CARDER 

Slechtste ervaring ooit met een webshop. Ik had op 5 februari een armband besteld voor Valentijnsdag (je zou denken op tijd genoeg) ik had ook in de recensies gezien dat de levering snel was. Vervolgens krijg ik 10 februari een mail dat het verstuurd is (al 5 dagen na aankoop) met een track en trace die tot op de dag van vandaag niet werkt (18feb). Nu zou dit normaal gesproken niet zo’n groot probleem zijn kan het cadeau altijd wat later geven, maar mijn vriend is niet meer in het land en het gaat ook weer lang duren voordat ik hem zie, dus ik heb eigenlijk niks meer aan de armband omdat ik ook niet weet of het past/ hij de armband mooi vind. De klantenservice reageert erg traag of gewoon niet, ik heb mijn situatie uitgelegd en er wordt totaal niet meegedacht met een geschikte oplossing. Ik had gevraagd de armband te annuleren, maar ik kreeg de reactie dat dit niet kon in verband met de al verstuurde armband zoals ik op de track en trace zou moeten kunnen zien (die dus niet werkt). Nu heb ik een aanvraag uitstaan om de armband gratis te retourneren en geld retour te krijgen aangezien ik al op 2 weken na aankoop zit. Op hoop van zegen dat ze vandaag wel reageren en met een oplossing komen, maar ik heb er een hard hoofd in. Erg teleurgesteld in de service.

- Komt regelrecht uit een Chinese aliexpress fabriek
- Je kan niet retouren (al zeggen ze van wel). Ze verschuilen zich achter het feit dat je vanuit hun sale hebt gekocht. Dit is een eeuwig durende sale.

"levenslange" garantie.
Nadat binnen enkele weken de armband al stuk was, werd er in eerste instantie positief gereageerd op mijn beroep op gararantie.
Daarna bleef het stil en plost bleek de armband niet meer leverbaar en kon ik een andere uitzoeken. Dit is inmiddels ook al weken geleden, de armband is niet opgestuurd en op mails wordt niet gereageerd.
juli 2025: een reactie, maar enkel een vervangende armband bij 5 sterren ranking!

Prima service na contact met de klantenservice!

Hele goede kwaliteit

In Oktober 2 armbanden besteld waren helaas te klein. Wanneer ik deze retour wilde sturen gaven ze aan dat het uitverkoopartikelen zijn en helaas geen geld terug zou krijgen wel een voucher om die op hun website te kunnen besteden. Hier ben ik niet akkoord meegegaan aan gegeven dat hun altijd adverteren op hun website met ''uitverkoop'' een simpele marketingtruc. Na dit gemaild te hebben kreeg ik als antwoord dat ze een uitzondering maken voor deze keer en het geld terug sturen als ze de producten hebben ontvangen. Producten aangetekend met track and trace opgestuurd. Deze hadden ze ontvangen binnen 2 dagen. Hierna nooit meer iets vernomen van hun en krijg geen reactie op mijn mails. Ze blijven wel doorgaan met het lanceren van nieuwe producten en ''kortingacties''. Ik ben benieuwd of de ''positieve'' reacties wel echt zijn..

Ik had een armband besteld voor mij vriend. Deze was niet naar wens, afgesproken met de klantenservice dat ik mijn geld terug zou krijgen.
Vanaf 1 december wacht ik al op mij geld!!!
Meerder malen gemaild, ze beloven steeds dat het in orde gemaakt wordt!
Ik heb weinig vertrouwen in dit bedrijf en zal hier ook nooit meer wat bestellen!!!!

Ik heb twee kettingen besteld, maar de kwaliteit was zwaar teleurstellend – het zag er goedkoop uit en voldeed niet aan de verwachtingen. Toen ik aangaf de kettingen te willen retourneren, werd mij ten onrechte verteld dat ik geen geld terug zou krijgen omdat het een ‘uitverkoopartikel’ zou zijn. Dit was onjuist; er was slechts een kortingsactie, wat absoluut geen reden is om restitutie te weigeren.
Na aandringen gaven ze mij uiteindelijk gelijk, en ik heb de kettingen retour gestuurd volgens hun instructies. Nu, drie maanden later, heb ik wel een bevestiging ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Mijn e-mails worden volledig genegeerd. Het resultaat? Ik ben zowel mijn geld als de kettingen kwijt.
Daarnaast proberen ze hun reputatie kunstmatig op te poetsen door klanten te vragen een positieve review achter te laten in ruil voor een gratis sieraad. Dit is ronduit misleidend en onacceptabel.
@Carder: Als jullie dit lezen, weet dan dat ik deze review pas verwijder wanneer ik mijn geld terug heb. Ik hoop dat de schade door deze recensie jullie meer kost dan het bedrag dat jullie mij nog steeds verschuldigd zijn.

Had een half jaar geleden iets besteld maar dat was niet helemaal goed gegaan in de communicatie met het bedrijf, maar ze hebben het opnieuw opgepakt en zijn me tegemoet gekomen met een oplossing en excuus!

Oplichters, kreeg nooit mijn horloge bezorgd. Tracking code heeft ook nooit gewerkt.

Ps: Alle reviews over armbanden zijn nep.

Zou hier niks bestellen dus!

Goede service! Ik had gevraagd om een nieuwe armband, aangezien mijn armband stuk was gegaan na een korte periode. Nu krijg ik een nieuwe opgestuurd!
Eerder een bestelling gedaan voor een andere armband zonder problemen, goede kwaliteit.

Na behoorlijk wat struggeling ben ik zeker goed geholpen en zijn wij blij met het resultaat. Heel belangrijk. Bedankt Carder!!

Snelle service en als je vragen hebt, helpt de klantenservice je graag!

Ik heb daar voor de Kerst een (zilveren) armband besteld en na levering bleek dat de armband ronduit lelijk was en nog niet in de buurt van zilver had gelegen.
Contact opgenomen en ik mocht hem terugsturen.
Vervolgens zit ik al weken op mijn geld te wachten en reageren ze niet meer op mails.
Ik raad een ieder af om hier wat te bestellen!

Super mooie armband waar ik blij mee ben! Daarnaast heeft carder een goede klantenservice dat als er een probleem is met een product het snel opgelost is.

Na een goede recensie achter te laten zou ik een nieuwe armband opgestuurd krijgen, omdat de ander kapot was gegaan. Na dit gedaan te hebben niks meer gehoord en ook nog geen nieuwe armband gezien.. Er word niet gereageerd op de mails, erg slecht!

Dropshipping ellende hier!!! Niet kopen!!!

We kochten 2 dezelfde armbandjes eind november. 1 kwam na 3 weken maar was niet mooi en zat niet lekker. De andere kwam maar niet binnen (na 1,5 maand pas). Dus we hoefde de andere dus ook niet.

We kregen na veel gedoe bericht dat ze toch terug konden worden gestuurd. We melde nog dat de 2e order niet geleverd hoefde te worden. Daar werd niet op gereageerd.

Dus de eerste half december teruggestuurd. Na 1,5 maand is er nog geen geld terug! Dat is gewoon diefstal! Er wordt niet meer gereageerd op e-mail. Telefoon is er niet.

De 2e is net binnen maar die gaan we echt niet opsturen. We willen contact en ons geld terug. Hier heeft mijn dochter hard voor gewerkt. 90 euro is voor haar veel geld.

Die dropshippers naaien je gewoon een oor aan. Je bent kansloos. Want er is geen kantoor! Ze hebben een postbus.

Dus zolang ik niks hoor van deze criminelen laat ik deze review staan. Laat ze eerst maar goedmaken. Voorlopig hoop ik dat deze review ze meer kost dan 90 euro.

Voor de kerst een ketting/armband gekocht voor mijn zoon. Het plaatsen van de bestelling ging heel vlot en de order werd snel bezorgd. Mijn zoon was er helemaal happy mee. Prijs-/kwaliteitverhouding is goed. Ik kan Carder Amsterdam zeker aanraden om hier uw sieraad te kopen.

Na mijn bestelling duurde het iets langer dan verwacht voor mijn horloge binnen kwam, maar na deze binnen te hebben gekregen en het een mooi horloge is is het het wachten waard. Ook heb ik na de tijd met het service team goed contact kunnen krijgen over een oplossing van de langere levering!