Op zich tevreden over de tarieven. Wel verbaas ik me over het advies in de app over de hoogte van het voorschot. Dat komt totaal niet overeen met de gemaakte jaarkosten zoals elders in de app wordt v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Internet en tv werkt prima, alleen overstap nog niet rond. Al 3 keer gebeld, oude abonnement loopt nog steeds. Is kennelijk erg lastig administratief rond te krijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
Als je al 1 x 1 dag te laat bent met betalen omdat het weekend er tussen zit dan dreigen ze al meteen dat je het bedrag voor 22uur savonds moet overmaken en ze vertellen erbij dat ze een mail hebben g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een zeer teleurstellende ervaring met een zeer onsympathieke medewerker bij de klantenservice, en nog steeds geen tv , besloot ik toch mijn zoon terug te laten bellen. Een contract werkt namelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Energie, internet en mobiel. Het zijn allang geen luxe meer, maar eerste levensbehoeften. Even gewoon en alledaags als brood, kaas en melk. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in! Wij geloven dat het eenvoudiger en betaalbaarder kan. Onze producten zijn net zo degelijk, snel en betrouwbaar als de bekende merken, maar dan voor een budgetprijs. En daarvoor bestaat een speciale categorie: het huismerk. Dat is Budget Thuis. Het huismerk voor energie, internet en mobiel.
Contactgegevens
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Nederland
- budgetthuis.nl
2,9
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte installatie
Zeer slechte installatie, na twee weken nog niet inn orde. We stapten over naar Budget thuis internet. Monteur kwam langs maar de montage ging niet goed. Monteur was snel weer weg. 3 x gebeld met de klantenservice, steeds dezelfde acties die dus niet hielpen. Beloofden dat er een monteur zou bellen, tot u toe niets gehoord.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Grietje Bijl,
Vervelend dat de installatie niet goed is gegaan en dat u na twee weken nog steeds geen werkende internetverbinding heeft, ondanks het bellen met de klantenservice.
Dat is niet de service die u van Budget Thuis mag verwachten. Kunt u een privébericht sturen via onze socialmediakanalen met uw klantnummer? Dan gaan wij dit direct voor u uitzoeken en zorgen we dat dit snel wordt opgelost.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Eindnota van 9000 euro
Update 30 augustus
Nog steeds geen contact kunnen krijgen ‘met de juiste afdeling’ de klantenservice kan niet verder helpen en inmiddels dreigen ze met een incassobureau en verhogen van de rekening…
We hebben de eindnota ontvangen, ze hebben gerekend met meterstanden van 2023 waardoor wij nu ongeveer 9000 euro moeten betalen. Eerder al contact gehad met klantenservice, zij vroegen om het koopcontract, dit toegestuurd, niks meer gehoord. Vandaag weer gebeld, ze geven aan het uit te zoeken en terug te bellen maar je hoort niks meer. We zijn er ziek van..
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Goedemiddag,
We vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dit is niet de service die we nastreven en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen en uw feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke situaties zich in de toekomst herhalen.
Op basis van de informatie die op dit moment zichtbaar is, kan ik helaas geen gegevens van u vinden. Ik wil graag met u meekijken! Kunt u een e-mail sturen naar klanten.energie@budgetthuis.nl met een screenshot van uw review met als onderwerp Trustpilot.
Met vriendelijke groet,
Jasper van Budget Thuis
Overstap van Ziggo naar Budgetthuis.
Overstap van Ziggo naar Budgetthuis.Een en al ellende. E
En middag traag internet (25 ipv 200) geen tv en geen telefoon. De volgende morgen meteen weer terug naar Ziggo en diezelfde dag weer alles werkend behalve MIJN telefoonnummer. Dat bleef nog bijna 3 weken bij KPN. (Nummerbehoud). En dan stuurt Budget hiervoor nog een rekening van € 2,44 voor niet geleverde diensten.
En ja een monteur had alles aangelegd
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Jacques Nieuwenhuizen,
Vervelend dat de overstap naar Budget Thuis en het nummerbehoud zo'n vervelende ervaring zijn geweest.
Dit willen we graag netjes voor u oplossen en uitzoeken. Kunt u een privébericht sturen via onze socialmediakanalen met uw klantnummer? Dan pakken wij dit direct voor u op.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Slechte communicatie op alle vlakken.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste KP,
Vervelend om te horen dat de communicatie op alle vlakken is tegengevallen.
Kunt u een privébericht sturen via één van onze social media kanalen? Wij horen graag hoe wij onze communicatie kunnen verbeteren en hoe we dit samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Budget thuis kan van veel zenders niet opnemen.n.
Ben net overgestapt van kpn naar budget thuis en kom er nu achter dat ik wel 200 uur tv kan opnemen, maar dat budget blijkbaar met weinig zenders een overeenkomst heeft om te mogen opnemen.
Beetje teleurstellend dat ik dat tijdens de aanbieding door budget niet te horen heb gekregen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Sameiracker,
Vervelend dat dit vooraf niet helemaal duidelijk was en dat het opnemen van programma's op sommige zenders daardoor tegenvalt.
Dit heeft te maken met de uitzendrechten van de verschillende zenders. Wij nemen uw feedback hierover zeker mee om onze communicatie en diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Goede ervaringen met BudgetThuis
Ik ben op 16 juli 2026 overgestapt naar BudgetThuis voor internet en vast bellen en ik moet zeggen dat alles goed verlopen is. Doorgaans maak ik mij altijd wat zorgen over de installatie van een nieuw modem, maar dat ging heel soepel en het was erg eenvoudig. Na instelling bleken alle mobieltjes, IPads en computers thuis wifi te hebben op mijn eigen telefoon na. Dat was even een puzzel maar ik ben met hulp wat dieper gegaan en toen bleek dat als ik WPA 2 loskoppelde van WPA 2 en WPA 3 mijn telefoon plotsklaps ook wifi kreeg. Bleef over de vaste telefoonverbinding die, ook niet na een paar dagen, wilde werken. Een klachtenformulier ingevuld en dat is perfect opgepakt door BudgetThuis en ook die doet het nu. De techniek wordt natuurlijk alleen maar ingewikkelder dus alle begrip dat niet alles het in één keer doet zoals je altijd gewend was. Kortom ik heb tot nu toe zeker goede ervaringen met BudgetThuis
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Hoi Hans!
Wat fijn om te lezen dat de overstap naar Budget Thuis zo soepel is verlopen en dat het probleem met de vaste telefoon snel is opgelost.
Bedankt voor uw positieve feedback en begrip voor de techniek. Als we in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
alleen maar problemen met Budget Thuis, geen transparantie en onervaren medewerkers
Sinds gisteren ben ik overgestapt naar Youfone. Ik had bij Budget zowel internet als mobiel, maar heb helaas alleen maar problemen gehad. Dat begon al bij de onervaren medewerkers van de klantenservice, die vanuit Suriname werken en totaal niet weten hoe ze problemen moeten oplossen. Dat was ook één van de redenen waarom ik ben overgestapt.
Daarnaast kwam ik erachter dat Budget gebruikmaakt van verborgen pixeltrackers in e-mails om klanten zonder voorafgaande toestemming te volgen. Ik heb dit meerdere keren gemeld. Ook hierover had ik per e-mail contact met een privacymedewerker die duidelijk geen kennis had van de AVG-wetgeving. Nadat ik meerdere e-mails had gestuurd en geen duidelijke reactie of oplossing kreeg, heb ik meerdere klachten ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Hier loopt momenteel nog een onderzoek naar. Dit soort providers profiteert van de gegevens van klanten. Ze zeggen zich aan de regels te houden, maar sturen ondertussen stiekem verborgen trackers mee zonder enige toestemming van de klant.
Je zou denken dat Budget een goedkope provider is, maar dat valt tegen. Ze zijn helemaal niet goedkoop en de kwaliteit, met name van de klantenservice, is helaas echt van budgetniveau. Ook ontbreekt het aan transparantie richting de klant.
Zowel het overstappen naar Budget als het overstappen naar een andere provider verliep erg slecht. Door problemen in hun systeem kreeg ik eerst geen eindafrekening. Toen ik die uiteindelijk ontving, stond erin dat ik geld zou terugkrijgen. Kort daarna kreeg ik echter een sms waarin stond dat ik juist moest betalen. Dat is erg verwarrend en wekt weinig vertrouwen.
Tot slot ben ik overgestapt op glasvezel. Een medewerkster van de klantenservice vertelde mij dat ik tot 2029 geen extra kosten zou betalen. Nu blijkt dit ook al een valse belofte te zijn. Nog geen paar weken later werd de prijs echter stilzwijgend verhoogd
Budget is voor mij een voorbeeld van hoe je klanten gemakkelijk kwijtraakt.
Voor mij nooit meer Budget Thuis. En als ik de reviews lees, ben ik duidelijk niet de enige die deze ervaringen heeft.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste klant,
Vervelend om te lezen dat uw ervaringen met de overstap en onze service zo zijn tegengevallen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de facturatie en de prijzen.
Wij gaan hier graag zorgvuldig mee om. Kunt u een privébericht sturen via een van onze social media kanalen? Dan zoeken wij dit direct voor u uit.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ja, jammer, vreselijk.
Ja, drama. Na telefonisch overlegf met klantenservice van Budgetthuis raadde een vrouw mij aan met een peperclip de modem weer naar fabrieksinstelling te brengen, om de zeer frequente uitval van het internetsignaal te verbeteren. Het uitvallen was voor de reset zo'n 10 tot 15 x per dag of/en meer. Na de reset veranderde er niets. Het probleem bleef daar. Verder klopt na meerdere gesprekken met klantenservice mijn zenderpakketten nog steeds niet, zelfs na toezegging dit te zullen veranderen. Erotisch pakket nooit besteld, bv..toch stond het erbij. Energie iets beter vandeaar 1 ster. Zeer slecht is dus een 1. Jammer weer.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste klant,
Vervelend dat de internetverbinding vaak uitvalt en dat de aanpassing van de zenderpakketten niet goed is gegaan.
Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Kunt u een privébericht, via één van onze social media kanalen, sturen met uw klantnummer? Dan kijken wij hier direct samen met u naar om dit netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Na een jaarcontract
Na een jaarcontract, kreeg ik een email dat er geen mogelijkheid was geweest om over de beeindigingsboete te praten...contract liep gewoon af! Daarnaast was ik de dag na het contract meteen bij het oud vuil gezet, kon niet mijn verbruik van de laatste dag niet meer zien. Erg onvriendelijk en wekt de schijn van onbetrouwbaarheid op
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Gerrie Akkerhuis,
Vervelend dat u de indruk heeft gekregen dat u zo abrupt bent behandeld na afloop van het contract.
Wij nemen uw feedback over de communicatie en de online toegang na de einddatum zeker mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
PAS OP! NIET MEE IN ZEE GAAN!!!!
Een verkoper kwam bij ons aan de deur met een mooi voorstel, eenmaal overgestapt wordt mijn termijnbedrag van €66 ineens verhoogd naar €93 onder het mom van de zogenaamde verhoogde energiebelasting per 01-06-26. Niets kan ik daarvan terugvinden, verhogingen vanuit de overheid zijn altijd per 1 januari dus deze reden die Budget Thuis noemt is dus niét waar. Ik kon dan wel overstappen naar moederbedrijf Engie en dan alsnog zou dit 83€ kosten. DUS NIET MEE IN ZEE GAAN!!! PAS OP!!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste klant,
We vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dit is niet de service die we nastreven en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen en uw feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke situaties zich in de toekomst herhalen.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen willen we u vragen contact met ons op te nemen.Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een termijnbedrag anders uitvalt na de aanmelding. We bekijken dit graag samen met u. Als u dit zou willen doen dan waarderen we dat enorm. U kunt ons bereiken op 020-2055555 of chat met ons op onze website.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Budget Thuis zonder installatie!
Met de overstapservice van de Consumentenbond van Ziggo naar Budget Thuis is de "installateur" die niets wist en wellicht vers uit een uitzendbureau was gehaald, voortijdig, dus voordat de installatie gedaan was, opgestapt. De glasvezelaansluiting was niet geactiveerd, door KPN vergeten!
Met een volgend telefonisch contact stelde ik voor vandaag 28 juli 2026 of 30 juli 2026 een spoedmonteur te sturen waar niet op ingegaan werd. Een telefonische begeleiding bij de installatie werkt volgens Ad verrassend goed.
Ik vertelde ze dat ik anders de overstap ongedaan zou maken I.h.k.v. 14 dagen bedenktijd.
Mij werd door medewerker Gideon een "noodpakket" aangeboden incl. gratis simkaart, maar wat dat inhield werd me niet duidelijk.
Mij werd aansluitend nog gevraagd of ik Budget Thuis mobiel wilde of Budget Thuis energie! 🤨 😡
Overmorgen maak ik de overstap ongedaan, helaas, want financieel was het zeer aantrekkelijk. Medewerkster Hetty neemt mijn ellende net als de andere medewerkers heel laconiek op. Iedereen heeft het druk en installatiemonteurs zijn er eerder te weinig dan teveel.
Terug bij Ziggo heb ik nu een nieuw jaarcontract tegen een schamele €5,00 per maand minder duur.
Na een jaar zien we wel weer 😉.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Wim,
Vervelend dat de overstap naar Budget Thuis en de communicatie met onze medewerkers zo zijn tegengevallen.
Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback over de installatie en de service intern mee om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Tv wifi en internet signaal elke 2 uur…
Tv wifi en internet signaal elke 2 uur uit sinds start 6 dagen geleden monteur 2 x bij geweest gereset heeft niets opgeleverd. Nog steeds zelfde probleem.
Nog maar weer gebeld niets opgelost.
Duurt weer lang voor er iemand langskomt. Mensen denk eerst na goedkoop duurkoop.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Anton,
Vervelend dat de verbinding vaak wegvalt, ondanks het bezoeken van de monteur.
Dit lossen wij graag snel voor u op. Kunt u een privébericht sturen via één van onze social media kanalen? Dan pakken wij dit direct intern op voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Telefonische hulp
Ik wilde bellen over het zwakke wifi signaal, de wachttijd betrof 20 minuten, na 30 minuten aan de telefoon betrof de wachttijd nog steeds 20 minuten. Ik denk dat BudgetThuis een ontmoediging beleid voert.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Albert Drieënhuizen,
Vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten aan de telefoon.
Door drukte kan de wachttijd aan de telefoon inderdaad hoog oplopen, maar dit is natuurlijk niet de bedoeling. Hopelijk bent u inmiddels wel goed geholpen door onze collega's van de klantenservice. Mocht u nog vragen hebben over uw Internet van Budget Thuis, stuur ons dan gerust een privébericht via één van onze social media kanalen.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Budget Thuis nooit bestellen.
Contract 1 juni ingegaan en nu bijna 1 augustus en het tv kijken is een drama. Regelmatig valt het beeld weg, geen wifi verbinding, afstandbediening is niet in te regelen. Diverse proeven gedaan met telefonische hulp, wil niet lukken ook nog een nieuwe afstandbediening gekregen, wil niet lukken. In mei zijn er 3x monteurs binnen geweest om de glasvezelaansluiting te plaatsen, wilde ook steeds niet lukken. Kortom één groot drama. Ik heb gevraagd om een gratis monteur of boetevrij contract ontbinding. Het is beide niet mogelijk!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Gerard van Schie,
We waarderen uw feedback over uw ervaring met internet van Budget Thuis. Het is jammer dat er samen met de monteurs en de telefonische hulp nog geen oplossing voor is gevonden.
Wij begrijpen dat u hier helemaal klaar mee bent. Om te kijken wat er op dit moment nog mogelijk is voor uw situatie, nodigen we u graag uit om ons een privébericht te sturen via één van onze social media kanalen. Wij pakken dit dan zo snel mogelijk voor u op.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Vaak onderbreken van signaal
Vandaag is het gelukt om de installatie af te ronden want inderdaad zit er geen telefoonstekker in de pakketten waarvan 1 thuis wordt bezorgd en de tweede bij een pakketpunt moet worden afgehaald. Ik dacht dat ik iets fout had gedaan omdat de tv steeds uitvalt en ook de wifi hapert. Maar nu ik de reviews lees realiseer ik me dat ik een kat in de zak heb besteld 😩. Ik ga de voorwaarden checken of ik nog kan annuleren.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Sonja,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat de installatie moeizaam ging en dat de wifi hapert.
Wat betreft het annuleren: u heeft na het afsluiten van uw contract een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Als u binnen deze periode wilt opzeggen, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht. Stuur ons gerust een privébericht met uw klantgegevens, zodat wij u hier direct verder mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Budget klantenservice is geen service.
Medewerkers Malissa en Shivanie sluiten de chat gewoon zonder te helpen. Geen zaken doen met Budget. Klantenservice is heel slecht geworden. Rekeningen lopen gewoon door en er wordt niets verholpen. Makkelijk geld verdienen als bedrijf op deze manier.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste klant,
Vervelend dat de chat zomaar werd gesloten en dat uw problemen nog niet zijn verholpen.
Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Stuur ons gerust een privébericht via één van onze social media kanalen, zodat wij dit direct voor u kunnen uitzoeken en een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Customer service en TV heel slecht
Heel slechte customer service en TV design uit de jaren 90
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Lars,
Vervelend dat u niet tevreden bent over onze service en ons TV-design.
Die jaren 90 laten we inderdaad liever achter ons. Bedankt voor uw duidelijke bericht. Wij nemen uw feedback direct mee om onze diensten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
13x vast maand bedrag bij jaarcontract!
Bij budget thuis heeft een jaar 13 maanden tenzij je precies op de 1e van de maand instapt. Verstopte kleine lettertjes, die niet het aanbod staan!
Pure misleiding dus.
Het antwoord van Budgetthuis slaat nergens op. Ik had een contract van 27 juni 2025 t/m 26 juni 2026. Dat is precies 12 maanden.
Budgetthuis rekent vaste leveringskosten van 1 juni 2025 t/m 30 juni 2026. Dat is dus 13 maanden!
Ik betaal dus vaste leveringskosten over een periode dat ik GEEN klant ben.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Ina Schippers,
Vervelend dat u dit zo ervaart en dat de ingangsdatum onduidelijk was.
Bij Budget Thuis start uw contract op de dag dat uw levering of aansluiting daadwerkelijk start. De eerste rekening of factuur gaat dan over de periode vanaf die startdatum tot het einde van die maand, plus de maand daarna. Hierdoor kan de eerste nota er inderdaad wat anders uitzien, maar u betaalt natuurlijk alleen voor de periode dat u bij ons bent.
Stuur ons gerust een privébericht(via één van onze social media kanalen) met uw klantgegevens, dan kijken wij de factuur graag even samen met u na.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Internet werkt totaal niet
Internet werkt totaal niet. We zijn er helemaal klaar mee
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste JW,
Vervelend dat uw internet helemaal niet werkt en dat u hier zo klaar mee bent.
Wij helpen u hier graag direct mee verder. Stuur ons een privébericht (via een van onze social media kanalen) met uw klantnummer, zodat wij direct voor u kunnen nakijken wat er aan de hand is en dit samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Waarschuwing!!!
Waarschuwing!!!
Lekker goedkoop bij budget tv en internet, is in weekend vaak uitval!
En dan kan budget je niet helpen omdat ze in het weekend niet te bereiken zijn!
Dus goedkoop is duurkoop en brengt geregeld ergernis voor!!
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Rob,
Vervelend dat uw internet in het weekend vaker uitvalt en dat u ons toen niet kon bereiken.
Wij begrijpen dat dit veel ergernis oplevert. In het weekend zijn onze collega's van de telefonische klantenservice inderdaad gesloten, maar via de chat op onze website staan we u ook op zaterdag graag te woord.
Stuur ons gerust een privébericht, via één van onze social media kanalen, met uw klantgegevens, zodat wij kunnen meekijken naar de stabiliteit van uw verbinding.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.