BuitenKampioen Reviews 

Levering exact conform opgave, keurig verpakt en tot op de stoep geleverd. De houten delen zijn zeer exact op maat gefreesd, waardoor alles perfect in elkaar past. De handleiding is voor iedereen te begrijpen en stap voor stap te volgen. Er waren wel veel planken, die links en rechts naast de ingang gestapeld worden, zeer krom getrokken, waardoor het kozijn niet zomaar geplaatst kon worden. Dit vroeg een extra opspanning met lijmklemmen om een en ander toch te kunnen monteren.

Wij zijn zeer tevreden over buitenkampioen. Er wordt snel gereageerd op vragen via de mail, alles verloopt volgens afspraak en het plaatsen van onze overkapping en schuur gebeurde goed, snel, netjes en volgens afspraak!

Product is top. Eindproduct is echt mooi geworden. Pakket is volledig en zeer genereus voorzien van onderdelen. Eventueel een keer een plank verkeerd zagen is op die manier helemaal niet erg. Service is goed, soms zou de info over de montage wat beter kunnen. De beschrijving laat helaas net iets teveel aan interpretatie over (een hele schuur en overkapping in 8 stappen) , maar met wat creativiteit en veel tijd is het best prima te doen.

Prima advies en begeleiding, levering keurig netjes door Brink XL met meeneem heftruck, leuke )goeie' chauffeur. Het in elkaar zetten van kapschuur was een hele klus maar is uiteindelijk goed gelukt ook voor een niet ervaren klusser.

Mooi tuinhuis. Wel wat kluservaring nodig en de handleiding is misschien iets te beperkt. Voor de rest toppie.

Leveringstijd ivm vakantie geen probleem, netjes afgeleverd, goede duidelijke omschrijving en tekening. Als iets geacteerd of andere kleur op tekening heeft ff opletten, dat is niet voor niets. Compleet geleverd, komt niets te kort. Complimenten.

Wij hebben een overkapping besteld van 6mx3m. En zijn hier super tevreden van, zeer degelijke kwaliteit en correct in communicatie, opvolging, levering. Ook na levering konden wij met al onze vragen terecht. Super vriendelijk personeel, zeker een aanrader.

Goed geholpen door de buitenkampioen.
Levering was goed. We hadden een klein probleempje qua levering met aantal planken maar was uitstekend opgelost.

De montage kostte enorm veel moeite, meer dan de helft van de balken was niet zomaar een beetje, maar echt fors kromgetrokken. Daardoor zijn delen van de wanden scheefgetrokken en staan ze niet meer waterpas.
De dakgoot kan bovendien niet netjes bevestigd worden zonder extra houtmateriaal bij te kopen en de handleiding was nutteloos. Deze bleek van een andere blokhut te zijn en bevat veel te weinig instructies.
Uiteindelijk staat de tuinhuis er wel, maar reken op flink wat extra tijd, materiaal en geduld.

Update: prettig contact gehad met buitenkampioen, goed te woord gestaan en heldere uitleg gekregen. Ik heb ook verder na m’n bevindingen tijdens het werk ook niet gemaild of gebeld voor extra uitleg/handleiding. Ik ben best vindingrijk en heb het zelf on-the-go opgelost, je moet toch door.

We zijn verder ook hartstikke tevreden met het eindresultaat en genieten ervan. Ook fijn dat ze toegaven de de tekening niet helemaal klopt met betrekking tot de stadsuitloop/rand en dat ze dit vaker hebben gehad. Ze hebben toch ergens nog een handleiding voor de zijwanden👌🏻das voor de volgende!

——————————————

Bestellen was allemaal prima, alleen de bouwtekening klopt niet van de overkapping. Als je de overkapping zo in elkaar zet zoals de tekening kom je niet uit met je stadsuitloop. Die steekt 3/4cm boven de rand uit. Ik heb het uiteindelijk wel gemonteerd gekregen. Maar dat vergt wel moeite en aanpassen van de planken en afwerkrand. Dus dit is wel erg jammer. Ook geen handleiding of instructies voor de zijwanden.

Sowieso is de handleiding erg simpel. Zou wel iets uitgebreider mogen.

Mooi tuinhuis, op de juiste plaats geleverd, alles was er bij

De dag van de montage was een feestje, fantastische jongens, fijn om over de vloer te hebben en aan het eind nog een mooie schuur ook.
Bedankt

Goed contact
Goeie service
Goeie planning
Vriendelijk en correct

Eenvoudig bestellen. Paar dagen later spullen in huis. Keurig netjes afgeleverd. Goeie kwaliteit!

Na goed telefonisch overleg de Slim Line overkapping met schuur aangeschaft. Netjes op tijd geleverd, levering netjes compleet met alles wat je nodig hebt om het bouwwerk neer te zetten, al het hout mooi recht en onbeschadigd. Hou er wel rekening mee dat dit een ontwerp is dat je wel echt zelf zult moeten bouwen met al het zaagwerk dat erbij hoort. Het is geen kant en klaar pakket dat je even in een weekendje in elkaar zet.

Al bij al ben ik tevreden, al verliep het contact met één medewerker wat vreemd. Tijdens de telefoongesprekken vielen er telkens lange (mogelijk strategische?) stiltes, wat de communicatie ongemakkelijk maakte.

De overkapping zelf was grotendeels in orde. Er waren wel enkele kapotte en kromme planken, maar met wat zaagwerk was dit op te lossen, zoals ook werd aangegeven.

Wat echter onderschat wordt, is de moeilijkheidsgraad van de montage van de overkapping (Hamar XL 3). Dit is absoluut niet te vergelijken met een standaard tuinhuis dat je eenvoudig bij bijvoorbeeld Brico koopt en in elkaar zet. Zonder ervaring in houtbewerking en zonder degelijk materiaal is dit praktisch onhaalbaar.

Zeker wanneer je extra opties zoals verzinkte dakgoten bijbestelt, heb je aangepast gereedschap en de nodige kennis nodig, onder andere voor het correct verzagen en monteren.

Tot slot zou ik Buitenkampioen aanraden om klanten beter te begeleiden, bijvoorbeeld door te verwijzen naar duidelijke online video’s. De meegeleverde plannen zijn onvolledig en bovendien moet je extra documentatie expliciet opvragen, wat eigenlijk niet nodig zou mogen zijn.

Zeer vlotte communicatie, vriendelijke betrouwbare firma
Aanrader!!

Enkele maanden geleden hebben wij intensief contact gehad met Buitenkampioen voor de aanschaf van een nieuw tuinhuis/blokhut. Wij zijn gedurende dit traject prettig geholpen met al onze vragen en werden volledig voorzien van de benodigde informatie en materialen om de blokhut zelf te kunnen monteren. De adviezen die wij ontvingen waren eerlijk en goed onderbouwd, waardoor wij hier daadwerkelijk iets aan hadden.

Minder tevreden zijn wij over de vervoerder van Buitenkampioen, Brink XL. Wij zijn door dit bedrijf telefonisch op een onprettige en respectloze manier benaderd, en gemaakte afspraken zijn tot tweemaal toe niet nagekomen. Nadat wij hierover contact hebben opgenomen met Buitenkampioen, is dit gelukkig binnen tien minuten voor ons opgelost door een medewerker. Mocht dit soort ervaringen vaker voorkomen bij andere klanten, dan zouden wij adviseren om de samenwerking met deze vervoerder te heroverwegen, met name vanwege de communicatie.

De montage van het tuinhuis hebben wij binnen twee dagen kunnen doen. De handleiding was naar onze mening op enkele punten wat onduidelijk, met name wat betreft de volgorde van opbouw. Uiteindelijk is het ons op basis van eigen inzicht gelukt om het tuinhuis te monteren.

Het meegeleverde deurslot bleek helaas van mindere kwaliteit en was niet bruikbaar, waardoor wij genoodzaakt waren zelf een vervangend slot aan te schaffen.

Wij zijn uiteindelijk zeer tevreden over het tuinhuis zelf: de kwaliteit is goed en het eindresultaat voldoet volledig aan onze verwachtingen.

Na de montage hebben wij nog kort telefonisch contact gehad met Buitenkampioen voor een aanvullende vraag. Ook hierbij zijn wij vriendelijk en deskundig geholpen.

Veel contact over en weer geweest alvorens bestelling te plaatsen. Geen vraag teveel en altijd binnen korte tijd een antwoord. Ook na de aankoop was dit het geval. Alles wat ik als probleem zag werd snel opgelost door een aantal vriendelijke medewerkers. Bij levering bleken een aantal items niet mee gekomen te zijn. Dit werd snel opgelost zonder enig probleem. Binnenkort moet ik nog ons andere tuinhuis renoveren, ik weet nu al bij wie ik alles ga bestellen. Topzaak. Met kwaliteit spullen.

Wij waren opzoek naar een mooie overkapping maar hadden wat twijfels over alle opties. Na een belletje met een van de medewerkers zijn we erg goed geholpen en zijn we tot een mooie samenstelling gekomen!

Wij konden een gewenste leverweek aangeven dit was erg fijn! Aardige mensen op kantoor en bij vragen over de bestelling werden we snel geholpen