Calligaris Spa Reviews 178

Il giorno 29 aprile 2019 abbiamo…
Il giorno 29 aprile 2019 abbiamo acquistato da rivenditore locale (zona Bassa Friulana) n. 4 sedie modello "parsienne", trasparenti. Iniziate ad utilizzare a fine luglio dello stesso anno. In famiglia siamo in 3: due adulti e una ragazza di anni 15. A distanza di un anno tutti i piedi di 3 su 4 sedie hanno manifestato rapidamente importanti crepature, tanto da arrivare a perdere delle scaglie/parti di materiale. Tutte, tranne la sedia in cui siede generalmente mia figlia, presentano questo "difetto". Premetto ancora che non possediamo ne utilizziamo detergenti aggressivi di alcun tipo: a terra viene generalmente utilizzata acqua calda e panno in micro-fibra per le pulizie quotidiane. Quando necessario, comuni detergenti.

Questa informazione è stata inoltrata dal sottoscritto all'azienda (Calligaris) - ID richiesta 4628 - che ci ha invitato a rivolgerci al venditore locale, affinchè questo inoltrasse loro un reclamo - scansando per una prima volta la richiesta - .

Ho proceduto prontamente anche in tal senso ... ma il responso che ci arriva, generico e fuorviante, fa riferimento ad un generico : "avranno utilizzato prodotti per la pulizia non adeguati ".

125 euro a sedia ... un anno di utilizzo parziale ... 3/4 delle sedie difettose. Scarso o nullo interesse alla questione sollevata. Fate molta attenzione
Vergognoso!

Da orgogliosa Friulana ho acquistato 2 sedie in policarbonato bianche modello Wien, credendo di fare una spesa intelligente e di classe per il mio angolo cucina. Ma ahimé sono rimasta estremamente delusa e amareggiata! Entrambe le sedie si sono letteralmente spezzate nello stesso punto dello schienale a distanza di un mese l'una dall'altra, ovvero dove il telaio di acciaio termina all'interno della struttura dello schienale. Ho cercato su internet un contatto per un reclamo all'azienda e scopro con stupore una serie di lamentele infinite su rotture praticamente identiche al mio caso..a questo punto rimango interdetta e sono costretta a ripensare quanto valga la pena spendere una marea di soldi per un prodotto di qualità scarsissima e progettato da incompetenti..abbiamo rischiato di farci parecchio male!

Prezzi esagerati per un prodotto di qualità imbarazzante. Mi riferisco a delle sedie con seduta e schienale in ecopelle.

La mia esperienza: acquistai 4 sgabelli girevoli con seduta in plexiglass pagati diverse centinaia di euro cad.
Tre di questi si ruppero nel giro di pochi mesi
Richiesi intervento in garanzia alla Calligaris che mi rimando' al rivenditore che non intervenne
Ricontattai la casa produttrice direttamente che non fece nulla se non specificare che era il rivenditore a dover intervenire Il tutto ovviamente documentato dalla relativa corrispondenza.
Ho dovuto provvedere personalmente ad aggiustarli come ho potuto.
A voi il giudizio

Materiale scadentissimo, mai più questa marca, la sconsiglio.

Per noi è stata un’ottima esperienza (acquistati on line tavolo e sedie su designperte.it). Abbiamo trovato molta cortesia e soprattutto qualità almeno per il momento!

I bought sofa Taylor, Calligaris, made in Lithuania in 2018
In 2020 zigzag spring fall of from one of the two unit.
Cause - the end of the spring was not shape properly when it was made.
I do not reccomend this product.
There are no service from Calligaris.

Comperate 6 sedie i miei amici si sonoritroti per terra rotte tutte alle stesso punto e pagate200 cadauna

Ho aqcuistato un tavolo Connubia allungabile lo scorso anno. Premetto che viene utilizzato pochissimo, essendo in una seconda casa. Lo ritroviamo con il pannello d’appoggio laterale spanato. Senza capire cosa sia successo, ci rispondo che probabilmente lo abbiamo utilizzato all’esterno o abbiamo lasciato dell’acqua senza asciugarla. Ovviamente non è il caso ne dell’uno ne dell’altra. E piuttosto la vera motivazione risiede nella scarsa qualità del materiale. Incredibile che una società che reputavo seria abbia un atteggiamento così poco commerciale e soprattutto offensivo verso i clienti. Evitate.

I recently acquired many pieces for my new home at Calligaris King of Prussia. Since we were spending so much with this one store I started doing online review research and saw a number of these negative posts while also seeing dozens of positive ones. I wasn't sure what to believe so I interviewed the owner the KoP location; A.J. Groves. He was happy to review the circumstances behind the total of 3 negative or 1 star reviews and shared the timeline for the many positive reviews.

My findings; the 3 negative reviews - two of the three were from the actions of the prior owner Peter Chong of the KoP store. AJ shared he tried to remedy both even though he was not involved just because it wa the right thing to do. On one of them - it was a delayed order that Calligaris Italy did not process or produce as expected and nobody at any store level could help. The second was an installation error for a wood top table and AJ personal learned the right way to align the table and visited the home and aligned the table properly and well within specifications. That reviewer revised their comments but still left a 1 star review because her top received minor damage after a party which clearly showed fork marks in the top. The third one was one that He shared was the toughest and earned. Good intention gone really bad. The store had made over 12 calls to the client advising the chairs were in and there was no answer. The representative did not do a good job of trying other methods including mailing a letter. At the same time the customer was canceling the order with their credit card company, AJ visited the home and tried to speak to the couples. He explained that they were trying to get them the chairs but the furniture was custom ordered for that client and the sales agreement the client singed and agreed to includes the ability to to cancel but also has to include a 50% restocking fee because they can't do anything with custom orders except open the boxes and sell it form their floor which they are not encouraged to do. Any client buying a floor model will expect a steep discount which is why they have to include a 50% restocking fee which was reviewed at the time of sale and signed for. At the end, Calligaris KoP did not charge the the 50% restocking fee because they felt bad for the outcome and never wanted to charge anyone that fee. It may also be worth noting that AJ couldn't speak directly to his customer and instead was relatgated to others that spoke English better than the true customer. All of whom were not involved in the original sale process. He invited if anyone including the ones that left the negative reviews wants to talk about it and if there could have been a better way to handle it - call him at 610-312-0199. AJ Groves and my dealings with his team were great and the other comments don't seem fair.

Fast forward, our order was delayed as well. Each time we asked for an ETA, AJ or his team gave us answers to the status of our order. The delivery team delivered the furniture last week and we couldn't be happier. Problems happen but we were really glad we had someone like AJ who worked tirelessly to communicate and share transparently what was going on.

Acquistata una sedia con rotelle New York per la scrivania di mio figlio, in poco tempo si era già tranciata una rotella, che il mobiliere ha saldato. E sopratutto il rivestimento di ecopelle si è tutto "sbriciolato". Pessimo acquisto.

Sono spiacente di fare una dura critica ai servizi Calligaris che mancano assolutamente di comunicazione
Non riesco a sapere tramite il mio venditore di zona "cast arredo" di torre annunziata napoli quando avverrà la consegna di un acquisto fatto il 10 febbraio 2020
Tutti gli altri acquisti fatti in tale data da altre ditte hanno già consegnato ed hanno dato anche in precedenza supporto telefonico e garanzia di un tempo certo di consegna
Calligaris mi ha molto delusa non so se e quando avverrà la consegna della merce acquistata
Mi pento di avet fatto questo acquisto

Do una stella giusto perché obbligata ma per la qualità giuro che mi viene il vomito. Acquistato un tower la prima volta. ..meccanismo di allungamento allucinante. Non si incastrava, le allunghe rimanevano storte. Chiesto un cambio. ..arrivato con il vetro di entrambi le allunghe ROTTO da fabbrica. . non dico scheggiato ma proprio rotto tant'è che mi sono tagliano un dito con tanto di foto e video ! Risultato ..rimontate le allunghe del iré cedente tavolo e tenuto il 'corpo' del nuovo. Vista la qualità lo tengo immacolato neanche lo guardo per paura si rompa....ma nonostante ciò ...ecco 2 sbeccature apparire! Neanche righe no proprio sbeccature! Ah...2000euro il costo. Siete ridicoli. Non avete evidentemente controllo qualità né qualità si per sé! Mi chiedo come vi mangiate tutti i soldi che fate pagare.che schifo.

I want to speak to all potential customers who are thinking about purchasing furniture from Calligaris Westcher Store.
Let me tell you my story so that you can think twice about where you will purchase your furniture from.
Originally I have purchased Lounge sofa from Calligaris Westchester store in Sep.2016 and it was a custom sofa made in Italy or was it really??? That is questionable. I could not get my sofa delivered to me and I started following up every other day. It took 6 months.
After 6 moths or so I noticed sofa was defective and if anyone is interested in details, just contact me and I will tell you all the detail.
The defect was "fixed" by the repairman but the fix did not last very long. So I was again chasing Calligaris Westchester to remediate this and was having trouble reaching someone and i was told the promises that never actually happened. It was a painful, painful ordeal and after few months finally i received a Store Credit. It was now 2019. But what am i going to do with Store Credit, right? So went to Calligaris Westchester and please also dont do business with William Lee, he is now the store owner. He can sound polite and promising and he is the worse in terms of managing and following up and everything in terms of Customer Experience.
To continue I had no choice due to the over priced furniture that is not even made in ITALY but in SERBIA or CROATIA and had to basically place an order for the same sofa but brand new one. It was Oct.2019
Now fast forward to May 29, 2020 William Lee the owner of Calligaris Westchester store does not know where my sofa is. AND he did not have the decency to pick up my 1,000 calls i placed. He screened my phone calls and ignored my please for trying to understand ETA and just find out what is going on. NOT ONE Person has called me back and kind of let me know where my order is.
And when I called from a different phone number William Lee answered and said: "your sofa is in NC warehouse and we will deliver beginning of January" PEOPLE it is MAY 2020 and he never called me since and he is not answering his phone !!!! This is not a normal, professional way of doing business and I want EVERYONE PLEASE, PLEASE, PLEASE DO NOT SHOP @ Calligaris Wetchester store. I know that they are moving to White Plains mall so PLEASE STAY AWAY FROM CALLIGARIS furniture.
It is not Italian Furniture, it is not made in Italy. It is made in Croatia and their deliveries dissapear and you are on the hook for thousands and thousands of dollars.

They do not deserve a star. They deserve to be bankrupt or in jail because they are crooks

Nel 2012 comprammo un magnifico tavolo Orbital. nulla da dire sul tavolo essendo di cristallo trattandolo con cura ancora è immacolato. Diversamente alle quattro sedie di pelle bianca che ad oggi sono pare da buttare per screpolazioni evidenti (perdono i pezzi), costate 180 Euro l'una

Viktor in Lakeside was very helpful and patient. We are very very happy with our purchase.

Acquisto due divani. Dopo qualche anno chiedo una fodera di ricambio... risposta: Calligaris ha rilevato un'altra azienda e della vecchia produzione non c'è più nulla. Ridicoli!!! In sintesi il vostro divano è da buttare!

This is my worst experience with furniture stores ever!!!! A man called David who is responsible for the New York City area delivery is a liar! I bought a dining table in August this year and it was delivered in September. When it arrived, there’s something wrong with the extendible frame. The delivery man told me they would order a new frame for me, and this situation had happened before. I called David he said they would need to pick the whole dining table and then deliver it back with the new frame because they needed to make sure everything worked correctly. I said ok. And in October, they came to pick up the table, the delivery men were so rude, their faces were like I owned them million of bucks, and they refused to pick up the whole table because it’s heavy...what a joke..they called David and David allowed them to only pick up the legs and frame. So what’s the point for you guys coming here and pick up the old one? And then, they delivers the “new frames” back four days later. After they finished the installation, the guys seemed confused because the extendible system became even worse. And the guys who came to deliver the “new” one told me the frame was still the old one?! What the hell is going on with this company?? So they recorded a video and told me they would order a real new one, and told me next time if they called me to say they need to pick the old frame first, just say no. Ok fine. I gave Calligaris another chance. One month later, yes, one more month later. David told me the new frame arrived. On the delivery day, two guys came to fix it with nothing, without a new frame, they said they were trained how to fix it so don’t need the new frame...it cost the company one month for the training, are you kidding me? David wrote in his email saying that the new frame had arrived??was he lying?? He mentioned nothing about training??and then they “fixed” it and refused to show how the table worked because they said there’s not enough space to show me the extendible system. They said everything was fine. I trusted them and let them leave, after they leave, I let my boyfriend try whether the extendible frame worked correctly. The table top stuck with each other and cannot move right. Are u kidding me? I called David really mad and told him I wanna return the whole thing. David said drivers were coming back to help me. Then, guess what, after one hour, I guess they went back to pick up the frame, they brought back a new frame to me for the installation. What a joke Calligaris. I bought the table for more than 4000 dollars, and you even don’t wanna exchange the bad frame with a new one?

We unfortunately had a really terrible experience buying from Calligaris, and I would avoid doing it ever again. We ordered six chairs for the dining room from the outlet store in Tiare. When they arrived we put them in the car and took them home without checking them. At home, we opened one immediately to try it and saw when we removed the plastic that it was ripped on the seat. We checked the next one...also ripped. Same for the third, fourth, fifth, sixth. Every single chair ripped at least a little bit, and we had just spent 800 euros on them.

We took photos and notified the store immediately (only a couple of hours from when we picked them up). They assured us that we could bring the chairs back to have them replaced. However, a few days later they wrote again saying that they could not exchange them any longer - their reason being that Calligaris headquarters said that the rips on the chairs could only have been made with a knife, and therefore it must have been us that did it. All they could offer us is a discount if we want to buy more chairs. As if we would want more chairs from the place that gave us six defective ones?

The man at the outlet was helpful and tried to help us dispute this with them but after several months we do not have a solution, so my only option is to advise others here to avoid purchasing from here. It is a shame as Calligaris is a local Friuli business and normally we would like to support that, but it is really appalling to me that a company would treat its customers like this.

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Purtroppo abbiamo avuto un'esperienza davvero terribile nell'acquistare da Calligaris e eviterei di farlo mai più. Abbiamo ordinato sei sedie per la sala da pranzo dal negozio outlet di Tiare. Quando sono arrivati ​​li abbiamo messi in macchina e li abbiamo portati a casa senza controllarli. A casa, ne abbiamo aperto uno immediatamente per provarlo e abbiamo visto quando abbiamo rimosso la plastica che è stata strappata sul sedile. Abbiamo controllato il prossimo ... anche strappato. Lo stesso vale per il terzo, quarto, quinto, sesto. Ogni singola sedia si strappava almeno un po ', e su di noi avevamo appena speso 800 euro.

Abbiamo scattato delle foto e avvisato immediatamente il negozio (solo un paio d'ore da quando le abbiamo raccolte). Ci hanno assicurato che avremmo potuto riportare indietro le sedie per farle sostituire. Tuttavia, pochi giorni dopo hanno scritto di nuovo dicendo che non potevano più scambiarli - la loro ragione era che il quartier generale di Calligaris ha detto che gli strappi sulle sedie potevano essere fatti solo con un coltello, e quindi dovevamo essere noi a farlo esso. Tutto quello che potrebbero offrirci è uno sconto se vogliamo comprare più sedie. Come se volessimo più sedie dal posto che ci ha regalato sei difettose?

L'uomo del punto vendita è stato utile e ha cercato di aiutarci a contestare questo con loro, ma dopo diversi mesi non abbiamo una soluzione, quindi la mia unica opzione è quella di avvisare gli altri qui per evitare acquisti da qui. È un peccato perché Calligaris è un'azienda friulana locale e normalmente vorremmo supportarlo, ma è davvero spaventoso per me che un'azienda tratterrebbe i suoi clienti in questo modo.

A loro ( intendo calligaris produttore) non interessa cosa vendono a loro interessano solo i soldi che sapendo la schifezza che vendono si fanno pagare in anticipo e nonostante tu reclami perché compri un
tavolo in cristallo allungabile dal ..modico ...prezzo di euro 1300
se poi gli allungabili non si allineano al tavolo che per loro è cosa normale che sia convesso, nonostante raccomandata e email e richiesta di intervento di un loro tecnico per valutare il problema,
poiché il rivenditore di bergamo( poverino ci ha provato due volte
senza riuscirci, mi hanno risposo che per loro era normale,
un consiglio non acquistate tavoli calligaris.