We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocking. The bt wifi hotspots just simply don’t work. They constantly disconnect. Or connect with ‘no internet’ if only BT weren’t the monopoly (before anyone says otherwise most providers use BT) th... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased BT wi-fi for recent trip to UK specifically NW5 London, Oct 2021. Service was terrible. Paid £39 for 30 days, constant dropped connection and forget between 5pm to 10 pm in evening..not gon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Three day's without WiFi! Tuesday this week I suddenly had not WiFi. When I finally got through to BT 50 MINUTES waiting. They're upgrading the copper wire system. Today is Friday and still n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not even worth the single star. Surprised a company allows a product as bad as this to further trash its reputation. A bit like a friend who messes you around so much you stop talking to each oth... Toon meer

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(157)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 30 years i have never experienced…

In 30 years i have never experienced internet like BT dial up connection in the 90s even puts BT to shame do yourself a favor and avoid at all costs genuinely useless BT internet is awful. I cannot express enough never ever ever buy this Internet its honestly shocking and your nokia from the millennium will out power this crap

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute bunch of liars

Absolute bunch of liars. Never ever connected WiFi up. Press one if working 2 if not, press 2, nothing. Can’t get through on phone hold for 20 minutes and they cut you off. Lie that someone’s sorted the problem, lie that someone’s visited and taught how WiFi works. Threaten and try to charge for nothing. Don’t go near BT.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

not secure, massivley slow & keep cutting off is BTwi-fi quality

My existing wifi stopped working while I was updating my iPhone's iOS so, I thought why not pay for a day use of BTwi-fi. At £7.99 seemed reasonable, however only after I realised how bad it really is:
- It did not connect first suggesting: look for the nearest wifi hotspot!
- the connection is not secure
- the connection keeps cutting off nonstop
-the connection speed is between 4 to 13 Mbps, my usual wifi -thank God is working now- is minimum 144Mbps
It transpires that all BTwifi is interested in is taking money from the customers and their signal and service are just about powerful enough to do the sale and no more

23 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocking Product

Shocking. The bt wifi hotspots just simply don’t work. They constantly disconnect. Or connect with ‘no internet’ if only BT weren’t the monopoly (before anyone says otherwise most providers use BT) they over charge, never hit the speeds promised and when you complain magically the speeds are what they should be even when you checked just before calling (I wonder why)

11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really spotty connection

It isn't fast, and I wasn't expecting it to be, however it's also very prone to dropping you off the network at the drop of a hat.

Since you need to log into the service to get access again you kind of have to convince it to throw you into the login page by disconnecting and connecting a few times or forgetting the network then adding it a gain. It's a major pain in the you know what. If you need unlimited wifi somewhere and are in a bind it's a good solution, but otherwise don't waste your money.

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

don't throw away your money

don't throw away your money. made the mistake to buy a 5 day package for 20 pounds. Buy a prepaid sim card and buy a data bundle instead. that works and is cheaper. the BT service doesn't work and you get kicked out every minute, while waiting for any website to load. it took me 30 minutes to write this review thanks to BT. Bought data package for 15 pounds which gives me 15GB fast internet.

27 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rubbish service

£20 for 5 days! I was desperate as moving house and without Internet or tv. You have to sign in every couple of minutes. Does not allow devices to remember your login. what a rip off. Signal is also unreliable. :( I had been a BT customer for many years but this experience made me switch to a new provider at my new home. Look for an alternative

25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paid £40 and despite it shows full…

Paid £40 and despite it shows full signal I didn’t manage to access the internet. It only worked for few minutes then nothing. Basically it worked long enough to make the payment then stoped. A waste of money.

19 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst Wi-Fi in my life

The worst Wi-Fi in my life !
I paid 20£ for 5 days
And this was the worst purchase in my life because it doesn’t work, oh no, it’s works but only 5 seconds.

8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just terrible

Just terrible. Had to purchase an hour for an emergency. Cuts out all the time so you spend most of the time trying to reconnect. They tell you "This gives you access for this duration starting from when you first log on." - just to be clear that doesn't mean as long as you are connected to their wifi, it means regardless of whether you are connected your hour continues to count down!

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Above and beyond.

The staff at bt wifi have gone above and beyond. Truly professional and very helpful. Technicians were both on time and knowledgeable. Staff I've encountered deserve a rase...

28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cuts out all the time

Cuts out all the time. "Couldn't find ip address". Asks me to sign back in all the time when connected. Disconnects me when using vpn for security. Just stupid.

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer