Brook + Wilde Sleep Reviews 

221
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

This is a very comfortable mattress, but unfortunately the memory foam on top started to visibly indent after 4 years, progressively getting worse until it became a very pronounced ‘dip’ (NB I’m not... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased in Feb 2020, expecting it to last a good amount of time. Initially great, then after a couple of years faults start appearing. Same experience as all the other customers who have given poor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"I am very pleased with this mattress and the delivery. After deciding to replace my old one, I tried two different companies but didn’t get on with their mattresses. I then tried the Brook + Wilde El... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amongst the best money I've ever spent. Delivery and removal of old mattress was on time and smoothly done. The mattress itself is an absolute wonder, as a 100kg man of 52 who does a very physica... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel
  2. ook in
  3. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Brook + Wilde Sleep is a luxury British brand that specialises in premium sleep products. At the heart of the business is an ergonomically designed mattress, which is available in soft, medium or firm preferences. Brook + Wilde Sleep is committed to making beautiful, high-quality design available to everyone, via its direct to consumer business model. With an eye on social responsibility.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

221 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(221)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent mattress

Excellent service , staff were very helpful in timely pre Christmas delivery
Mattress is the best ,Elite firm - this is my third one from brook and Wilde :)

22 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supremely comfortable

Ordered an Ultima mattress which arrived on time with a professional and friendly service and the mattress is extremely comfortable. I’m so glad I upgraded my mattress as I was starting get back pain and it’s massively improved since getting this new mattress. Highly recommend.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Sleep

Super smooth ordering service with helpful advice. Mattress ordered and delivered on time.

19 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

As others have said

As others have said

Company is a clone of their previous which they shut down to avoid honouring orders and warranties of their inferior products

Flagging all negative reviews because it must hurt their poor feelings to read the truth of their terrible behaviour

Do not purchase anything from this company as within 18 months you have a saggy mattress

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding product and service

Fast and excellent delivery service! Mattress is just amazingly comfortable. Soft yet supportive, thick yet comfortable. I think it suits all positions sleepers. Will definitely consider to change my entirely house mattress in the future. Thank you for your wonderful product and service.

13 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great nights sleep

Mattress ordered, delivered and installed All perfectly
Delivery team were exemplary!
Mattress proving to be very comfortable as per the description

14 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The bed itself it fantastic!

The bed itself it fantastic, have had better nights sleep already after a few days.

The delivery was really good as well, the bed was easy to transport and they picked up my old mattress.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My daughter had purchased a mattress…

My daughter had purchased a mattress from Brook + Wilde a few years ago. And after staying at their house, for a week we were very impressed with a good nights sleep. So it’s now come for us to renew our mattress and we bought the same mattress and we have equally been very impressed with it. Well done. On the mattress arriving we noticed they’ve made some changes to the mattress. They have now put some handles on the side which makes it easy to grip when it comes to be rotating mattress around which was not on the old design.5* Ultima Medium King Mattress

13 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crook and liars.

Crook and liars. Our warranty is void and we need a new mattress just over year later

1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

the service provided by Brooke + Wild… very professional

the service provided by Brooke + Wild was very good the mattress arrived on the date and time arranged, the delivery men were friendly and respectful.
I am very happy with the mattress, I bought it because I had been suffering from lower back and hip pain and thought it might help to change my mattress, the mattress is extremely comfortable and supports my back really well and since using it my back pain has gone.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BUY!!!

DO NOT BUY!!!
We were fooled by the marketing of this brand to believe they are premium mattresses. We purchased the Perla mattress and within 3months it started to sag leaving hollows where we sleep. I emailed to return under their 200day rule to find they have gone into administration and reopened under brook and Wilde sleep. Called the company and asked if they are selling the same mattresses as previous to which they agreed!!! So we are stuck with a £1600 mattress which is unusable and giving us back pain.
Complete scam of a company, do not trust them

1 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer