DEALS COMPANY B.V. Reviews 274

In 2021 een boxspring gekocht en binnen een jaar de matrassen doorgezakt en nog wel aan de kant waar zo nu en dan mijn vriend op ligt. Heb toen met moeite 2 nieuwe gekregen en bleek meer klachten over te zijn, maar wouden ze me eerst 2 standaard witte geven maar nee zei ik deze wil ik ook in dezelfde kleur als mijn boxspring. Net als de
oude die ik had. Al met al wel gekregen maar wel 2cm lager dan die ik had.
Maar nou komt het volgende probleem.
Vanaf vorig jaar heb ik weer geconstateerd dat het matras aan dezelfde kant doorzak en zelfs in de boxspring zelf is een latje geknapt. Deze bleek ook totaal verkeerd gezaagd te zijn en zaten er maar 3 latjes onder gemonteerd. Deze heb ik zelf nog kunnen maken maar daar is het probleem niet mee opgelost. Want nu begint ook mijn kan ook weer door te zaken. En zijn beide matrassen zwaar k.u.t. zeg maar. Heb in december telefonisch contact gehad met klantenservice over de telefoon en ze zei dat ik foto's moest maken en op de mail moest sturen. Dus meteen gedaan en een aantal dagen laten kreeg ik een bericht terug maar niet van hun. Maar van :Rough Company. Met de mededeling.

Het spijt ons u te moeten informeren dat Deals Company B.V., het bedrijf achter
Beddenplein.nl, failliet is verklaard.

Dit heeft geleid tot beperkingen in de afhandeling van klachten, retouraanvragen en creditaanvragen voor aankopen die zijn gedaan bij Deals Company.

Rough Company begrijpt dat dit zorgen en vragen kan oproepen. Hoewel de curator heeft bepaald dat wij op dit moment geen actie kunnen ondernemen voor klachten en aanvragen met betrekking tot Deals Company, willen wij u verzekeren dat we ons volledig inzetten om zo snel mogelijk naar passende oplossingen te kijken.

Elke klantsituatie is uniek en vereist een grondige beoordeling. Wij streven ernaar om in samenspraak met de curator een plan van aanpak op te stellen voor elk individueel geval. Dit proces kan echter enige tijd in beslag nemen.

Om de zaken in goede banen te leiden, hebben wij contact opgenomen met de curator. Mocht u specifieke vragen of zorgen hebben die u met de curator wilt bespreken, dan kunt u contact opnemen via e-mail naar ..........

Meteen een klachten formulier ingevuld met alle gegevens en tot nu toe nog niets gehoord.
Heb ze zelfs een mail 3wkn geleden gestuurd met de vraag over dat ze al een oplossing voor mijn probleem hadden. En ja tot nu toe nog steeds geen reactie op mijn mail. Maar ik laat het er niet bij zitten en ga er zeker achter aan. Snap ook niet echt waarom ze nog online zijn met hun naam Beddenplein.nl ze reageren zelfs niet op berichten via de site zelf.

Deals company is een bedrijf wat meerdere bedrijven heeft, onder andere beddenplein.nl
Daar komt mijn slechte ervaring vandaan en zo ken ik nog 21 andere met dezelfde ervaring.
Na het annuleren maanden geleden zou ons geld teruggestort worden.
Tot op heden, met nog tientallen anderen, geen cent teruggezien en via geen enkele weg te bereiken, telefoonnummers offline, mails genegeerd, whatsapp berichten genegeerd en het enige telefoonnummer wat werkt wordt nooit beantwoord.
Mathijs en Angelique zijn eigenaren van dit bedrijf en lijken niet erg te vinden om je als vuil te behandelen, zo kan dat ook andersom uiteraard.

een bestelling die al 4 maanden in de wacht stond en die, na verschillende keren te zijn uitgesteld, vandaag, tussen 9:00 en 12:00 zou worden geleverd
nu 16:00 voorbij en geen nieuws
geen atnwoord aan telefoon, geen antwoord via de tchat van de website, geen atnwoord via hun facebook pagina

Nog steeds slechte ervaring van hun .

Een kennis die wilde een box bestellen , heb deze super afgeraden . Wij na 2 boxen besteld te hebben bij deze company na een jaar volledig doorgezakt, ook ruikt de boxen enorm muffig , ze verluchten langs geen kanten . We hebben deze open gedaan en ja hoor gewoon een dunne moes rond de veringen . Schandalig dat jullie dit zo verkopen . Slecht slecht slecht ! Nooit nog voor ons boxspringdeals , wij hebben al genoeg bewijs rond verspreid en zullen deze dan ook nog steeds blijven doen . Hopen dat deze dienst uit de markt gaat . Mensen zijn enkel hun centen maar kwijt met hun want een jaar later moet je toch een nieuwe kopen ! Als je spreekt over de matrassen willen ze deze ruilen met opleg van onze kant . En ze komen zelfs niet leveren . We zijn tot 4 x thuis gebleven wat ons een hoop geld heeft gekost . EN JA HOOR ALS ZE JE REVIEW LEZEN DAN IS HET TELKENS ( uw order nummer komt niet overeen in ons bestand ) maar jullie site , jullie nummer alles komt wel degelijk overeen MADAM HAVANA. Hoop dat jullie eens zwaar door de mand gaan vallen met jullie oplichting !!

Koop hier niets!!! Ik wacht al 3 maanden op een terugbetaling!!
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.

NOOIT HIER WAT KOPEN!! OOK NIET BIJ BEDDENPLEIN!!!

Deze ene ster is nog teveel.
Grote oplichters onder verschillende namen. NIETS KOPEN. Je bent je geld kwijt! Maar geen bed.

Oplichters!

Boxspring bed besteld via Bol.com bij boxspringdealer.nl, Zou uiterlijk vandaag geleverd worden. Zit je de hele dag te wachten, geen track & trace, alleen een email van Bol.com dat de leverancier een email stuurt met een tijdsbestek van 2 uur. Niet dus. Maar gebeld, zeggen ze dat je bestelling niet bestaat. Heb toch echt 499 euro betaald. Zeer slecht service, geen bed en nu maar afwachten of ik mijn geld terug krijg. Koop hier geen bed!

Mijn slechtste ERVARING OOIT. Wat een enorm slecht bedrijf is dit. In Januari een bed besteld welke in februari geleverd zou worden. Een dag voor de levering werd deze een dag uitgesteld. Ondertussen vele maanden en standaard berichten van de klantendienst verder en nog steeds geen bed. Ik zou niemand aan raden om hier ook maar een bed te bestellen, wat een aanfluiting

Beste Havana,

Bedankt voor je respons. Het is wel vreemd dat je schrijft dat ik kosteloos om omwisseling matras vraag. Heb meerdere malen in mail aangegeven dat mij niet gaat om kosteloze omwisseling maar oplossing van probleem. Maar daar wilde Julie niet aan meewerken. 4 matrassen in 4 jaar en de laatste maar 4 maanden oud, dus dan is er toch iets niet goed. Ik wil dolgraag betalen om van mijn rugpijn af te komen die ik krijg van jullie matrassen.

Mvg
René.

Heb een boxspring hier gekocht in 2019. En gelijk al vanaf begin problemen. De levertijd neem ik nog voor lief. Na paar maanden was ik niet tevreden met matras. Veel te zacht. Voor bijbetalen mocht ik een beter matras. Toen kwamen er 2 ongelijke matrassen in hoogte. Ook die zijn weer omgeruild. Na een tijd lag ik weer in een kuil en werd ik wakker door pijn in m’n rug. Ook deze matras is afgelopen mei vervangen maar ik lig nu weer in een kuil en wordt wakker door rugpijn. Nu willen ze niet meer helpen omdat uit garantie is. Gaat mij niet eens om het geld maar om een goede oplossing. Maar ook dat wilde ze niet. Ze geven er niet om dat wat ze verkopen niet deugt en iemand er last van z’n rug van krijgt. Lijkt me als bedrijf nuttig om zulke problemen op te lossen. Helaas een hoop geld dus de sloot in gegooid.

Van de week mijn nieuwe boxspring thuis laten bezorgen. Ondanks dat de bezorging wat aan de late kant was werd ik netjes op de hoogte gehouden. Halfuur van te voren werd ik gebeld dat ze er bijna waren. Eenmaal bij levering werd het bed erg snel in elkaar gezet. Erg aardige bezorger trouwens! Ik zou het zeker aanraden om hier je bed te bestellen, super!

Wij zijn prima geholpen. De bezorger (Jacopo) was een enorm vriendelijke man die er de gang in had zitten en met mij de bedden naar binnen heeft gesjouwd waarna Jacopo deze heeft gemonteerd. Alles prima verlopen en een dikke pluim voor Jacopo. Fijn dat er nog zulke mensen met hart voor de zaak rondlopen!

Ik ben sprakeloos !

In augustus jl mijn boxspring geleverd gekregen nu laat de naad los en heb ik vanavond een e-mail gestuurd met foto’s .

Binnen vijf minuten een reactie en oplossing !
Ze komen de topper omruilen omdat de naad los is gegaan !
Echt fantastisch !!

ik bjorn wilting ben zeer te vreden over de manier waarop deze mensen mijn bestelling waar hebben genomen
gedult een dikke 10
mee denken dikke 10
uitleg dikke 10
en de mogelijkheden van betalingen
ook super
ik kan niks anders zeggen dan ga zo door
dan zullen alle mensen die een bed nodig hebben naar jullie verwijzen
bedankt voor alles
mvg bjorn wilting

Begin dit jaar werd bij ons een boxspring met topper geleverd. Na een paar maanden blijken de ritsen van het omhulsel van de topper overal gewoon los te komen (ritsen stuk) waardoor de topper aan de zijkanten overal te zien is. Ondertussen al verschillende mails naar klantendienst gestuurd doch geen enkele reactie gekregen. Hemmeryckx Dirk - ordernummer ORD31497
Dit is nochtans onze bestelling bij :
Boxspringdeal
Lylantse Baan 2b
2908 LG Capelle aan den IJssel
Nederland
Factuurnummer FAC31561
Ordernummer ORD31497
Klantnummer 126755771
Datum Donderdag 26 November 2020

Na 20 jaar op een waterbed geslapen te hebben nu een hogere Boxspring Kopenhagen aangeschaft. Bestellen ging easy en overzichtelijk op de website. Afleveren ook perfect datum/tijd prima. Uitladen/afrekenen, prima jongeman Yarri , Bed eenvoudig in elkaar te monteren, Nu 2 nachten heerlijk geslapen. Prima bedje voor een kleine beurs een Groooot bed

Recent een boxspring besteld met een fijne prijs en hoge kwaliteit van de boxspring Barcelona. Je slaapt zo lekker als een koningin. Ik geef een 10/10 de verkoop van deze boxspring en een unieke slaap comfort!!!

Via de website een bed besteld. Bestellen ging erg makkelijk en ook voor de aflevering kreeg ik netjes een mail en sms om een leverafspraak te maken. Ook werd nog nagebeld om de order te controleren en kreeg ik nog mail met montage instructies. Alles is dus goed verlopen en het bed is netjes op de datum gebracht zoals afgesproken. Daarnaast ligt het bed gelukkig ook erg lekker.

Dit bedrijf is de minimale 1 ster beoordeling eigenlijk al onwaardig. Initieel in de showroom keurig geholpen door een vriendelijke medewerkster, waarna ik een bed heb besteld. Dat de levertijd van dit bed ruim 5 weken was nam ik maar voor lief. De dag voor de afgesproken levering werd ik echter gemaild dat het bed niet geleverd kon worden en ik nog 6 weken op het bed moest wachten. Zeer teleurgesteld heb ik vervolgens 6 weken gewacht op het nieuwe afgesproken moment van levering. Na ‘s morgens een mail te hebben ontvangen met daarin het tijdvak waarbinnen het bed geleverd zou worden, heb ik na een hele dag wachten nog geen bezorger gezien. Toen ik contact opnam met Deals Company, werd mij verteld dat het bed opnieuw niet geleverd zou gaan worden. Hun logistiek was nogmaals niet op orde en ze hadden niet eens het fatsoen gehad dit aan mij als klant mede te delen. Waardeloos bedrijf. Ik wil een ieder ten strengste afraden om hier ooit een bed te bestellen. De kans is immers groot dat je deze toch nooit zal ontvangen…

Heb een tv lift besteld en betaald. bezorging wordt tot nu toe al drie keer verzet zonder reden.
Je kan als klant niks doen alleen maar afwachten , ze komen niet met een oplossing .
Wacht nu al 8 weken.