We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ordered a denim jacket for my wife, described on their website as 'high quality'. It wasn't - it was cheap, badly made and unacceptable. They required us to return it China, at our expense. If it was a UK firm I would have gone to court but pointless as they are Chinese - which they go to considerable lengths to disguise. Very disappointing indeed, don't be taken in by an alluring web presence!
Please do not buy anything from this company calling themselves British Elegance . I was so shocked and disappointed at the quality of a coat advertised . I paid £44 and when the so called coat arrived it was a creased piece of material cut into a shape of a coat with 2 buttons . Not the coat I ordered and so small even if it was the coat I ordered it wouldn’t fit the smallest of people . Advertised the coat on a tall model . Asked for a refund and they said they believe the coat is a true reflection of their advert which it’s clearly not . They said I have to pay for postage back to China if I want a refund . This means a coat not fit for purpose and clearly misleading the customers on quality is going to cost me more money . What a scam please avoid .
Goods ordered 3rd April - processed 2 days later and received 2 weeks later.
Wrote to them saying comes up small, they sent a chart to get out of a refund, but all aspects are 6cm shorter than their charts. Now they are not replying after 3 chases, so have contacted my bank.
Extremely poor customer service/delivery times and wanted at least £13 to return my goods!!!
The website looked genuine. I placed an order and the item never arrived. There was no response to my emails or telephone calls at all. It looks like a scam set up. Credit card company refunded my money.
What ever you DO NOT buy from this website you are buying cheap Chinese products. I bought some leather boots that stated in numerous places on the website that they were quality leather but what arrive three weeks after purchasing was plastic cheap boots from China. They have accepted a return but the cost to return to China is expensive. THIS IS NOT A UK COMPANY. you could buy better quality and a less than half the price from Temu or Shein!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
