J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Toon meer
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Boutique en ligne dans laquelle je trouve de vraies merveilles car toutes les pierres sont extrêmement bien sélectionnées et mise en valeur sur les photos lesquelles reflètent les vraies couleurs et... Toon meer
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Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
Bedrijf heeft geantwoord
Un petit souci sur une bague achetée (ça peut arriver) J’ai envoyé un message sur mon suivi de commande et ma demande a tout de suite été prise en compte par une personne réactive et très professi... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Contactgegevens
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Frankrijk
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Gemiddeld
239 reviews
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Très beau bijou
Très beau bijou, fin et parfaitement fini. Livré en temps et en heure comme convenu. Merci.
5 augustus 2020
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Ravie de mon achat
Ravie de mon achat . Emballage soigné et envoi rapide !
28 juli 2020
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Magnifique 🤗🤗
Magnifique petit bracelet qui ne va pas me quitter !!
23 juli 2020
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Très bons conseils et excellent accueil
20 juli 2020
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Parfait
Parfait
Jolie bijoux, de bonne qualité, avec des pierres semi précieuses, à des prix raisonnables.
19 juli 2020
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J'ai dû annuler la commande
J'ai dû annuler la commande, peu de souplesse, peu de confiance, le paiement par cheque n'est pas équivalent au "paiement en 3 fois", livraison des articles à l'issu des 3 mois et non à la réception des chèques, ce qui est problématique à mon sens surtout en période de solde.
18 juli 2020
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Antwoord van By Johanne
Nous somme navrés que vous n'ayiez pas apprécié votre expérience shopping, mais effectivement nous ne faisons pas le paiement en 3 fois. Il n'est d'ailleurs pas proposé comme moyen de paiement.
Nous avons reçu vos trois chèques sans que celà ait été convenu entre nous et avons essayé de vous proposé la meilleure solution possible.
Le paiement des chèques n'étant pas garanti en France, nous ne faisons des exceptions que pour les clientes que nous connaissons déjà, c'est très dommage mais les structures comme les notres ne durent dans le temps que si la gestion est rigoureuse.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre eshop. Johanne
Bijoux magnifiques et excellente…
Bijoux magnifiques et excellente communication.Vendeuses très sympas
Je recommande fortement.
17 juli 2020
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Raffiné
Très beaux bijoux, raffinés, seul ou en accumulation, c’est tout ce que j’aime, bravo !
Et en plus la relation client est top top top !
17 juli 2020
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Très beaux bracelets👍🏻
16 juli 2020
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Produits Sympa mais déçue d’avoir…
Produits Sympa mais déçue d’avoir acheté 2 produits et d’avoir reçu un seul emballage pour 2 produits !
12 juli 2020
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top :)
Super, rien à dire ! Super produit, envoi rapide, petit colis (pas de carton en trop), parfait :)
10 juli 2020
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Je recommande
7 juli 2020
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Belle première expérience
Produits superbes. Livraison très rapide.
Le site est également très agréable à consulter.
3 juli 2020
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Toujours de très beaux produits de…
Toujours de très beaux produits de belle qualité.
2 juli 2020
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Au top
Livraison rapide, produit conforme et belle qualité. Parfait 👍
2 juli 2020
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Comme toujours
Comme toujours, la qualité et l’originalité sont au rendez-vous.
1 juli 2020
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Toujours de très jolis bijoux de bonne…
Toujours de très jolis bijoux de bonne qualité. Expédition et livraison ultra rapide. merci !
1 juli 2020
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Parfait
Parfait, comme d'habitude. Quel plaisir de commander chez By Johanne
29 juni 2020
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