Capri Amsterdam Reviews 141

Geen ster waardig. 13 april voor € 300,- schoenen besteld nog niets ontvangen, zelfde verhaal als iedereen. Helaas ben ook ik in deze val gelopen. Ik laat het er niet bij zitten! Nooit bij deze site bestellen!!!

Een maand geleden schoenen besteld bij Capri Amsterdam en gisteren eindelijk ontvangen. Helaas blijkt nu dat de Nike Air Max die ik heb gekregen gewoon nep zijn.

Het eerste wat direct opviel was het Nike-logo: compleet scheef geplaatst en slecht afgewerkt (jammer dat ik geen foto kan toevoegen). Daarnaast voelt de hele schoen anders aan qua kwaliteit en stevigheid. Ik draag al jaren Nike Air Max en heb meerdere originele paren, dus ik merk het verschil meteen. Deze schoenen voelen goedkoop aan en totaal niet zoals een echte Nike hoort te zitten of aan te voelen.

Er werd verteld dat de schoenen zogenaamd uit Amerika zouden komen, maar na een maand wachten ontvang ik dus een niet-origineel product. Dat is echt onacceptabel, zeker voor het bedrag dat je betaalt en de verwachtingen die worden gewekt.

Ik voel me eerlijk gezegd misleid. Een levertijd van een maand kan ik nog begrijpen als het om een exclusief of origineel product gaat, maar niet als je uiteindelijk eindigt met namaak schoenen van slechte kwaliteit.

Voor mij absoluut geen tweede bestelling meer. Pas goed op als je hier bestelt.

15 april een essentieel pak besteld. Het is nu 24 mei nog steeds niks ontvangen. Het zijn zware oplichters want ze sturen elke keer een mail wat helemaal niks oplevert

Heel slecht. Bijna een maand verder en nog niks binnen gekregen. Wel steeds updates over de bestelling. Maar hier klopt niks van. Contact gezocht maar krijg geen reactie.

⁹15 april 2 paar schoenen besteld, € 425,00 !!
Helaas nooit geleverd. Steeds van die standaard zogenaamde updates via mail ontvangen. Inmiddels reageren ze niet meer op mijn mails of via live chat. Inmiddels hebben we de koop officieel ontbonden maar ook daarop krijgen we geen reactie... dus vrees geld kwijt en geen schoenen. We laten het er in ieder geval niet bij zitten en gaan stappen ondernemen. Dit ook aangegeven en ook daar geen reactie op. Inmiddels aangifte gedaan. Zeker geen aanrader dus!!

Al meer dan 15 dagen niets gezien. Alleen standaard e-mails. Ik hoop dat het alsnog goed komt maar vrees het ergste. Chat werkt ook al dagen niet. Even voor de duidelijkheid het gaat om dure sneakers.

De gympen zijn ontvangen, alleen helaas te klein (kan capri niets aan doen). Echter was de doos waarin het geleverd werd en de doos waar in de gympen zitten helemaal kapot.
Inmiddels twee weken verder en ontvang geen reactie op de klantenservice, terwijl toen mijn bestelling liep ik nog wel reacties ontving.

Ik vind het schandalig dat er niet gereageerd wordt op chats. Nu begrijp ik dat het druk is, maar twee weken verder?

Inmiddels via een ander mail adres wel contact kunnen krijgen, dit verliep goed. Nu hopen dat het retourneren en een andere maat ontvangen ook goed gaat.

Even een update vanuit mijn eerdere bericht. Ondanks dat er 48uurs levering aangegeven werd en ik ruim een maand moest wachten op m’n new balance 9060 zijn de sneakers wel heel netjes en zien er goed uit!

New Balance besteld. Ontzettende lange levertijd en nu binnen maar ze zijn zeker namaak. Site is super onbetrouwbaar, ik adviseer er nooit iets te bestellen

Mijn bestelling van 4 april is vandaag pas geleverd (19-05). In het begin kreeg ik automatische updates, maar later ontving ik bijna geen informatie meer. Daardoor voelde het voor mij absoluut niet betrouwbaar. Na meerdere onrustige weken lijkt het erop dat ik uiteindelijk wel de originele sneakers heb ontvangen.

Op 29 maart een bestelling geplaatst en betaald. Naast reguliere/automatische updates op 30/03, 01/04, 03/04, 08/04, 13/04, 16/04, 22/04 en 29/04, heb ik op 25/04 en op 02/05 een persoonlijke update ontvangen. Die laatste was ook meteen de laatste update. In de updates wordt er aangegeven dat het allemaal nog volgens plan verloopt, of dat het een oorzaak heeft die buiten hun macht ligt, maar dat ze het in de gaten houden. Ik krijg steeds meer het gevoel dat ik de sneakers nooit ga ontvangen.
Ben dan ook zeer ontevreden, zou iedereen met klem afraden om hier iets te bestellen.

Mensen denk goed na voor je hier iets besteld. 28 maart heb ik hier een paar schoenen besteld en direct betaald via iDEAL. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ! Laat staan mijn geld terug gestort gekregen. In het begin krijg je nog wel wat mails en updates over het traject dat je bestelling aflegt. Maar als jezelf contact wilt opnemen met ze gaat alleen via een zogenaamde live chat. Nou mijn pakketje had douane problemen , internationale levering problemen , nationale levering problemen en ja zelfs problemen met leveren aan hun eigen magazijn! En toen werd het stil … ik krijg geen reacties meer. Ze reageren niet terug op hun zakelijke mail , niet op Instagram en hun live chat werkt sinds 2 weken ook al niet ! Het is zogenaamd te druk op de live chat en ze hebben continu storing erop. Waardoor je als consument gewoon helemaal geen contact met ze kan opnemen. Heel vervelend allemaal waardoor ik hier op truspilot een tijd geleden een negatieve recensie heb geschreven. En wat dacht je …. Een reactie terug ?! En sinds dien is het helemaal stil over mijn order. Geen updates meer helemaal niets gewoon. Nou mijn goede hoop is helemaal verdwenen in dit bedrijf. Met allen geluk heb ik overal schermafbeeldingen van gemaakt en mails bewaart. Waardoor ik vandaag aangifte ga doen voor fraude. Pas op mensen bespaar je een hoop ellende. 4-6-2026 je raadt het nooit …… 3 juni kreeg ik in ene een update van Capri en dhl. Er is een pakketje onderweg. Vandaag geleverd door dhl expres. Neergezet zonder te tekenen. Mijn Nikes zijn geleverd terwijl ik weken niets van ze heb gehoord. Wat blijkt na het controleren van de code dat het waarschijnlijk om namaak schoenen gaan. Het verhaal houdt maar niet op !

Ik zou het niet doen. Heel veel redenen die ik kort samenvat;

Replica schoenen geleverd.
Herenmaat gekregen terwijl de schoen nooit in een herenmaat is gemaakt. Dus 12,5US=45 en nu was het een 11US=45.
Beweren dat ze authenticiteit via GOAT kunnen laten uitvoeren. Dat is niet waar, zelfs onmogelijk.
Lange levertijden (maar dat wist ik).
Verschrikkelijk retour systeem en dus meer dan 2 weken wachten op je geld (maar uiteindelijk wel gekregen).
Communicatie traag, maar is er wel.

Het grappige is ook nog eens, dat modellen die niet replica te krijgen zijn, ook niet te koop staan op hun website... Dat zegt genoeg lijkt me.

Waardeloos bedrijf!! Ik had zelf maar met de chat moeten vragen wat de stand van zaken was …. ???? Krijg telkens berichtjes dat alles onderweg is… en als ik vraag wat de stand van zaken is… blijkt alles bij de douane tegengehouden te zijn vanwege de echtheid afgekeurd… 😱maar daar informeren jullie me niet over! Dus als ik daarna contact maak had ik dus zelf eerder contact moeten zoeken?!?! 😳😔

Schoenen besteld op 7 april, volgens het verzendbeleid zou deze bestelling na 15 werkdagen bezorgd zijn. 30 werkdagen verder heb ik het pakket eindelijk ontvangen. Communicatie is overigens niet duidelijk.

Na een maat wissel en daarbij extra kosten hebben moeten maken om de schoenen terug te sturen kreeg ik na ruim 4 weken pas weer een andere maat. Buiten dat kreeg ik schoenen die in eens heel anders qua kleur waren. Hetzelfde model alleen dan in plaats van bruine accenten waren die nu blauw. Ik kon de schoenen opnieuw terug sturen maar wel weer op mijn kosten. En dat ze afwijken vonden ze blijkbaar normaal. Ik werd verder ook niet meer te woord gestaan of tegemoet gekomen.

Ik heb 27 maart paar nike's besteld nog steeds niks binnen en sinds een week wordt er ook niet meer gereageerd op de chat maar wel al 340e betaald ga ik me schoenen nog ooit krijgen

Zeer slecht bestel en afhandelingsproces. Schoenen waren te klein. Retour gestuurd. Voordat je een verzendlabel krijgt moet je erg vaak aanklikken dat je zeker weet dat je geld terug wilt. Vervolgens zijn de schoenen retour en krijg ik ipv geld een tegoed code. Ze voldoen hiermee niet aan de wettelijke eisen voor retour waarin staat dat er op dezelfde manier terugbetaald moet worden, dit geldt ook voor sale artikelen. De mail die je als reactie krijgt is door ai opgesteld en steeds een herhaling van hun voorwaarden die wettelijk gezien niet kloppen. Ik bestel hier nooit meer vanwege de slechte service en het langdurige proces en gedoe wat het oplevert.

Duurde ontzettend lang voordat de schoenen geleverd werden, helaas schoenen te klein. Retourkosten zijn 9!! euro. Je kan wel kiezen voor omruiling, hier had ik voor gekozen maar omdat het weer zo ontzettend lang duurde heb ik ervoor gekozen om mijn geld retour te vragen. Dan moet je ook nog eens 5 euro administratie kosten betalen... Hele rare manier van werken en dan ook nog eens niet bereikbaar via mail maar alleen via de chat... en echt vriendelijk zijn ze ook niet. Geen nieuwe bestellingen meer hier van mij.

Nadat ik de schoenen had besteld duurde het vrij lang (ruim een maand) voor ik deze binnen kreeg.
Als ik onder tussen contact zocht lukte dit niet tot nauwelijks.

Uiteindelijk de schoenen binnen gekregen bleek de maat van het paar schoenen niet over 1 te komen met de maat op de doos.
kan gebeuren en de juiste maat werd meteen weer besteld.
Dit duurde uiteindelijk weer anderhalve maand en hierbij kreeg ik geen status update over waar de schoenen waren en wanneer ik ze binnen zou krijgen.
Ook contact leggen ging weer moeizaam.

Toen ik uiteindelijk een telefoon nr van een medewerker had weten te krijgen en contact met hem had kon hij mij vertellen dat de schoenen net binnen waren gekomen.
Alleen wel in de verkeerde kleur.
Om het netjes op te lossen mocht/kon hij mij aan bieden om dat paar schoenen naar mij op te sturen en nogmaals het juiste paar schoenen te bestellen en dat ook op te sturen plus een terug betaling van 30 euro.
ik dacht toen prima netjes opgelost en nog even wachten op het juiste paar schoenen.

Echter is dit nu ruim 7 weken terug besproken.
Ik heb nog geen 30 euro terug ontvangen en ik heb geen idee of ik de juiste schoenen nog ga krijgen.
Contact leggen via de live chat lukt niet meer en via het eerder verkregen telefoon nr krijg ik ook geen gehoord.

het meest frustrerende is dat ik het gevoel krijg dat ik genegeerd wordt en dus ook niet weet hoe dit op te lossen.

de datum van de eerste bestelling is 5-1-2026
en het is nu 8-5-2026