Onze bestelling werd perfect en vlot geleverd. We kenden jullie bedrijf van onze heerlijke Ultimate tent, 6m. En van een shelter (3x3) die we jaren geleden bestelden om te gebruiken als 'degelijke' sc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De kwaliteit van de tent en accessoires stijgen boven de kwaliteit van artikelen die in websites worden aangeboden buiten de EU. De aangekochte tent is waterdicht, stormvast en gemakkelijk op te stel... Toon meer
Fijne rondleiding gekregen, eerlijk advies. Vervolgens hebben we nog even nagedacht welke tent we juiat wouden nemen. Deze dan thuis online besteld en alles werd snel thuis geleverd. Thuis al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor onze Sibley 520 Apex hebben wij de binnentent bij Canvascamp besteld. Wat een enorme aanwinst is dit. Zeer makkelijk te bevestigen aan de tent en handig met de twee slaapcompartimenten. Zeer comf... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over CanvasCamp
Geschreven door het bedrijf
CanvasCamp manufactures and sells high quality luxury canvas tents and tipis for camping, glamping, and authentic outdoor experiences. Our mission is simple - to create premium quality shelter that empowers the creation of unforgettable outdoor experiences with ease, comfort, and style. Most manufacturers are focused on sales and margins. CanvasCamp is completely obsessed with what really matters: people. Naturally, this means creating the best product, with the best materials, at the best price. At CanvasCamp it also means providing service, advice, and amenities that surpass your expectations.
Discover our new Traveller series
Light, breathable, and ready for any season, the Sibley Traveller range balances easy setup with the comfort and durability CanvasCamp is known for.
Contactgegevens
Legen Heirweg 23e, 9890, Gavere, België
- +32 9 352 01 01
- info@canvascamp.com
- canvascamp.com
Discover our current deals
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service.
8 juni 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hi!
Bedankt voor je geweldige 5-sterren recensie!
We stellen je steun echt op prijs.
Vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Super kwaliteit!
We zijn heel erg blij met de kwaliteit en de snelle levering! We kunnen niet wachten om op vakantie te gaan.
4 juni 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
We zijn blij dat uw tent op tijd is aangekomen en we delen in uw enthousiasme voor uw komende avontuur. We hopen dat u een ongelooflijke eerste reis hebt en fantastische herinneringen creëert! Veel kampeerplezier!
Happy camping,
Team CanvasCamp.
Snelle levering en goede (telefonische)…
Snelle levering en goede (telefonische) klantenservice. Daarnaast en het belangrijkste van al, de tent en accessoires zijn top!
29 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hi!
Leuk om te horen dat we goed gescoord hebben op alle vlakken!
We kunnen zelf al bijna niet wachten tot je de tent echt kan gaan gebruiken.
Veel kampeerplezier!
Team CanvasCamp
Zeer tevreden7
Vriendelijke, eerlijke en ter zake kundige informatieverstrekking over de producten. Stipte verzending en goed verpakt afgeleverd. Artikeltje dat niet bij de verzending zat werd prompt nagestuurd. Documentatie zoals facturen en gebruiksaanwijzingen netjes verzorgd. Precies zoals je wilt dat het gaat bij een bestelling. Kwaliteit van geleverde producten is uitstekend.
29 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Wauw! Er zijn weinig reviews die over elk aspect zo positief zijn!
We zijn blij dat we je zo tevreden hebben kunnen maken.
Bedankt voor de enorm fijne 5-sterren review, het verveelt nooit.
Veel kampeerplezier!
Team CanvasCamp
Tent, luifel en tapijt
Tent (groen) en luifel gekocht. Bijzonder mooi en eenvoudig op te zetten, netjes afgewerkt.
Vervolgens tenttapijt gekocht 2 halve manen, minder tevreden over, lijkt niet erg sterk. Zoals het nu lijkt goede afhandeling. Kortom een tevreden kampeerder.
30 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Dat kan inderdaad niet de bedoeling zijn!
Zoals aan de telefoon besproken zonet kan je de artikels nog steeds retourneren.
Als je wenst kan je de artikels nog steeds retourneren naar ons magazijn:
Legen Heirweg 23 E
9890 Gavere,
België
We betalen je terug van zodra we je retour ontvangen hebben.
We hopen dat de vorige aankopen wel van betere kwaliteit waren bij ontvangst.
Groetjes,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Hallo,
Bedankt voor uw 5 sterren! We zijn blij om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze customer service. Het bieden van uitstekende ondersteuning is onze prioriteit en we zijn er om je bij elke stap te helpen.
Groetjes!
Team CanvasCamp.
Top luifel voor onze canvascamp tenttent
Snelle levering en uitstekende kwaliteit. We waren al blij met onze bel tent maar nu toch besloten de luifel erbij te kopen. Wat een ruimte winner en heerlijk veel schaduw. Je kunt hem op verschillende manieren opzetten maar dan moet je wel de extra stokken erbij kopen. Dat zou ik zeker aanraden omdat je dan meer schaduw kunt creëren. Met een mooi buitenkleed en gehaakte vlaggetjes zijn we helemaal boho en krijgen we mega veel complimenten. Niet twijfelen, gewoon doen!
30 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Blij om te horen dat we jullie kunnen voorzien van allerlei handige accessoires om de ervaring tijdens het kamperen zo goed mogelijk te maken!
Bedankt om de tijd te nemen zo'n fijne review achter te laten.
Het is leuk om te weten dat onze inspanningen niet onopgemerkt voorbij gaan.
Veel plezier tijdens het kamperen!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Zeer snel op juiste data en uur geleverd
25 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hallo,
Bedankt voor je 5 sterren! We zijn blij om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen. Snelle verzending is een prioriteit voor ons en we zijn blij dat dit ook bij jou het geval was. Veel plezier met uw 400 ProTech!
Cheers,
Team CanvasCamp.
Vorige week onze Sibley 500 pro gaan…
Vorige week onze Sibley 500 pro gaan ophalen bij canvascamp, we zijn super tevreden over onze tent , ruimte genoeg, we kunnen het nog net opwarmen smorgens en savonds met ons vuurtje, als we smorgens opstaan niks van condensatie aan de binnenkant, ons hondje is ook super tevreden want nu heeft ze ook genoeg loping in de tent als we binnen zitten . Dankjewel Daan en Miel en het ganse team . Super Super tevreden, we sturen jullie nog een filmpje via messenger . Grts Alan en Anja
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Hi Alan & Anja!
Blij dat jullie zo tevreden zijn met de 500 Pro.
Leuk ook dat het een upgrade is voor jullie hondje.
Stuur gerust een filmpje van de tent als ze opstaat, we zijn alvast benieuwd!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Een levering zoals we ze graag hebben! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle en correcte levering.
Cheers,
Team CanvasCamp
Schimmel in het doek
Vorig jaar juni de Sibley Bell tent van 6 meter gekocht, met twee deuren en een aparte luifel. Die met het extra goede kwaliteit doek omdat hij hier langdurig buiten zou komen te staan. Daar zou hij tegen moeten kunnen, volgens de beschrijving was het een '3-seizoenen tent'.
Begin November naar binnen gehaald, overal het weer al in....verschrikkelijk, wat een hoop weggegooid geld. Dan kun je dus beter elk jaar een goedkope nieuwe kopen, en dat lijkt me niet de bedoeling! Ik heb er nog een mailtje aan gewaagd naar Canvas Camp, maar nooit een reactie gekregen. Spijt van mijn aankoop.
Het zal best een prima tent zijn om af en toe op te zetten, maar voor een langere periode in Nederland; niet doen!
5 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
Uiteraard zijn onze Pro en ProTech series geschikt voor langdurige opstelling.
Maar deze tenten zijn nog steeds gemaakt van katoen en hebben dus nood aan een herbehandeling van tijd tot tijd.
Hier zijn we eerlijk in en we zorgen hierdoor ook voor uitleg via onze Blog op de website en video's via YouTube over onderhoud en herbehandeling.
Wijzelf adviseren dat de tent na een continue opstelling van 3-4 maanden (afhankelijk van het klimaat) herbehandeld dient te worden.
Jullie tent heeft een periode van 5-6 maanden voortdurend opgestaan, dan is de impregnatie die het doek waterdicht maakt, door inwerking van UV helemaal 'vervlogen' zoals dat heet.
Hebben jullie de tent nog en is deze te redden?
Dan kunnen jullie steeds onze Customer serive dienst eens raadplegen via mail of telefoon.
Zij kunnen je, indien je dat wenst begeleiden om de tent weer te doen heropleven.
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Snelle levering en top binnentent
Snelle levering en deze binnentent gaf wat meer warmte voor de koudere nachten, heel fijn!
14 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Bedankt voor je review! Super dat de binnentent heeft bijgedragen aan wat extra warmte voor de koudere nachten. We hopen dat je nog veel fijne nachten zult doorbrengen in de tent!
Sorry voor het late antwoord, enkele reviews zijn door de mazen van ons net geglipt, maar daarom niet minder geapprecieerd!
Cheers, Team CanvasCamp
We zijn ze een eerste keer gaan…
We zijn ze een eerste keer gaan uitproberen tijdens het verlengde weekend van Hemelvaart. Locatie was een minicamping in Friesland. We zijn 100% tevreden, we hebben we geen regen gehad, maar dat zal ook wel geen probleem zijn. We merkten we dat er maar weinig kleine haringen bij waren. Voor de rest meer dan top!
9 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hoi,
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je de kwaliteit van onze Sibley tenten geweldig vindt. Ze zijn gemaakt van 100% katoen, wat niet alleen zorgt voor duurzaamheid, maar ook voor een gezellige en authentieke kampeerervaring. We waarderen je steun!
*Oh, en ze zijn weldegelijk waterdicht dankzij een impregnatie ;)
Deze zal je na een aantal maanden van gebruik opnieuw moeten aanbrengen.
Veel plezier,
Team CanvasCamp.
Geweldige tent 5 meter pro tech…
Geweldige tent 5 meter pro tech ultimate
In 10 min opgezet.
7 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
Dank u voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u het installatieproces snel en efficiënt vond. We zijn trots op onze gebruiksvriendelijke producten, en we zijn blij dat ook u een soepele ervaring had. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Bedankt!
Team CanvasCamp
Een tent waarin aan alles gedacht is
Een tent waarin aan alles gedacht is. De eerste keer kamperen met ons gezin vind ik iedere keer weer een nieuwe rits met handigheidje!
Enige is dat de tent geen schaduw geeft. En koken moet je buiten doen. Dus voor ons is een tarp of beschutting van een boom onmisbaar!
2 mei 2023
Antwoord van CanvasCamp
Wat fijn om te horen dat je zoveel plezier hebt van de tent en al die handige features ontdekt! 😊 Het is inderdaad altijd leuk om telkens weer iets nieuws te ontdekken. Je opmerking over de schaduw en het koken is zeker een goede tip! Een tarp of een boom kan altijd net dat beetje extra comfort geven.
Sorry voor het late antwoord, enkele reviews zijn door de mazen van ons net geglipt, maar daarom niet minder geapprecieerd!
Cheers, Team CanvasCamp
Een van de beste tenten die ooit gegat…
Een van de beste tenten die ooit gegat heb, en heb al veel tenten uitgetest, maar bij regen en wind, is deze onverwoestbaar
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
Wat ongelooflijk fijn om te horen dat onze tent jouw verwachtingen zo overstijgt! Bedankt voor de enorm fijne review! Het verveelt nooit.
Veel kampeerplezier!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Ik heb een stretchtent van ruim €5300,-…
Ik heb een stretchtent van ruim €5300,- gekocht op 4 mei. De tent was ruim op voorraad stond er met grote letters op de site. Dat is de reden waarom ik hem hier gekocht heb. Meerdere mailtjes wanneer ik de tent kan verwachten. 2 dagen geleden een telefoontje. Er is een container zoek in de haven met de haringen. Ik vraag of dat ze de tent zonder haringen willen versturen. 2 dagen later nog steeds geen bericht van verzending. Weer gemailt. Dank u voor uw geduld. Het wordt waarschijnlijk deze week verzonden. Hoeveel dagen hebben jullie nodig om een pakket te versturen? Zijn nu al weer 14 dagen verder. Wat een flut service. Totaal geen zin om een tent te versturen. Reageren ook niet op alle mails. En je klacht nemen ze ook niet serieus. Krijgt een standaard berichtje die ze waarschijnlijk regelmatig gebruiken. Wat erg om te horen. Bedankt voor je geduld. Ik heb geen geduld meer. Doe je werk!
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en je tevreden bent met zowel de levering als het product! 😊
Sorry voor het late antwoord, enkele reviews zijn door de mazen van ons net geglipt, maar daarom niet minder geapprecieerd!
Cheers, Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Hallo
Bedankt voor je 4 sterren beoordeling en voor het delen van je feedback met ons. We waarderen uw eerlijkheid en zullen deze gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren. We waarderen uw steun en hopen u in de toekomst een nog betere ervaring te kunnen bieden.
Vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
leuke tenten amai !
14 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Hallo,
Bedankt voor je geweldige 4-sterren recensie! We stellen je vriendelijke woorden en steun echt op prijs.
De beste wensen,
Team CanvasCamp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.