Brandeal.nl Reviews 

Na 3 maanden wachten is order geannuleerd door Brandeal.
Communicatie slecht, onbetrouwbaar, continue wordt er gelogen en afgeschoven op de leverancier. Heb je als consument niks mee te maken. Heb denk ik een mail of 10 gehad dat het de volgende week nu echt zou komen. Contact met de klantenservice zijn de standaard antwoorden. Leven volgens mijn voornamelijk op de financiering tussen betaling van de consument en de betaling aan de leverancier. Pas dus op!

Uitermate ontevreden over deze firma. Hechten geen belang aan hun eigen voorwaarden: bestellingen die langer als zes weken op zich laten wachten, zonder enige uitleg of service. Terwijl de levertijd tussen de 7 en 10 werkdagen is. Producten die niet aan de beschrijving voldoen. Retourzendingen die behandeld zijn, maar waarvan je je geld niet terug krijgt. En als toppunt onvriendelijke medewerkers die geen empathie tonen, maar gewoon geprofileerd kunnen worden als incompetent. Ik ben ondertussen al van zaterdag 13 oktober 2018 met deze firma in onenigheid. Ik wacht daarbij ook sinds maandag 10 december 2018 op het bedrag van mijn retour. Ondertussen word ik niet te woord gestaan, niet via e-mail, fb messenger of telefoon. Vele medewerkers (ik kan helaas om compliance redenen geen namen geven) hebben mij allen allen talloze beloftes gedaan omtrent de levering, terugbetaling, mij verder te informeren, mij terug te contacteren etc. De laatste slaagde er zelfs in van mijn conflict als belachelijk te bestempelen, op bespottelijke wijze gaf hij aan dat hij ging informeren, dit louter om mij op een vrijdagavond te kunnen afschepen, het cynisme was duidelijk merkbaar in zijn antwoorden. De conclusie na het schrijven van mijn oorspronkelijke review, maandag 7 januari 2019, heb ik wonderbaarlijk een aantal uur later mijn geld ontvangen. Of dit toeval was of niet, dat laat ik in het midden. Mijn voornaamste doelstelling is bereikt, de terugbetaling verkrijgen. Laat het duidelijk zijn dat ik vanaf heden nooit meer met deze firma in contact wens te komen. Tot slot, ik hoop dat mijn review nu compliance waardig is, anders mag ik deze al voor de derde maal herformuleren.

Erg blij met mijn schoenen en heel snel in huis

Fijne site met mooie kleding!

Zeer snelle levering was al in twee dagen binnen

Twee bestellingen gedaan. Eerste duurde erg lang. Was verder prima. Tweede was er binnen acceptabele periode. Echter XL maat was een grote m. Terugsturen is nu de klus die mij te omslachtig is. Betwijfel derhalve of ik opnieuw ga bestellen.

Onbetrouwbare club. Bestelling van 25 november ( 5 werkdagen) na 1 maand nog niet geleverd. En nog steeds wachtend......

Prima gegaan allemaal en veel eerder ontvangen dan verwacht

Trainingspak laat veel stof los. Mijn huis is een puinhoop als ik me trainingspak uit doe! Voor de rest prima service en mooie trainingspak

Wat een slecht bedrijf. Alle leveringen zijn te laat (4 tot 5 x uitstel) of worden geannuleerd omdat ze niet kunnen leveren.
Komen afspraken niet na en reageren met een standaard mailtje als je een vraag stelt via de klantenservice. Slechtste online warenhuis ever.

Je word altijd goed op de hoogte gebracht via email wanneer je bestelde product aan komt .En prima kwaliteit prijs verhouding

Wat besteld aan het begin van de maand. Inmiddels 6 x een mail gehad dat levering is vertraagd. Klantenservice garandeerde laatste keer dat het toch echt geleverd ging worden. Dus niet.

Perfect geweldige service prima kwaliteit

Goede service
Ook bij toevallige miskoop (maat te klein) goede afhandeling transactie en restitutie

Kunnen niet luisteren aan de telefoon.
Ombeschoft word je behandeld.
Echt een shit bedrijf als het gaat om levertijden en service.

Goede deal, snelle verzending en goed verpakt. Ook nog een aardigheidje vanwege Sinterklaas ontvangen.

Kwaliteit is niet om naar huis te schrijven