J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Toon meer
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Boutique en ligne dans laquelle je trouve de vraies merveilles car toutes les pierres sont extrêmement bien sélectionnées et mise en valeur sur les photos lesquelles reflètent les vraies couleurs et... Toon meer
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Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
Bedrijf heeft geantwoord
Un petit souci sur une bague achetée (ça peut arriver) J’ai envoyé un message sur mon suivi de commande et ma demande a tout de suite été prise en compte par une personne réactive et très professi... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Contactgegevens
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Frankrijk
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Gemiddeld
239 reviews
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erreur sur la taille
13 juni 2020
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Tout est parfait
Tout est parfait ! Les bracelets sont magnifiques et joliment emballés dans une belle pochette en tissus.
13 juni 2020
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Bijoux originaux et fins.
Bijoux originaux et fins.
Les envoies sont très soignés et rapides.
J’ai commandé de nombreuses fois je continuerai.
11 juni 2020
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Différence de couleur entre la photo du site et le bijou reçu...
Le collier commandé a bien été livré en temps et en heure mais à l'arrivée la couleur de la pierre du pendentif ne correspondait pas vraiment à la photo sur le site... j'ai été un peu déçue car j'avais vraiment craqué sur la photo en ligne et la couleur du bijou reçu est bien moins jolie en vrai qu'en photo.
11 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van By Johanne
Bonjour Virginie,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrées que la pierre ne vous donne pas entièrement satisfaction. Les pierres sont naturelles et donc la couleur varie en fonction de la lumière. Une photo de pierre ne peut être totalement contractuelle puisqu'elle évolue selon la luminosité et le fond sur laquelle elle est posée (fond blanc pour la photo, vêtement lorsqu'elle est portée...).
Une prochaine fois n'hésitez pas à demander d'autres photos , que nous vous enverrons avec plaisir pour que vous soyez sûre du résultat.
Sincèrement,
Très pro !
Traitement et expédition de la commande hyper rapide, 5 jours avant la fête des mères...une maman heureuse avec ses beaux bijoux...merci !
8 juni 2020
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Merci
Très bon service client de la part de Johanne et son équipe 😊
26 mei 2020
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très jolis bracelets
24 mei 2020
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J’adore
des bijoux de qualité, un service ultra rapide et une excellente communication. Bravo !
17 mei 2020
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Très jolis produits
Très jolis produits, emballage soigné, équipe sympathique et disponible. Merci
17 mei 2020
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au top du top équipe toujours à…
au top du top équipe toujours à l'écoute et bijoux sublimes je recommande les yeux fermés !
16 mei 2020
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Très jolis bijoux
Très jolis bijoux, grande réactivité de l’équipe lors des commandes en ligne
15 mei 2020
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