Sou muito satisfeta com a velocidade em receber meu produto, irei comprar sempre. Vivo na italia e tenho muita dificuldade e tratar meu cabelo, tenho um tipo de fios delicado e no mesmo tempo crespo... Toon meer
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Estou grato pelo envio do produto. Chegou em minha residência num prazo normal, porém apesar de bem embalado, uma dos vasilhames vazou. Sugiro reforçar a segurança da tampa dos produtos. Aproveito... Toon meer
Quando eu fiz a encomenda, o site mostrou so o valor do produto e o frete. Chegando na Italia, teve que pagar outros 10 euros (mais o menos 60 reais) para alfandega. Seria bom avisar das despesa... Toon meer
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Quando você começa a falar sobre um serviço que acabou de iniciar, Comecei a usar serviço recentemente e estou muito satisfeita até agora! A plataforma é fácil de usar, e já estou começando a not... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online store for hair products, which is focused on hair straightening, providing the international consumers with the very best .
Contactgegevens
Brazilië
- brazilkeratin.ch
3,9
Goed
153 reviews
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Dogana si o no?
Avevo già ordinato dal vostro sito e mi ero trovata bene,così ho deciso di riordinare dei prodotti. Ho dovuto pagare lo sdoganamento cosa che la prima volta non mi era accaduta. Trovo corretto nei confronti del consumatore dichiarare da subito se il prodotto deve essere sdoganato.
I prodotti comunque mi sono arrivati imballati benissimo. Sarebbe bello poter ordinare da un negozio fisico in Italia, lo spero tanto perché amo i vostri prodotti.
3 oktober 2023
Experiência excelente
Experiência excelente. Atendimento perfeito
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van brazilkeratin.ch
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
Porquê eu tive que pagar taxa
Porquê eu tive que pagar taxa, no fim o creme saiu mais caro do que eu pensava.
19 september 2023
Never again
They don't mention possible tax to be paid extra and the product arrived opened, half of the content was lost.
3 september 2023
Hi team
Hi team
How I can contact you ? Your email does not work ! The phone number doesn’t seem to be Swiss, how can I take to someone regarding the order I placed
Thanks in advance
Best
Anna
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Everything is perfect!)
14 augustus 2023
Antwoord van brazilkeratin.ch
Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.
L'azienda non è seria
L'azienda non è seria, vendono prodotti con un sito web svizzero ma in realtà provengono dal Brasile. Quando arriva il prodotto è necessario pagare le tasse doganali
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Il mio pacco non è mai arrivato…
Il mio pacco non è mai arrivato .Aspetiamo questi giorni se no mando la imail
20 augustus 2023
Antwoord van brazilkeratin.ch
Ciao, Brisilda!
Il tempo di consegna previsto è di circa 5-7 giorni lavorativi, come ti informiamo sul sito.
Ho verificato qui e l'ordine è stato effettuato il 21 agosto e, secondo il tracking, è stato consegnato il 29 agosto.
Sono felice di rispondere a qualsiasi domanda!
Cordiali saluti,
Rafaela G.
Quero ganhar renda
26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van brazilkeratin.ch
Olá, Tathiane! Tudo bem?
Obrigada pela avaliação em nosso site, é muito importante para nós sabermos que você está satisfeita com nosso atendimento e produtos!
Sobre o seu recado, entre em contato conosco por email assim poderemos conversar melhor e entender o que você procura!
Você pode encontrar o email no rodapé do nosso site!
Atenciosamente,
Rafaela G.
Antwoord van brazilkeratin.ch
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
Essa maquiagem é completa e te satisfaz em toda a sua qualidade principalmente a base uniforme cobre bem as imperfeições do rosto trabalho com necromaquiagem e me ajudou muito em meu trabalho
Essa experiência foi muito boa essa maquiagem e
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
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Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
Antwoord van brazilkeratin.ch
Ciao, Jessica!
Nella nostra politica di spedizione sul sito web ti informiamo della possibilità di spese aggiuntive.
Purtroppo questo è fuori dal nostro controllo, in quanto la dogana è un'organizzazione che sta al di sopra di qualsiasi negozio e può chiederti di pagare questa tassa per rilasciare l'ordine. 😥
Ma siamo lieti che, nonostante ciò, abbiate avuto una buona esperienza di acquisto con noi, questa è la nostra priorità!
Per qualsiasi domanda, sono a vostra disposizione!
Cordiali saluti,
Rafaela G.
Great service
Great service. I’m giving four stars because of the Felps bamboo shampoo and conditioner. They smell weird, something between bad and good😄
24 juli 2023
Antwoord van brazilkeratin.ch
Hello, how are you?
Regarding the smell, it really depends on each person 😅
But we're happy that you are satisfied with our service, thank you very much!
We are always at your disposal!
Best regards,
Rafaela G.
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Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
PRODUTO COM ALTO QUALIDADE ,QUE…
PRODUTO COM ALTO QUALIDADE ,QUE CERTAMENTE FAZ O QUE PROMETE
11 juli 2023
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Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Rafaela G.
Um ótima empresa de qualidade
De ótima qualidade e oferece produtos de qualidade
31 juli 2023
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Antwoord van brazilkeratin.ch
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
Still no answer for my order,where ir…
Still no answer for my order,where ir is??Missing.You can write hor much you want no answer and email doesnt exist!!!!!!
29 juni 2023
Antwoord van brazilkeratin.ch
Hello, Julija. How are you?
My name is Larissa and I'm part of the customer relations team.
Rafaela told me about your case, but I think there was a misunderstanding, because I checked here and we contacted you by email as soon as we received your order and you replied to us about the information we were requesting.
We also informed you by email about the delay from our supplier in delivering the products that were part of your order.
All the emails were answered by you and by our team, so I believe there may have been a mistake.
We work to guarantee the best for our customers, we have several communication channels available so that we can assist as many people as possible and as quickly as possible.
I apologize if at some point we gave you the wrong impression, but I believe it was just a misunderstanding.
We remain at your disposal!
Best regards,
Larissa B.
Antwoord van brazilkeratin.ch
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Brazil Keratin
Spedizioni veloce prezzo ottimo…
Spedizioni veloce prezzo ottimo cordiale e sempre disponibile
25 juni 2023
Antwoord van brazilkeratin.ch
Gentile cliente
Siamo molto felici che siate soddisfatti! La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo principale!
Grazie per aver scelto la nostra azienda ❤✔
Sono sempre a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda!
Cordiali saluti,
Rafaela G.
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