Boxspringwelt Reviews 

Wir haben vor vier Wochen unser selbskonfiguriertes Bett bekommen und müssen sagen- einfach toll- wir sind absolut begeistert und zufrieden!
Die Qualität des Bettes ist perfekt, sowohl die Verarbeitung als auch das Liegegefühl sind ohne Tadel. Wir schlafen endlich wieder wunderbar und stehen frühmorgens erholt und schmerzfrei auf.
Die Beratung im Vorfeld war sehr gut, die Mitarbeiter haben geduldig und sehr kompetent alle Fragen beantwortet, die telefonische Erreichbarkeit in Bielefeld ist top, und die Lieferung erfolgte sogar noch schneller als geplant. So ein Service wird überall versprochen, aber selten erreicht.
Absolute Empfehlung und sehr gerne 5 Sterne!

Stimmiges Preis-Leistungsverhältnis; ausgezeichneter Service

Wir haben vor einigen Wochen das bestelte Boxspringbett geliefert bekommen.
Wir sind begeistert!
Die Qualität des Bettes ist absolut überzeugend, was dann eben auch zu wunderbarem Schlaf führt.
Von der ersten Beratung, über die fristgerechte Lieferung, bis hin zur schnellen und unkomplizierten Bearbeitung eines kleinen Änderungswunsches - besser kann Service nicht sein !
Christine und Frank Ludwig aus Berlin

Sehr gutes Bett - schneller Support.
Alles super, nur etwas schnellerer Versand wäre toll.

einfach top service und bett ist bisher (3 Wochen) auch sehr gut. Skonto kann man machen. ehrlicher laden

Tolle Qualität, nur etwas lange Lieferzeit.

Begeisterung pur!
Wir schlafen jetzt seit einer Woche in unserem neuen Bett und es ist einfach nur wohltuend, entspannend und erholsam. Wir haben uns für das Bett Dalia (200 x 200) entschieden und es nicht bereut. In dem Showroom in Berlin (es gibt weitere Städte) haben wir uns das Bett vorher "in Natur" angesehen und getestet. Der Bestellprozess lief reibungslos, unkompliziert und sehr freundlich. Selbst eine kurzfristige Umentscheidung bzgl. des Härtegrades wurde sofort berücksichtigt und auch der diesbezügliche Mehrbetrag wurde uns freundlicherweise erlassen. Das nenne ich absolute Kundenfreundlichkeit !!! Herzlichen Dank dafür! Der kostengünstige Montageservice ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Die Monteure kündigten sich eine Stunde vorher an, bauten ganz fix das Bett auf und haben sämtlichen Verpackungskram wieder mitgenommen. Kleines Manko: Der Materialgeruch - sicherlich vom Fertigungsprozess - ist in den ersten Tagen schon unangenehm. Aber es wird jeden Tag ordentlich gelüftet und sollte dann hoffentlich auch bald vorbei sein. FAZIT: Jeder, der sich für ein hochwertiges und bequemes Boxspringbett interessiert/entscheidet, sollte es bei Boxspring Welt kaufen. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen !!!

einfache installation . höher wie ich gedacht habe . sehr bequem . einfach eine gute erfahrung .

Vom Bestellvorgang, telefonischem Kundendienst, Lieferung und Aufbau war alles bestens. Alle Personen mit denen ich in Kontakt gekommen bin waren sehr professionell und sehr freundlich.
Das einzigste Problem für mich als arbeitende Person waren die Liefertermine. Aber das konnte ich zum Glück auch lösen.
Die Qualität vom Bett und den Materialien ist super. Es ist sehr gut verarbeitet und fühlt sich auch super an. Und ich schlafe himmlisch gut.

ich hab hier mein zweites bett bestellt. bin mit der beratung und den lieferungen sehr zufrieden. bett kam früher als erhofft und der lieferservice war ganz toll. beratung ist spitze. ich bin über 70 jahre jung, aber so ein service ist selten. deshalb vielen dank an das ganze team.

Das Bett entspricht genau meinen Vorstellungen. Es ist solide und stabil gebaut. Die Matratze und die Unterboxen sind sehr hochwertig.
Ich schlafe darauf sehr sehr gut. Kein Vergleich zu meinem alten Bett.
Die beiden Herren der Spedition waren sehr nett und gewissenhaft. Sie haben sich jedes Mal die Hände gewaschen, nachdem sie etwas ausgepackt haben, um Verschmutzungen am Bett zu vermeiden.
Zugegeben, dass Bett ist nicht gerade billig, aber ich glaube, dass es sein Geld wert ist. Die Zukunft wird es zeigen.

Sehr zufrieden mit dem Produkt Qualität und Service.

Der Bestellvorgang des Bettes ist einfach und das "Komponentenwahlsystem" ermöglicht die individuelle Zusammenstellung des Bettes. Die Lieferzeit von fast 3 Monaten ist doch relativ lang. Der Aufbauservice für 99,00 EUR war gut. Das gelieferte Bett macht zunächst einen soliden Eindruck. Die Befestigung des Kopfteils ist jedoch sehr instabil und beweglich. Das hätte ich in dieser Preisklasse ( ca. 4000 EUR) so nicht erwartet.
Problematisch gestaltet sich der Umtausch einer Matratze. Die Festigkeit der H3 Matratze ist nicht ausreichend, so dass ich diese gegen eine H4 Matratze austauschen muss. Neben den Kosten für den Austausch (80,00 EUR) ist die angekündigte Lieferzeit von 9 Wochen eine Zumutung. Ein nicht ausreichender oder mangelhafter Liegekomfort führt letztlich zum Erfordernis, die Matratze auszutauschen. 9 Wochen auf einer zu weichen und daher nicht passenden Matratze zu liegen, geht gar nicht.
Hier muss Boxspring Welt besser werden und in der Lage sein, kurzfristig auf das Erfordernis eines Matratzentausches zu reagieren. Ein kleiner Vorrat an Matratzenkernen verschiedener Härtegrade im Lager könnte hier Abhilfe schaffen.

Bis auf die Lieferterminschwierigkeiten (3 verschiedene Termine) Bis sich dann endlich eine nette Dame dann richtig und gut darum gekümmert hat, klappte auch "Dieses"!!! Ansonsten alles OK.

Es war alles bis auf ein paar Kleinigkeiten alles in Ordnung.

Durch die informative Homepage und 2 Telefonaten konnten wir uns sehr schnell auf das Bett "Erik" , 180x200 cm mit Bettkasten einigen. Die Terminvergabe verlief ebenso problemlos.
Die pünktlich angelieferten Einzelteile waren perfekt eingepackt und vollständig.
Der Zusammenbau (Corona!) ging recht einfach, die mitgelieferte Anleitung war sehr hilfreich.
Die erste Nacht ein Gedicht!
Verbesserungswürdig:
An den Fußseiten gibt es Matratzenstopper - an den Längsseiten leider nicht. Hier könnten man die Griffe zum Aufklappen einfach verlängern.
Für das Aufklappen braucht man ordentlich Kraft - meine Frau schafft das alleine nicht.

wir haben lange überlegt aus Österreich Online zu bestellen, aber es hat alles super funktioniert auch telefonisch sofort erreichbar und sehr gute Beratung, würde sofort wieder bestellen. mfg

Das Boxspringbett konnte vom Käufer sehr gut online konfiguriert werden. Die sehr freundliche und kompetente telefonische Hilfestellung sowie die schnelle, kostenfreie Zusendung von Stoffmustern gehörten zum ausgezeichneten Service. Ein großes Dankeschön vor allem an Herrn Cornelius Kamp, der uns eine große Hilfe war - für ihn 5 ***** !
Die Lieferung und der Aufbau sowie deren Vorbereitung gingen in bester Qualität und ohne Probleme vonstatten. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Boxspringwelt gern weiter.

Lässt man sich auf die lange Lieferzeit und die Vorkasse ein kann man wirklich etwas Gutes erwarten. Pandemiebedingt konnte keine Montage erfolgen, diese ist aber - vom Gewicht der Teile mal abgesehen - kinderleicht. Aber aufpassen und vor der Bestellung checken, ob die Teile auch bis ins Schlafzimmer kommen. Treppen und enge Kurven sind hier die Risikofaktoren. Eine Vorabinfo zu den Dimensionen der größten Teile (in der Regel wird das der Bettkasten sein) wäre bestimmt hilfreich und schützt vor bösen Überraschungen.
Fazit: Bei uns ist alles prima gelaufen! Gerne wieder - aber wir hoffen, dass uns das Bett mindestens für die nächsten zwanzig Jahre gute Dienste leistet.