BuitenKampioen Reviews 

Heel goede service en klantvriendelijkheid! Alles is zoals op de website. Heel tevreden van onze carport!

Snelle levering en zeer klantvriendelijk.
Deskundig personeel voor de montage.
Top bedrijf

Wij zijn ontzettend tevreden over de levering van onze overkapping.

Vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk en vriendelijk.

Afspraken worden netjes nagekomen en alles volgens planning geleverd.

Voor het bouwen was een duidelijke beschrijving aanwezig wat het (zelf) plaatsen van de overkapping eenvoudig en gemakkelijk maakt.

Het hout is van zeer hoge kwaliteit, stevig en prachtig afgewerkt. Je kunt zien dat de materialen zorgvuldig zijn uitgekozen.

Helaas alleen de verkeerde beits geleverd gekregen door een fout in de productie. Dit werd echter direct opgepakt en binnen no time kregen wij de juiste beits geleverd, zonder gedoe en met duidelijke en vriendelijke communicatie waardoor de bouw geen vertraging op liep.

Dat geeft ons extra vertrouwen in de service van BuitenKampioen.

Echt een aanrader voor iedereen die kwaliteit en service belangrijk vindt!

Bij het zoeken naar tuinhout (Zweeds rabat) kwam ik uit bij Buitenkampioen, dit vanwege de aansprekende prijzen en het ruime aanbod. Wat ik als erg prettig heb ervaren is dat de communicatie erg duidelijk en prettig verliep, vanaf het aanvragen van een offerte werd er snel en professioneel gereageerd. Ik kreeg duidelijke informatie over het materiaal en wat hierin een goede prijs kwaliteit verhouding was ook ik werd op de hoogte gehouden van de levering.

Na levering bleek helaas dat er een aantal planken beschadigd of gescheurd waren. Ik heb hierover contact opgenomen, en dat werd zeer snel en netjes opgepakt. Binnen korte tijd had ik kosteloos vervangende planken in huis echt een voorbeeld van goede klantenservice!

Zeer kwaliteiten volle producten en tuinhuizen.

Blokhut besteld

Duidelijke communicatie met betrekking levertijd. Had de tuin nog niet zover, dit doorgegeven en het kon zonder problemen later worden geleverd.

3 maand later deurklink kapot. Gemailed (waarop snelle reacties),2 dagen later had ik al een nieuwe.

Top service!

Ik ben enorm tevreden! Alles verliep voorspoedig en professioneel, van begin tot het einde. Contact met personeel was goed. Overkapping staat en is prachtig geworden. Een aanrader!

Dit zijn onbetrouwbare communicatie en marketing specialisten pur sang met geen enkele bouwkundige achtergrond. De BuitenKampioen hanteert een gelikte website met mooie foto’s waarin zij graag hun producten en zichzelf promoten. De consument wordt bewust misleid door het gebruik van steekwoorden, algemene voorwaarden en montagehandleidingen welke enkel tot doel hebben de BuitenKampioen buiten schot te houden bij (gecompliceerde) klachten. Dat de BuitenKampioen haar klanten “niet” serieus neemt blijkt wel uit het gegeven dat er herhaaldelijk gesproken wordt in haar review overzicht dat de montagehandleidingen ontbreken, anderszins dan dat dit vervelend is voor de consument kan dit ook een ander doel dienen, de klant dient op basis van de montagehandleiding het bouwpakket te controleren op gebreken of ontbrekende onderdelen en dit binnen 7 dagen te melden bij de BuitenKampioen, geen montagehandleiding betekent derhalve vertraging in het meldingsproces bij klachten en eventuele uitsluiting van na-zendingen of behandeling van de klacht conform de algemene voorwaarden. Ook de term “overleg met de producent” wordt vaak gebruikt door de BuitenKampioen, de opmerking van ondergetekende in diens correspondenties en recente review hieromtrent blijft wonderwel onbeantwoord, juridisch gezien is en blijft de BuitenKampioen als verkopende partij altijd verantwoordelijk, de consument is “geen” partij in de gespreken tussen de BuitenKampioen en diens leverancier.
Persoonlijk ben ik benadeeld voor ruim €2.400,00 en zijn wij niet uit op een vergoeding maar verwachten wij van de BuitenKampioen dat zij zichzelf conformeert aan de gesloten overeenkomst dan wel datgene de consument mag verwachten afgaande de geleverde informatie op de website van de BuitenKampioen. Zo heeft de BuitenKampioen in het geval van ondergetekende Red Class deuren geleverd i.p.v. de bestelde Douglas deuren, aldus de informatie welke de BuitenKampioen zelf verstrekt.
Ook levert de BuitenKampioen zonder kennisgeving hieromtrent een goedkopere houtsoort, wetende Vuren hout (klasse 5) i.p.v. Douglas hout (klasse 3) als men zwarte wanddelen besteld. Het argument van de BuitenKampioen dat betreffende zwarte Vuren houten wanddelen geïmpregneerd zijn alvorens deze zwart gemaakt worden is zoals uit onderzoek blijkt volledig onjuist. Daarbij komt dat behandeld hout de levensduur verlengd, dit geldt voor Vuren hout maar ook voor Douglas hout, het argument van de BuitenKampioen dat behandeld Vuren hout gelijk staat aan onbehandeld Douglas is derhalve ook appels met peren vergelijken en toont eens te meer aan hoe bedreven de BuitenKampioen is in het manipuleren van de waarheid, dit alles neemt niet weg dat de BuitenKampioen nalaat om de consument te informeren over de exacte houtsoort die de consument krijgt bij het bestellen van zwarte wanddelen, maar uit eigen beweging goedkopere houtsoorten levert dan dat de consument mag, kan, zal verwachten afgaande op de informatie welke de BuitenKampioen verstrekt.

Vorige review aangepast.
Door miscommunicatie was er iets misgegaan.
Ze hebben ons naderhand toch goed geholpen met het kosteloos naleveren van onderdelen waar het fout mee was gegaan tijdens de opbouw.
Mooie Kapschuur voor een leuke prijs.
We zijn er erg blij mee.
Bedankt

Levertijd op afspraak was prima geregeld, Kontakt met het bedrijf ook, geen klachten te melden, aanrader

bestelde artikel is netjes geleverd, handleiding was goed te begrijpen en alles was naar verwachting. alleen een klein dingetje met een externe chauffeur maar dat zal ik buitenkampioen niet aanrekenen.

Buitenkampioen heeft ons een prachtige kapschuur geleverd en is gebouwd door een aardige en kundige man.

Geweldig bedrijf dat mee denkt
In oplossingen en behulpzaam is
Richting klanten, wij zijn erg blij met
Onze overkapping van de buitenkampioen en gaan hier zeker jaren plezier van hebben

Goede kwaliteit/prettige communicatie
Vorig jaar een overkapping besteld en laten plaatsen door team Buitenkampioen. We zijn vooraf goed geadviseerd, er is goed naar onze wensen geluisterd. Alles is optijd geleverd en de hulp bij het plaatsen was heel prettig.

Mooie overkapping en goede communicatie.

Onze ervaring met BuitenKampioen is niet geweldig, scheef en getorteerd hout, verkeerde en missende levering en gewoon echt slecht hout.

Het hout dat werd geleverd was van de slechtste kwaliteit die je je kunt voorstellen – krom, gespleten, en ronduit waardeloos. Toen we dit aankaartten, kregen we doodleuk te horen dat we “maar niet verder hadden moeten bouwen” en moesten wachten tot hun leverancier ooit beter hout zou leveren. Absurd.

Daarbovenop miste bijna de helft van de levering. Dit kon zogenaamd niet worden getraceerd en werd “netjes” nagestuurd. Wat vervolgens wéér incompleet bleek: schroeven voor de daktrim ontbraken, en het antwoord was dat we die “zelf maar moesten kopen”. Alsof dat normaal is bij een compleet bouwpakket.

De bouwbeschrijving was totaal onbruikbaar: slecht opgesteld, onduidelijk en incompleet. Zelfs als je enige kluservaring hebt, word je hier echt niets wijzer van. En de EPDM-lijm? Die zou “meer dan genoeg” zijn, maar was al op toen we pas halverwege waren, terwijl we heel zuinig hebben gewerkt. Maar ook hier weer de reactie: “Dan heeft u het fout gedaan meneer, u had voor 32 m² moeten krijgen”

Al met al een hoop gedoe gehad maar ze hebben uit coulance nog het extra gekochte epdmlijm vergoed en nog een kleine vergoeding gedaan voor het hout. Al met al niet wat we hadden verwacht maar uiteindelijk zijn ze wel met oplossingen gekomen.

duidelijke uitleg, nette aflevering, goede aftersales

Buitenkampioen biedt service en kwaliteit. Tijdens de bouw van onze overkapping bleek dat per ongeluk een aantal balken niet juist meegeleverd waren. Een simpel telefoontje naar Stan van Buitenkampioen loste het probleem direct op. Alsnog de balken snel na geleverd kunnen krijgen. Bij dit bedrijf wordt meegedacht en staat service hoog in het vaandel.

Ik had een tuinhuis met overkapping besteld. Alles werd netjes geleverd, zoals het hoort. Het ging om een bouwpakket, maar de bijgeleverde handleiding was van zeer slechte kwaliteit. Gelukkig ben ik technisch en handig aangelegd, anders was het een lastige klus geworden.

Na de eerste dag merkte ik al dat de kwaliteit tegenviel. De afbeelding op de website komt niet overeen met wat je daadwerkelijk ontvangt. Zo zaten er in mijn bouwpakket maar enkele wanden, terwijl op de afbeelding een dubbele wandconstructie te zien was.

Al met al ben ik toch redelijk tevreden. Maar voor het bedrag dat ik ervoor heb betaald – wat toch aanzienlijk was – had ik betere kwaliteit en vooral een degelijke handleiding verwacht.

Mijn advies: ben je niet handig? Zoek dan een ander alternatief. Anders kan het een dure en frustrerende ervaring worden.

Alles super gegaan, goed bedrijf!