4. TV ist zwar vorhanden, für Deutsche aber so nicht einfach nutzbar, sofern sie nicht einen eigenen Magenta oder YouTube- Zugang haben, der reinen Fernsehempfang ermöglicht. Es ist lediglich ein Apple- TV installiert. Damit kann NICHT jeder umgehen. Das wurde uns erst 2 Tage vor Anreise mitgeteilt. Ich habe hier meinen eigenen Magenta Zugang nutzen müssen, sonst wären Nachrichten in deutscher Sprache nicht möglich gewesen. Ich will mir nicht irgendwelche Filmchen von Youtube und Co. reinziehen.
5. Inventar ist einfach nur bunt durcheinander gewürfelt, Zimmer sieht aus, als seien überall Einzelstücke zusammengesucht worden, es passt nichts zusammen und ist hier verwendet worden. Auch bei den Fliesen wurden Reste verarbeitet.
6. Raumhöhe der Balken mit etwa 2m ziemlich (zu) niedrig, was auf den Bildern definitiv nicht zu erkennen ist. Große Leute und die mit Platzängsten dürften hier Probleme bekommen.
7. Bad einigermaßen gut gefliest, aber viel zu klein, man kann sich nicht mal drin abtrocknen, bzw. man stellt sich dazu unter die Dusche. Eine Steckdose ist nicht eingebaut, offenes Loch in den Fliesen und das Toilettenbecken scheint auch nicht richtig montiert zu sein, es knackt verdächtig, wenn man draufsitzt...und der Spiegel hängt an einem Draht...auweia.
8. von der beworbenen luxuriösen Ausstattung und der sehr guten Renovierung ist wenig zu merken. Die Balken sind genau nur zur Hälfte mit Viertelstäben verkleidet worden. Man hat in der Mitte aufgehört. Die Ideen waren insgesamt sicher nicht schlecht, die Umsetzung dagegen läßt richtig zu wünschen übrig. Es ist das Geld nicht wert, das hier, egal zu welcher Zeit, verlangt wird.
9. kein Wäschetrockner o.ä. vorhanden...wo soll man seine Badesachen aufhängen?? Großer Backofen und 60er Geschirrspüler (wozu eigentlich bei 2er Belegung?) Nicht mal das Badetuch im Bad wird richtig trocken...
9. Keine Reaktion von Bornholmtours auf unsere schriftliche Kritik (per Mail) am zweiten Tag. Sehr schwach...unsere Zahlung haben sie ja schon vorher...
Fazit: Unser Urlaub war und ist noch schön, aber buchen werden wir hier ganz sicher nicht mehr! Ich habe mich leider von bunten Bildern und Aussagen täuschen lassen...Die Bilder der zusammengestückelten Möbel spare ich mir...bei genauer Betrachtung der Werbebilder kann man meine Aussage bestätigen....

08.07.2021 Update: heute kam per Mail die Eingangsbestätigung meiner Mail bei von bornholmtours, in der man mir das hier erklärte: "...Ich möchte hier Ihre E-Mail bestätigen, die wir so schnell wie möglich bearbeiten werden. Wir befinden uns derzeit mitten in der Hochsaison und gehen davon aus, dass wir in etwa 2 Wochen mit einer Antwort zurückkehren können."

Das ist ein Lacher, ein sehr schlechter Witz...aber als 18,- Euro an der Gesamtsumme fehlten, war die entsprechende Mahnmail nach 2 Tagen da...
Das Ganze ist unprofessionell und hat rein garnichts mit Service zu tun.

Der Kontakt war einfach super nett. Anfragen wurden schnell beantwortet und wir wurden immer auf dem laufenden gehalten über etwaige Änderungen bzw. Aktuelles, gerade jetzt in der Corona Zeit. Also herzlichen Dank an das ganze Bornholmtours Team. Wir buchen gerne wieder über euch ❤

Diesmal buchten wir wieder über Bornholmtours.
Es war ein entspannter Urlaub. Ein kleiner Hinweis wurde sofort und unkompliziert bearbeitet - so sieht ein toller Service aus! Dankeschön an das Team - bis zum nächsten Mal! Jörg H.