Calligaris Spa Reviews 178

Ho comprato la credenza Secret colore noce che sul sito fa vedere il schienale sempre colore noce in realtà me l'hanno portata con il schienale colore nero.

This is one of the worst furniture stores I have ever been to. I have been waiting for 4 chairs that I've bought in March. They told me that it would be ready in July. Come August and I still don't receive any calls or confirmation that my chairs are coming. I tried calling them more than five times to get information if the chairs are ready. But Kristin Fitzpatrick the salesperson kept telling me that they will call back in 5 minutes each time and get more information. And each time, I receive no phone calls back. Each time I had to personally call, but nothing.

Eventually, I canceled my order. On a random night on a weekday, a man named AJ Groves comes to my home and threatens me that I have to pay a 50% stock fee. They have lied over and over again that they've called and left messages on my phone. But guess what, this is the modern age and my phone has all records of calls and messages.

If you want threats, lies, no regard to customers and no information on if you are going to actually receive the furniture. Going ahead and buy from this place. But be warned! They are the worst and I will never buy from this place again!

Avoid buying from Calligaris at all costs.

The rating won’t allow zero stars, hence the 1-star.

We bought a dining room table and chairs through an outlet of theirs, Furniture Village, and were told there’d be a 9-week lead-in period as it’s manufactured to your bespoke specification.

Happy enough with that, we’re delighted with our purchase and pay there and then. We’re told that all communication will now come from Calligaris.

We hear nothing and, having no contact details for Calligaris, we get in touch with the store after 12 weeks. Eventually, they get told that the chairs were damaged in transit.

Given the already well overdue delivery didn’t take place, we asked if the replacement could be delivered as a priority as we're now without a dining room table and chairs. Not an unreasonable request as far as I’m concerned.

Again, we’re told that all future communication will be direct with Calligaris.

Nothing comes of that and we eventually agree a delivery date via the store, today, 01 August 2019 - some 20 weeks after the original purchase in March.

We call the store on Monday and it’s confirmed that it’s still going ahead.

Now with any service or delivery I’ve had in the last 10 years, maybe more, I’m given a delivery slot. It may be vague - morning, afternoon or even evening but, nevertheless, an approximate time. Not with these jokers - so my wife has to book the day off.

We call the store at 1:00pm chasing this and they say they’ll contact Calligaris & get back to us. By 2:30pm we’ve still heard nothing and call back. It’s confirmed that it’s on today’s delivery schedule - but they can’t get further details as the distributors office closes at 2:00pm!

It’s now nearly 10:00pm and, yet again, nothing has turned up - leaving us frustrated and out of pocket in terms of lost salary.

And, guess what, still no communication from Calligaris.

I’d not consider purchasing from Calligaris in future and would advise anyone the same unless you crave disappointment.

Completely unprofessional and, clearly, have no regard whatsoever to customer service.

We’ve been offered our purchase money back and, depending on tomorrow mornings update, looks likely we’ll opt for this.

If we weren’t so desperate for the furniture due to the time factor, the refund would have been snapped up without question - and we’d thank our lucky stars that we’ll never have to deal with Calligaris again.

Fantastic and excellent quality products from calligaris.

We've been using calligaris products for almost 7 years. The table and the chair till now still in good condition. They are some minor blemish on it due to ware and tear but for us everything was fantastic. What we love about the table is the function of extending the table, super versatile and flexible specially for those who like to host party or occasion.

We always take it to consideration the usage and life style, furniture quality doesn't really represent company reputation.

No matter how expensive the table you purchase but if you don't maintain it well and you don't even bother taking care for it then you defeat the purpose of having a very luxurious designer piece table.

Life is unfair, everything has a purpose. So enjoy your furniture every time you use it.

Thanks

Compro un tavolo allungabile alla modica cifra di circa 2000 euro, mi viene presentato come “indistruttibile” e “perfetto per i bambini”, questo 3 anni fa. La scorsa settimana mia figlia di 3 anni e mezzo, facendo roteare un ciondolino di plastica di circa 2 cm, assesta un leggero colpo nella parte inferiore di uno dei pianali a scomparsa...risultato, cristallo crepato lungo tutto il bordo. Fin qui nulla di drammatico. Sento la Calligaris, mi dicono di passare tramite il rivenditore. Ok. Sento il rivenditore, che sente la Calligaris: mi viene riferito che per far riparare il pezzo rotto devo acquistare un kit contenente tutti i pianali del tavolo, alla modica cifra di circa 1200 euro, ossia il 60% del valore del tavolo da nuovo...un po’ come se mi recassi in un’autofficina per far riparare una portiera della mia Golf e mi venisse detto che la Volkswagen non fornisce le singole portiere ma solo un kit contenente le 4 portiere, il portellone del cofano, quello del baule e magari anche tutti i sedili, alla modica cifra di 12000. Ma per favore...

Pagato 125 euro al pezzo per sgabelli mezzo centimetro fuori bolla. Prendevo sedie a dondolo facevo prima. È passato un mese e numerose mail e nessuna risposta.

We spent GBP 1,500 on a six seater Levante glass dining table. Within days of using, we noticed hairline scratches. This has progressively got worse in the two months of ownership. I have tried to call and email and I was asked to send photos but very difficult to view through a camera lens. I have today asked them to arrange a site inspection despite being told that the glass is tempered and not scratch resistant. I would urge caution when looking at similar products from this retailer in Tottenham Court Road, London.

In data 12/8 ho fatto un acquisto tramite sito di un centrotavola donut, configurando il colore nero, pagando e scegliendo come punto di ritiro il centro calligaris di Cinecittà due. Dopo circa tre settimane chiamo il centro chiedendo se il mio centrotavola fosse arrivato. Scorrendo l'ordine mi sono accorto che nel carrello era andato a finire il centrotavola bianco e, facendo di nuovo una simula dal sito, tanto io quanto la commessa del centro, abbiamo verificato che non teneva assolutamente conto della configurazione del colore. Sinceramente, dopo aver configurato l'articolo ed avendomelo proposto del colore da me scelto, non ho minimamente pensato che una volta aggiunto al carrello la mia scelta non avrebbe avuto effetto. Fatto sta che la commessa mi ha detto che dato che l'articolo non era ancora partito, avrebbe chiamato in sede e avrebbe richiesto il cambio. Volendo essere sicuro, anche io scrivo una mail a calligaris. Non ricevendo alcuna risposta mi decido a chiamare calligaris dove una signora mi ha risposto di essere a conoscenza della mia problematica e che l'indomani avrei ricevuto una mail. L'indomani ricevo la mail dove mi avvisavano che si sarebbe proceduto al cambio ma che il colore da me scelto costava 28 euro in più di quanto da me pagato per l'articolo errato (errore imputabile a loro per malfunzionamento del sito tengo a ricordare) e che la spedizione sarebbe partita a bonifico avvenuto. Faccio quindi di corsa il bonifico e gli mando la ricevuta. Dopo alcuni giorni vengo contattato dal centro di Cinecittà due che il centrotavola era arrivato e, lunedì 10 settembre, vado per ritirarlo. Entrando mi presento e mi viene comunicato che, purtroppo, il centrotavola che era arrivato era bianco e non nero come da me richiesto e che avrebbero chiamato in sede per chiedere informazioni. Uscendo dal negozio, furioso come una bestia, scrivo a calligaris spiegando l'accaduto chiedendogli con che razza di inetti avessi a che fare. Vengo contattato il giorno successivo e mi viene spiegato che l'ordine era partito e che il centro non avrebbe dovuto contattarmi. In ogni caso entro il fine settimana avrei ricevuto il centrotavola ma ad oggi 18 settembre del centrotavola neanche l'ombra. Ho chiamato prima il negozio Mi ha detto li interlocutrice non sapere nulla e di richiamare domani mattina quando c'era la ragazza che ha seguito tutto, poi ho chiamato direttamente Calligaris incazzato nero richiedendo indietro i miei soldi e mi è stato detto che per il rimborso non ci sarebbe nessun problema ma che avrebbe chiamato direttamente il centro perché non è possibile che ancora non sia arrivato. Stiamo ora a vedere come finirà questa storia Ma con me Calligaris ha chiuso definitivamente e voglio condividere questa mia pessima esperienza con tutti coloro che hanno intenzione di comprarci qualcosa. Neanche se avessi ordinato dalla Cina mi sarebbe arrivato dopo tutto questo tempo.

A modifica del mio post aggiungo che oggi, 20 settembre, ho chiesto il rimborso dei soldi in quanto del centrotavola neanche l'ombra.
Ora speriamo che mi ridiano i soldi, altrimenti mi toccherà andare alla polizia a sporgere denuncia e lo farò!
Da evitare come la peste!

Alla fine, per scusarsi dell'accaduto, hanno deciso di regalarmi il centrotavola riaccreditandomi il bonifico. Ne sono usciti bene.

DON'T BUY CALLIGARIS FURNITURE!!!! This company will not stand behind their products. Stay away. Faux leather products are NOT GOOD material. We bought a Calligaris faux leather headboard in late 2011. The item looked nice when it was new but after a few years the beige material used for the padded leather backboard started to fail. It failed so miserably that it started to peel of the fabric. Very cheap quality!! We called the customer service representative, Stacey and she was helpful at first. I asked if the company would stand behind the product. She said yes and proceeded to lead us down a rabbit hole of emails. She even went as far as calling me a liar. She inferred that I was trying to scam a free headboard. Also stated that the product was not theirs when I showed her actual labels that were on the item. After going back and forth several times, we didn't hear from her again. I mean CRICKETS. No response at all!!!! My latest email even showed my bank statement, proving that we purchased from a local retailer which has since gone out of business. We have no other recourse but to call our attorney. I guess we're stuck with a terrible quality headboard that we paid close to $800.00 dollars for. I WISH THERE WAS A DEVICE FOR POSTING PHOTOS OF THIS PRODUCT - WORDS AREN'T ENOUGH TO DO JUSTICE FOR THIS REVIEW.

Ho effettuato un ordine sullo shop on line acquistando una poltrona ed un tavolino, per circa 1700 euro con la formula consegna e montaggio inclusa.
Circa due giorni fa mi ha contattato il mobilificio incaricato per Calligaris di portare a termine consegna e montaggio , per comunicarmi che avrebbe inviato la merce tramite corriere di farmi trovare a casa per evitare una giacenza.Alche' io ho immediatamente scritto e chiamato l'assistenza clienti per puntualizzare che il contratto di compravendita stipulato prevedeva consegna e montaggio. Il.mobilificio è stato richiamato dall'operatrice peraltro molto gentile del servizio clienti; come risultato mi ha proposto l'invio di merce già montata tramite corriere!!!Poiché si tratta di un tavolo di vetro e di una poltrona io non sono disposta a pagare un servizio per poi avere questo tipo di consegna. Pertanto sono stata costretta a richiamareil servizio clienti ( faccio notare che ovviamente ho già pagato tutto ) e mi e' statp detto che il mobilificio consegna solo cosi.io pretendo che la merce venga consegnata secondo i termini contrattuali dal mobilificio e montata in casa mia. Laddove non fosse possibile , essendo venuto meno uno dei presupposti contrattuali della compravendita sarò costretta a recedere dal contratto richiedendo il rimborso della cifra corrispondente all'ordine effettuato. Unaditta come la Calligaris non sa scegliersi i collaboratori esterni? Prima di vendere on line con montaggio e consegna assicuratevi che i collaboratori possano farlo!!! Inqualificabile! Da due giorni scrivo e telefono e non ho ancor ricevuto nemmeno una e-mail dal servizio clienti. Sono senza risposte senza merce avendo già pagato la merce, il montaggio, la consegna!!!!
Barbara Valbonetti

I had purchased dining room chairs which were under warranty. Unfortunately I wasn't able to file a claim as Calligaris blamed us for damaging the seat on the chairs. What happened to listening to your customer and why would I damage all of my chairs which I had spent a lot of money for. I found this to be very disappointing and I will never buy there furniture again. There furniture is expensive but poorly manufacturered. May look pretty to look at in the beginning but poor materials will cause the wearing down of the peice.