Ryanair Car Hire Reviews 

Huurauto in Nederland geregeld incl. verzekering en eenmaal in Ierland bleek dat de verzekering die we in Nederland via Ryanair (Europa-car) hadden geregeld niet geldig te zijn. We moesten in Nederland €60,- betalen en eenmaal in Ierland voor dezelfde voorwaarden €243,- en een restitutie aanvragen voor de verzekering die we in Nederland hadden geregeld. Daarmee werd de auto ineens een stuk duurder. Belachelijk dat we zo misleid zijn.

Eenmaal op bestemming heel hoop gezeik gehad. Eerst de verhuurmaatschappij niet kunnen vinden, na een hoop telefoontjes en ruim een uur wachten op de luchthaven werden we opgehaald en gebracht naar de locatie. Eenmaal daar was de reservering nooit doorgekomen!! Heel veel bellen met de servicedesk van Ryanair waar men er niets van snapte. Uiteindelijk toch de boeking doorgekomen, bleek dat het garantiepakket niks dekte! Dus ook nog extra moeten afsluiten. Al met al nog duurder uit dan rechtstreeks bij een goed verhuurbedrijf rechtstreeks afsluiten. Heel middag bezig geweest hier mee. Na ruim 3u en 350EU extra verder kon de auto mee. Nooit weer!!!

Gewoon besodemieterd door Ryan air!!!!
Niet doen, verschrikkelijk! Ze doen niets om het op te lossen🤮

Via Ryanair een auto gehuurd en verzekering afgesloten. We hebben nooit een bevestiging ontvangen maar het geld is wel van de creditcard afgeschreven! Er was dus ook niks terug te traceren. Uiteindelijk hebben we ter plekke alsnog een auto moeten huren, dat betekende dus dubbele kosten! Echt zeer slecht en dit doen we nooit meer!

Na het lezen van de reviews maakte ik me zorgen. Maar de verhuur via Ryanair bij Goldcar (Ibiza) verliep soepel voor een mooie prijs. Vriendelijk geholpen aan de balie op het vliegveld, werkte goed met de gekregen vouchercode. We kregen een gloednieuwe auto mee met 1 km op de teller, en een klasse groter dan geboekt :)
Tip: zoals duidelijk vermeld is het belangrijk om een creditkaart op naam van de bestuurder bij te hebben, degene waarmee ook geboekt is.

Vlieg vaak met Ryanair. Nu auto via hen gehuurd, was goedkoop, zeker omdat er gratis extra bestuurder bij was. Betaalt en voucher ontvangen, maar daar stond niets van gratis extra bestuurder. Tot twee keer gevraagd juiste aangepaste voucher te sturen. Maar totaal geen reactie op mijn mails.

Auto gehuurd via Ryanair, maar HELAAS is de huurauto door het autoverhuurbedrijf PAYLESS, met boekingsnummer 772179913, niet geleverd.
Dit in verband dat op mijn leeftijd van 77 jaar zonder een dokter verklaring NIET wordt verhuurd, terwijl ik wel een geldig rijbewijs heb getoond.
Kosten 285.06 euros. Tot op heden geen terugbetaling van Ryanair ontvangen.
Tijdens mijn opgave om een huurauto via RYANAIR te huren, heb ik duidelijk aangeven dat mijn leeftijd 77 jaar was. Ik heb geen opmerking gehad, dat ik niet in aanmerking zou kunnen komen, om een huurauto vanwege mijn leeftijd te kunnen huren.
Dus geen huurauto gekregen, maar gelukkig wel met extra kosten van 325 euro zonder problemen van een andere Autoverhuur bedrijf een auto gehuurd.
NOOIT MEER EEN AUTO HUREN VIA RYANAIR

eerste keer en NOOIT weer!

Auto geboekt via Ryanair die deze boeking - blijkt achteraf- via RENTALCARS doet ( lees klantenservice 0) en die dan weer op hun beurt via Record Go.

We hadden een degelijke ruime auto voor 4 personen + bagage gehuurd en betaald.
Record Go probeerde eerst een VW Golf aan te smeren, daarna een Fiat Tipo Cross ?!
Deze was gelukkig kapot en we kregen een chinese MG maar dan wel het kleinste type dat er is!

Groot succes met 4 personen en 4 valiezen daarin!! NIET DUS
Bovendie, de bergen geraakte hij niet op behalve in eerste versnelling en tegen 30km/u!!

Ryanair 20 keer gemaild! 20 robot antwoorden die o.m. naar Rentalcars verwijzen - waar wij niks mee te maken hadden- of zeggen dat je ACHTERAF een klacht moet indienen.... leuk verblijf dus!!

We wachten nu op antwoord over die klacht.... ben benieuwd maar verwacht niets.

WAARDELOOS - NOOIT MEER

Dit is de tweede keer dat ik een auto huur via de app van Ryan air en de tweede keer dat het fout loopt. Geen bevestiging ontvangen, wel een afschrift van de creditcard. Vervolgens bellen met India, niet te verstaan. Of je krijgt 15x dezelfde mail van een of andere robot, dus niet doorheen te komen. Ze willen alleen spreken met de main driver, dus als die naam fout staat in hun boeking, kun je niet eens je eigen boeking beheren. Advies: NIET DOEN!!

Wij hebben via Ryanair een auto gehuurd met volledige dekking. Komen we aan op Alicante, zegt de meneer van het verhuurbedrijf dat zij daar niks mee van doen hebben. We moeten nog eens € 270,- betalen voor de verzekering én € 60,- voor een extra bestuurder, omdat ík geboekt heb, maar wel betaald heb met de CC van mijn vriendin die de hoofdbestuurder zou zijn. Wat een oplichters! Heb bij thuiskomst Ryanair gemaild en die zeggen dat het mijn eigen keuze is geweest om extra te betalen... Ja! Anders kreeg ik de auto niet mee!!!! En dat ik Ryanair had kunnen bellen... Nou, ga maar eens het telefoonnummer van de klantenservice zoeken! Ik wens je succes! Buiten dat; het was 1 uur 's nachts. We hadden al een flinke vertraging en waren moe en moesten nog een uur rijden! En dan wil je toch al dit gezeik niet?? Vreselijk begin van de vakantie!

Betaling gedaan, geen bevestiging ontvangen en nu al 2 dagen heen en weer aan het bellen en mailen. Zij blijven zeggen dat ze het geld niet hebben ontvangen en ik moet iedere keer weer opnieuw alle gegevens doormailen. Ik heb geboekt via Ryan air app want dat leek zo lekker makkelijk --> NOOIT MEER!!!!!!

Super slechte service, hebben ons op Mallorca volledig in de steek gelaten en toch zonder een auto verder te huren de borg gewoon incasseren(€212) grote boeven zonder schroom!!!!!

Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat. De borg van de gehuurde auto is nog steeds niet terug. Alle betrokken partijen wijzen naar elkaar. Ryanair naar Rentalcars en die weer naar Wheego/Amaze.

Huur je auto ook niet via de site van Ryanair of Rentalcars. Er wordt helemaal niks gedaan. De reacties op de mails zijn alleen maar vertragend.

Zopas zijn we op zeer correcte wijze door de helpdesk geholpen geworden. Fouten in de data van autoverhuur bij een eerste booking, werden netjes rechtgezet, zonder meerkost. Het vinden van de juiste telefoonnummer was even uitzoeken.
Joris

Op de luchthaven van Sevilla kregen wij van Dollar (geboekt via Ryan Air) niet de auto, geboekt voor €548,17, mee omdat we geen pin code bij de creditcard konden leveren. De volgende dag konden we wel via Europcar met mijn creditcard boeken zonder pincode. Dollar (Hertz) geeft aan geen geld van Ryan Air te ontvangen, omdat wij geen auto ‘opgehaald’ hebben. Ryan Air stort het bedrag niet terug op onze rekening. Zo wordt je slapend rijk…. Ryan Air.

Ik boekte via de website van Ryanair een huurauto om op te halen na mijn vlucht vandaag, 12 april 2022, in de luchthaven van Perugia. Ik betaalde hier maar liefst een som van 539,58 euro voor. Eenmaal aangekomen op de luchthaven kreeg ik te horen dat ik de huurauto niet kon gebruiken aangezien ik een prepaid visakaart had (en dus geen niet-prepaid visa kaart).

Ik kreeg geen duidelijke informatie, en werd van her naar der gestuurd. Meer zelfs: het personeel aan de balie wist niet hoe ze dit probleem konden oplossen (wat ronduit absurd en onprofessioneel is) en op de koop toe mocht ik nog eens zelf bellen met mijn eigen gsm naar verschillende helpdesks in een taal die mij niet machtig is (Italiaans). Nergens kreeg ik een oplossing/duidelijke uitleg. De niet-prepaid visakaart van mijn grootvader die met mij meereist gebruiken voor de auto die ik nota bene al helemaal betaald had, was geen optie volgens de verschillende instanties. Begrijpen wie begrijpen kan.

De enigste oplossing die men mij gaf was om een nieuwe huurwagen te kopen (een nog duurdere wagen van 626 euro) met de visakaart van mijn grootvader, annuleer de eerste auto en vraag vervolgens een refund aan.

Ik vind dit ronduit beschamend qua organisatie en aangeboden hulp. Op het einde van de rit kreeg ik namelijk te horen “dat ze niets voor mij konden doen”. Ik ben niet alleen 2 uur van mijn reis kwijtgeraakt door incompetentie van het bedrijf, maar ook nog eens 539,58 euro. Ik stel mij ook oprecht volgende vragen: hoe kan het dat ik mijn kaartnummer e.d moet geven om dan bij aankomst te horen dat ik dit niet kan gebruiken? Hoe moeilijk kan het zijn om een nummer aan te passen als ik een pasklare oplossing aanbied (nl. Visakaart van mijn grootvader)? Hoe is het mogelijk dat ik zelf alles moet regelen en op de koop toe nogmaals dien te betalen voor een auto die ik reeds heb betaald? Hoe kan het dat er niets in de bevestigingsmail staat over creditcards zodat dit allemaal op voorhand kon vermeden worden?

Ik ben ontgoocheld in de onprofessionaliteit en wens bij deze dus refund te vragen voor 539,58 euro dewelke ik heb betaald voor een auto die ik niet heb meegekregen. Daarnaast wens ik te benadrukken dat wanneer ik dit bedrag niet ontvang op mijn rekening, ik verdere stappen zal ondernemen. Naast dit bedrag wens ik tevens de kosten voor internationaal telefoonverkeer die ik heb moeten plegen voor telefoontjes naar de verschillende helpdesk wegens incompetentie vergoed te zien.

Ik vind deze werkwijze werkelijk ongezien en beschamend voor een bedrijf van uw omvang.

Hopend op een positieve oplossing voor dit verhaal.

Wij hadden een hele slechte ervaring. We huurden een auto maar kregen deze niet mee daar wij de auto hadden geboekt onder naam van mijzelf en hadden betaald met de creditcard van mijn vrouw. Dat is nog enigszins te begrijpen (hoewel ?) . Echter Ryan air geeft aan dat we niet aan de voorwaarden voldoen ( geen credit card met voldoende saldo) Niets is echter minder waar. Nu willen ze ons geld niet retourneren. Wij willen bezwaar maken maar weten niet waar want alles zit achter een email adres waar verder niemand bereikbaar is per telefoon. Echt waardeloos dit.

Totaal onbetrouwbare wanpraktijken om Ik ben jurist en weet waarover ik spreek.
Niets dat ik bestelde/ betaalde werd geleverd. Alles is één ondoorzichtig juridisch kluwen... In het voordeel van... RYANAIR.

0 sterren! Inderdaad: pure oplichting!
Auto gehuurd via Ryanair bij Goldcar
in Athene, extra verzekering genomen, 186 € betaald. Bij aankomst heeft men geen weet van een verzekering. "Dat is Ryanair, zijn wij niet". Extra kost van 250 € want zoon heeft geen Visa op zijn naam. We wachten af wat er nog volgt..

Zeer slechte ervaring met het huren van een auto via de site van Ryan air. Wij sloten via de site ook een all risk verzekering af voor € 150,-
Bij aankomst in Malaga was dit voor Record Go niet voldoende en moesten we nog een verzekering afsluiten bij hun. We hadden geen keus. Als we het niet deden kregen we geen auto mee en waren we al ons geld kwijt. Nu zijn we bezig om die € 150,- terug te krijgen van Ryan air maar dat is een zware bevalling! Volgende keer huren we wel rechtstreeks.